Especialista Customer Experience
Há 16 horas
Há 46 anos, a história da Unimed Vitória se entrelaça com as histórias de vida de nossos clientes, cooperados e colaboradores. A maior e mais antiga cooperativa médica do Espírito Santo mantém firme o seu propósito de ser referência em saúde e no cooperativismo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado com as pessoas e a excelência em tudo o que faz.
Responsabilidades
O Especialista em Customer Experience é responsável por garantir que todas as interações dos clientes com a empresa sejam positivas e alinhadas às suas expectativas. Para isso, identifica necessidades, pontos de insatisfação e oportunidades de melhoria, atuando junto às equipes internas para implementar estratégias que aprimorem a experiência do cliente e fortaleçam sua fidelidade. Também monitora indicadores de satisfação, coleta feedbacks e realiza análises para orientar ações corretivas, assegurando uma jornada consistente e memorável em todos os pontos de contato.
Qualificações
- Superior Completo;
- Pacote Office completo.
Benefícios
- Vale refeição
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Participação nos resultados
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Apoio psicológico por meio do Núcleo de Atenção ao Colaborador (NAC)
- Acesso ao Uniclube (clube de vantagens da Unimed Vitória)
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Especialista Customer Experience
Há 3 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Unimed Vitória Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoHá 46 anos, a história da Unimed Vitória se entrelaça com as histórias de vida de nossos clientes, cooperados e colaboradores. A maior e mais antiga cooperativa médica do Espírito Santo mantém firme o seu propósito de ser referência em saúde e no cooperativismo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado com as pessoas e a...
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Analista de Customer Experience
1 dia atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Turbo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRESPONSABILIDADES: Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...
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Especialista Customer Success
Há 3 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil eMentor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVaga: Especialista em Customer SuccessModelo: Híbrido (Vitória/ES)Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercialLocal: Vitória/ES - com possibilidade de trabalho remoto parcialSobre a eMentorA eMentor conecta profissionais, empresas e mentores experientes por meio de soluções de desenvolvimento personalizadas e práticas.Atuamos em três...
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Junior Sales Specialist
Há 4 dias
Vitória, Espirito Santo, Brasil LONGi Solar Tempo inteiroKey ResponsibilitiesSupport sell-out activities in Brazil, assisting clients to expand and promote end-market sales of products.Work closely with clients to implement market promotion and sales initiatives.Assist with channel development and end-customer engagement to improve product presence and competitiveness.Gather and analyze market intelligence and...
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Client Support Specialist
Há 5 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil a7be7992-62f4-41c7-9fe1-9144da2893e1 Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoWHO WE AREAt Trustly, we're building a smarter, faster, and more secure financial future by revolutionizing the world of payments. As a global leader in Open Banking Payments, we are establishing Pay by Bank as the new standard at checkout, providing unparalleled freedom, speed, and ease to millions of consumers and merchants worldwide.Our Ambition: To build...
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Client Support Specialist
Há 5 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Trustly Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoWHO WE AREAt Trustly, we're building a smarter, faster, and more secure financial future by revolutionizing the world of payments. As a global leader in Open Banking Payments, we are establishing Pay by Bank as the new standard at checkout, providing unparalleled freedom, speed, and ease to millions of consumers and merchants worldwide.Our Ambition: To build...
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Client Support Specialist
Há 3 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Trustly Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoWHO WE ARE At Trustly, we're building a smarter, faster, and more secure financial future by revolutionizing the world of payments. As a global leader in Open Banking Payments, we are establishing Pay by Bank as the new standard at checkout, providing unparalleled freedom, speed, and ease to millions of consumers and merchants worldwide. Our Ambition: To...
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Senior Product Manager
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Thoughtworks Tempo inteiroThe most impactful digital products in the market today are the direct result of a seamless blend of business strategy, design and technology. Orchestrating this behind-the-scenes integration is a Product Manager, who prioritizes the customer experience from vision to execution and, together with their team, guides all workstreams toward a common vision and...
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Analista de SAC Pleno
Há 3 dias
Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Heach RH Tempo inteiro R$5.000AtividadesAnalista de SAC Pleno responsável por atender e resolver demandas de clientes, garantindo alta satisfação e fidelização da Rede Wellness ClubPrincipais atividades:Execução e Análise do Atendimento DigitalExecutar atendimentos diretos ao cliente final (WhatsApp,Google Meu Negócio, Instagram, e-mail e Reclame Aqui),oferecendo respostas...
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Analista de SAC Pleno
Há 16 horas
Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Heach RH Tempo inteiro R$5.000AtividadesAnalista de SAC Pleno responsável por atender e resolver demandas de clientes, garantindo alta satisfação e fidelização da Rede Wellness ClubPrincipais atividades:Execução e Análise do Atendimento DigitalExecutar atendimentos diretos ao cliente final (WhatsApp,Google Meu Negócio, Instagram, e-mail e Reclame Aqui),oferecendo respostas...
