Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Campinas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o time de ouvidoria da V4 Company


Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e resolução de conflitos.


Requisitos e qualificações:

  • Ter experiência em Customer Success/Customer Care;
  • Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
  • Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar relacionamento com os clientes;
  • Vivência nas etapas da jornada do cliente e experiência em retenção de churn, será um diferencial;
  • Formação acadêmica em Direito, Marketing, Administração, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas, será um diferencial.


Responsabilidades e atribuições:

  • Promover a melhor experiência dos clientes durante as interações com ele;
  • Gerenciar e resolver as reclamações dos clientes;
  • Possibilidade de realizar up-selling e cross-selling;
  • Diminuir as taxas de churn e fidelizar clientes;
  • Realizar follow-ups para garantir a satisfação dos clientes;


O que mais oferecemos:

  • Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
  • Possiblidade de sociedade;
  • Gestão meritocrática;
  • Foco em metas, não em horários.
  • Aulas de inglês;
  • Gympass;
  • Acesso ao G4 Skills;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Seguro de vida.


Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os clientes a alcançar o sucesso por meio do marketing digital e está pronto para assumir um papel desafiador, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e te inscreve



  • Campinas, Brasil Agência de publicidade Tempo inteiro

    Agência de publicidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Promover a melhor experiência dos clientes durante as interações com ele. Gerenciar e resolver as reclamações dos clientes. Possibilidade de realizar vendas. Diminuir as taxas de churn e fidelizar clientes. Realizar acompanhamentos para...


  • Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

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  • Campinas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    admite Analista de Sucesso do Cliente em Campinas para atuar em , . Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias.... É oferecido contrato ,


  • Campinas, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Sucesso do Cliente em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitoramento e análise da satisfação e do sucesso dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e prevenindo possíveis problemas. Implementação de estratégias para aumentar a retenção de clientes, garantindo sua fidelização e...


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  • Campinas, Brasil Segware Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**: Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com...


  • Campinas, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Este profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como as supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidas...


  • Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Sucesso do Cliente

    2 meses atrás


    Campinas, Brasil Senhor Contábil Tempo inteiro

    A Senhor Contábil está à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente dedicado e entusiasmado para fortalecer nossa equipe. Em nossa empresa, valorizamos colaboradores que são peças-chave na propagação de uma cultura voltada para resultados e inovação. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte ao cliente por meio de acesso remoto (ligação,...

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    Há 3 dias


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  • Campinas, Brasil LAIKE TURISMO Tempo inteiro

    O Nosso time de Talentos é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo. **#Vempralaiketurismo** **Responsabilidades e atribuições**: - Entender as necessidades do...


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    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário.Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para...


  • Campinas, Brasil RH Mais Talentos Tempo inteiro

    Benefícios : Vale transporte, Vale refeição, Convênio Médico, Convênio Odontológico e folga no aniversário. Responsabilidades: Gestão da estrutura e equipe de Customer Success, orientando e capacitando os membros da equipe para alcançar os objetivos estabelecidos. Implementação e estruturação de processos eficientes para a área de...


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  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


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