Assistente de Customer Success

Há 4 dias


São Paulo, Brasil Móveis Movêu Tempo inteiro

Sobre a Moveu:

A Moveu é a primeira marca de móveis personalizados online do Brasil. Com o uso de tecnologia de ponta, oferecemos a melhor experiência de compras de móveis personalizados do mercado. Recentemente, levantamos nossa segunda rodada de funding e estamos focados em criar a operação mais eficiente possível. Nosso objetivo é acelerar o crescimento enquanto mantemos um modelo de negócios rentável e sustentável.


Sobre a vaga:

Estamos buscando um Assistente de Customer Success para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível do início ao fim. Se você é comunicativo, proativo e está pronto para fazer a diferença na jornada do cliente, essa vaga é para você


Responsabilidades:

  • Atender e acompanhar os clientes após a jornada de compra, garantindo uma experiência excepcional.
  • Resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma eficiente e personalizada.
  • Realizar follow-ups para garantir a satisfação do cliente após a entrega.
  • Coletar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
  • Auxiliar na implementação de processos para aumentar a fidelização de clientes.
  • Trabalhar em colaboração com as equipes internas (operações, vendas e marketing) para solucionar problemas e entregar resultados.


Requisitos:

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou áreas relacionadas será um diferencial.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e manter a organização.
  • Perfil proativo, com foco na resolução de problemas e satisfação do cliente.
  • Conhecimento básico em ferramentas de CRM e Excel.


Local de Trabalho:

  • Vaga presencial. É necessário comparecer ao galpão da empresa localizado na Mooca.


Horário:

  • Das 9h às 18h, com uma hora de almoço.


Remuneração:

  • R$ 2.100,00 (PJ).


Cultura da Empresa:

Na Moveu, valorizamos soluções criativas e a proatividade, sempre colocando o cliente em primeiro lugar. Nossa ambição é construir uma empresa líder global, baseada em colaboração, empatia e decisões orientadas por dados, criando um ambiente de trabalho produtivo e acolhedor.



  • Sao Paulo, Brasil GMP RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Assistente de Customer Success2201 Seu vale refeição e alimentação no cartão Supera Bank da Visa Plano de saúde Plano odontológico Desconto em farmácias conveniadas e com desconto na folha de pagamento Licença Maternidade Equipamentos fornecidos pela empresa Oferecemos VT **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...


  • São Paulo, Brasil Clarivate Tempo inteiro

    We are looking for an energetic Customer Success Manager (CSM) to join our global Customer Success team! The Customer Success Manager serves a critical role to retain Clarivate's current business, identify and mitigate risk and support the growth of key customers. You will work proactively with Customers and will help drive value derived from the Clarivate...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Prove Tempo inteiro

    Key Responsibilities:Lead the customer retention process by acting as a customer advocate within the organization.Oversee the customer experience by streamlining processes and ensuring customer satisfaction.Develop tailored engagement strategies to drive success and growth.About the Role:Prove is seeking a skilled professional to manage and nurture post-sale...

  • Customer Success

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil RHF Talentos - Cambuci Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Customer Success em São Paulo (Freguesia do Ó). Atendimento de suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços, fornecendo todas as tratativas e orientações para o cliente.

  • Customer Success Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro

    4MDGCargo:Customer Success ManagerDescrição da vaga:Nossa história começou com um sonho, uma única pessoa com a vontade de impactar pessoas e melhorar a governança de dados mestres em médias e grandes empresas e hoje estamos aqui para contar que esse sonho está se concretizando. No ano de 2020 tivemos um crescimento gigantesco e estamos ganhando...


  • São Paulo, Brasil Red Hat Tempo inteiro

    The Customer Success Executive is responsible for orchestrating customer success plan initiatives and associated technical engagements designed to ensure customers successfully adopt Red Hat products and platforms. You will work with select customers to understand the customer’s overall portfolio, technical and business priorities, and measures of success...


