Coordenador de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente. Metodologia, processos e treinamento:desenvolvimento, implantação, conscientização e treinamento de toda a empresa. Definir papeis e atribuições de todos os envolvidos. Sistema e melhorias contínuas:definição de indicadores e fluxo de comunicação 360 graus. Definir e implantar do processo de onboarding e ongoing dos clientes, para que o sucesso do cliente seja mantido durante toda a jornada. Identificar possíveis oportunidades de novos negócios com os clientes ativos, desenvolvendo estratégias de upsell e cross sell. Analisar o desempenho do cliente para melhorar a sua experiência provendo assim a maior retenção dos clientes e otimização das vendas. Fazer as demonstrações de produtos para os clientes de forma estratégica. Realizar follow-ups contínuos com os clientes para garantir a sua satisfação. Colher feedbacks dos clientes e desenvolver fluxo de comunicação com toda a empresa para analisar análise e desenvolvimento de plano de ação. Antecipar dúvidas dos clientes e propor soluções. Necessário:Formação Nível Superior. Necessário experiência nas atividades acima. Perfil:Comunicação eficaz, empatia, resolução de problemas, conhecimento do produto, orientação para resultados, capacidade de ouvir e análise, mentalidade voltada para o cliente, buscando sempre entender suas necessidades e expectativas. Contrato CLT Horário de trabalho das 8h às 17h48 seg. a sexta Benefícios:Vale transporte, Vale refeição R$ 35,00/dia, VA R$ 300,00, Assistência Médica sem desconto, Seguro de Vida, Gympass.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Coordenador comercial


Empresa:

Almonth talentos humanos


Atua como consultoria online de RH.


Ramo:

Consultoria/ Auditoria


(DG)

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

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  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth Talentos Humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

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    1 dia atrás

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  • Coordenador de Sucesso Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$10.400 - R$12.400

    Descrição do CargoO coordenador de sucesso do cliente é responsável por implementar a operação de sucesso no cliente, fortalecendo relacionamentos e garantindo o atendimento das necessidades dos clientes em parceria com as áreas internas.Essa pessoa deve desenvolver metodologia, processos e treinamento para toda a empresa, definir papéis e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeProativa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Missão Implementar a operação de sucesso no cliente, fortalecendo relacionamentos e garantindo o atendimento das necessidades dos clientes em parceria com as áreas internas, promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Responsabilidades Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de sucesso do cliente; Desenvolver...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro

    **Sobre nós**:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.**Sobre a posição**:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Especialista em Negócios do Cliente

    Há 17 horas

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Sucesso do Cliente é responsável por implementar a operação de sucesso no cliente, fortalecendo relacionamentos e garantindo o atendimento das necessidades dos clientes em parceria com as áreas internas.Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$57.161 - R$67.292

    Jornada de Sucesso do ClienteNossa empresa busca um profissional para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções.ResponsabilidadesDesenvolver conhecimento aprofundado sobre o sistema e suas funcionalidades para orientar clientes no uso estratégico da plataforma;Acompanhar a jornada do...