Coordenador de Sucesso Cliente

Há 2 dias

Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$10.400 - R$12.400
Descrição do Cargo

O coordenador de sucesso do cliente é responsável por implementar a operação de sucesso no cliente, fortalecendo relacionamentos e garantindo o atendimento das necessidades dos clientes em parceria com as áreas internas.

Essa pessoa deve desenvolver metodologia, processos e treinamento para toda a empresa, definir papéis e atribuições de todos os envolvidos e implantar processo de onboarding e ongoing dos clientes.

Além disso, deve analisar o desempenho do cliente para melhorar a sua experiência, fazer demonstrações de produtos para os clientes de forma estratégica e realizar follow-ups contínuos com os clientes para garantir a sua satisfação.

Habilidades e Qualificações
  • Comunicação Eficaz: capacidade de comunicar-se de forma clara e concisa, levando à resolução eficaz de problemas;
  • Empatia: capacidade de entender e compartilhar sentimentos e emoções dos clientes;
  • Resolução de Problemas: capacidade de identificar e resolver problemas de forma eficaz e rápida;
  • Conhecimento do Produto: conhecimento profundo do produto ou serviço oferecido pela empresa;
  • Orientação para Resultados: foco nos resultados e na entrega de serviços de alta qualidade;
  • Capacidade de Ouvir: capacidade de ouvir atentamente e entender as necessidades e expectativas dos clientes;
Vantagens

Trabalhar em uma equipe dinâmica e criativa, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Participar de projetos inovadores e contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos da empresa.

Outras Informações

Ambiente de trabalho colaborativo e estimulante, com horários flexíveis e benefícios competitivos. Possibilidade de trabalhar em projetos interessantes e desafiadores, com oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth Talentos Humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeProativa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Missão Implementar a operação de sucesso no cliente, fortalecendo relacionamentos e garantindo o atendimento das necessidades dos clientes em parceria com as áreas internas, promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Responsabilidades Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de sucesso do cliente; Desenvolver...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro

    **Sobre nós**:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.**Sobre a posição**:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Especialista em Negócios do Cliente

    1 dia atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Sucesso do Cliente é responsável por implementar a operação de sucesso no cliente, fortalecendo relacionamentos e garantindo o atendimento das necessidades dos clientes em parceria com as áreas internas.Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$57.161 - R$67.292

    Jornada de Sucesso do ClienteNossa empresa busca um profissional para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções.ResponsabilidadesDesenvolver conhecimento aprofundado sobre o sistema e suas funcionalidades para orientar clientes no uso estratégico da plataforma;Acompanhar a jornada do...