  • São Paulo, Brasil dynaTrace software GmbH Tempo inteiro

    As a Customer Success Manager, you will be responsible for preserving and growing subscription renewals for our customers. You will accomplish this by driving adoption, educating our customers on product and service offerings, demonstrating value, focusing on growing relationships and by acting as their champion within Dynatrace. You will also highlight...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil 4MDG Tempo inteiro

    **Description**: Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: - Mapeamento de personas; - Mapeamento da jornada do cliente; - Estruturação do onboarding; -...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    São Paulo, SP, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: - Mapeamento de personas; - Mapeamento da jornada do cliente; - Estruturação do onboarding; -...


  • Sao Paulo, Brasil Opa Contábil Segura Tempo inteiro

    **Cargo**: Assistente de Customer Success **Salário**: R$2.000,00 + Ajuda de custo Home Office R$150,00 + VA R$22,05 + Comissão 15% **Jornada**: Segunda à quinta-feira (08h às 18h) e na sexta-feira das 08h às 17h. Modelo 100% Home Office - necessário possuir equipamento notebook/computador. **Responsabilidades** - Promover ações estratégicas de...


  • Sao Paulo, Brasil Opa Contábil Segura Tempo inteiro

    **Cargo**: Assistente de Customer Success **Salário**: R$2.000,00 + Ajuda de custo Home Office + VA R$22,05 + VT + Comissão 15% **Jornada**: Segunda à quinta-feira (08h às 18h) e na sexta-feira das 08h às 17h. Modelo Híbrido - 2 ou 3x na semana - Escritório localizado na LAPA (SP). **Responsabilidades** - Promover ações estratégicas de...


  • São Paulo, Brasil Prove Tempo inteiro

    Sr. Customer Success Manager, BrazilSummaryProve is seeking a Sr. Customer Success Manager to lead our Brazil market, responsible for managing and nurturing post-sale relationships, ensuring customer satisfaction, and driving success through tailored engagement strategies. The Sr. Customer Success Manager oversees the customer retention process by acting as...

  • Customer Success

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil RHF Talentos - Cambuci Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Customer Success em São Paulo Freguesia do Ó para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Horário Comercial. Sábado, das 08:00 às 12:00.. Atendimento de suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços, fornecendo todas as tratativas e orientações para o cliente.. É oferecido...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...

  • Head de Customer Success

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Evollo Tempo inteiro

    **Faça a Diferença como Head de Customer Success na Evollo** Na Evollo, transformamos dados de interações em insights estratégicos que impulsionam a evolução dos negócios e aprimoram a experiência dos clientes. Estamos em busca de um **Head de Customer Success** com forte experiência em gerenciamento de projetos, análise de interações e...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empresa de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Empresa de publicidade e propaganda admite Analista de Customer Success em São Paulo (Santo Amaro). Garantir que os clientes obtenham sucesso. Gerir uma carteira B2B. Atuar e criar oportunidades de upsell e cross sell. Desenvolver fortes relações com clientes (através de reuniões). Promover a retenção e o engajamento de clientes. Ajudar no seu...

  • Customer Success Manager

    6 meses atrás


    São Paulo, Brasil Vistex Tempo inteiro

    We are looking for a creative, inspiring, and seasoned Customer Success Manager (CSM) who can independently manage and help grow clients in the North America. As a CSM, reporting into the Director of Customer Success, you will work cross-functionally with multiple internal teams to ensure alignment with client goals and objectives .  Up to 25% travel. Our...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empresa área de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa área de tecnologia admite Analista de Customer Success em São Paulo. Garantir e assegurar que os clientes/lojistas utilize corretamente os produtos ou serviço contratado, de modo que tenha a melhor experiencia possível.Realizar Onboarding com novos clientes e/ou reativar o relacionamento com clientes existentes na base.Realizar a Implantação...


  • São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Faça a Diferença como Head de Customer Success na Evollo Na Evollo, transformamos dados de interações em insights estratégicos que impulsionam a evolução dos negócios e aprimoram a experiência dos clientes. Estamos em busca de um Head de Customer Success com forte experiência em gerenciamento de projetos, análise de interações e aplicação de...


  • São Paulo, Brasil Sporty Group Tempo inteiro

    As the Customer Success Associate you will be responsible for providing client-centric and customer-focused support with a specific focus on providing world-class support services to a leading betting operator with a commitment to improving the customer-service experience. As a Customer Success Agent you may also be requested to reach out to customers based...