Analista de Suporte ao Cliente

Há 1 mês

Itapira, Brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiro

Sobre a invoiSys:


A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas.

Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco, ajudando aumentar o faturamento, redução de custos com compras e melhorar o relacionamento com clientes e fornecedores.


Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de Suporte ao Cliente.

Sua missão será oferecer atendimento humanizado e garantir a satisfação de nossos clientes.


Principais Atividades:

  • Suporte humanizado ao cliente através de nossos canais de atendimento, voz, chat, e-mail e web;
  • Abertura de demandas internas para correção e ou tratativa de incidentes;
  • Realizar follow-up com demais áreas dos chamados sob sua responsabilidade;
  • Contribuir com sugestões de melhorias para nossa plataforma e fluxos de trabalho;
  • Sugestão e apoio na criação de artigos para nossa base de conhecimentos interna e externa;
  • Apoio na execução de testes de nossas plataformas e correção de bugs;


Requisitos:

  • Cursando Técnico/Superior na área de Tecnologia;
  • Conhecimento básico em Json e XML;
  • Perfil responsável, colaborativo e consultivo;
  • Bom nível de comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade de identificar necessidades e sugerir soluções;
  • Excel Intermediário;
  • Experiência na área suporte em empresas de software/tecnologia.


Diferenciais:

  • Conhecimento em Notas Fiscais;
  • Conhecimentos em metodologias ágeis (scrum) e ferramentas de BI (Power BI);
  • Atuação em time de Customer Success.


O que oferecemos:

  • Alocação: Remota/Hibrida ;
  • Descanso remunerado;
  • Day Off de Aniversário
  • Ambiente em rápida expansão com muitas oportunidades de evolução profissional e pessoal;
  • Gympass
  • Contratação: PJ;

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itapira, São Paulo, Brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiro

    Sobre a invoiSys:A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas.Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Itapira, Brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiro

    Sobre a invoiSys:A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas.Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    itapira, Brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiro

    Sobre a invoiSys: A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas. Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Itapira, Brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiro

    Sobre a invoiSys:A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas.Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Itapira, SP, Brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiro

    Sobre a invoiSys: A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas. Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itapira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiro

    Sobre a invoiSys:A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas. Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Itapira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiro

    Sobre a invoiSys:A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas.Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...

  • Analista de Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Itapira, Brasil Empresa de informática Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Analista de Infraestrutura em Itapira Santa Cruz para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer suporte de nível avançado nas demandas de clientes e para problemas de infraestrutura. Diagnosticar e resolver problemas complexos de rede, servidores (N3). Configurar, administrar e monitorar redes (LAN, WAN) e servidores...

  • Estágio de Serviço de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itapira, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Cursando Farmácia; • Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Possuir vínculo para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio; • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00 horas); • Disponibilidade para estagiar na Cidade de...

  • Estágio de Serviço de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itapira, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Cursando Farmácia; • Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Possuir vínculo para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio; • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00 horas); • Disponibilidade para estagiar na Cidade de...

  • Estágio em Serviço de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Itapira, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Cursando Farmácia ou Biomedicina; • Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Possuir vínculo para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio; • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00 horas); • Disponibilidade para...

  • Estágio - SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

    3 semanas atrás

    Itapira, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Cursando Farmácia; • Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Possuir vínculo para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio; • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00 horas); • Disponibilidade para estagiar na Cidade de...

  • Estágio - SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

    3 semanas atrás

    Itapira, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Cursando Farmácia; • Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Possuir vínculo para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio; • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00 horas); • Disponibilidade para estagiar na Cidade de...

  • Estágio em SAC

    1 semana atrás

    Itapira, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Ensino superior em andamento no curso Farmácia ou Biomedicina; • Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Disponibilidade para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio; • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00 horas); •...

  • Estágio de Serviço de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Itapira, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Cursando Farmácia;• Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Possuir vínculo para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio;• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00 horas);• Disponibilidade para estagiar na...

  • Estágio em Serviço de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itapira, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Cursando Farmácia ou Biomedicina;• Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Possuir vínculo para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio;• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00 horas);• Disponibilidade...

  • Estágio de Serviço de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itapira, São Paulo, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Cursando Farmácia;• Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Possuir vínculo para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio;• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00 horas);• Disponibilidade para estagiar na Cidade de...

  • Estágio - SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

    Há 1 mês

    Itapira, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Cursando Farmácia;• Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Possuir vínculo para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio;• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00 horas);• Disponibilidade para estagiar na...

  • Estágio em SAC

    2 semanas atrás

    Itapira, Brasil Laboratório Cristália Tempo inteiro

    REQUISITOS: • Ensino superior em andamento no curso Farmácia ou Biomedicina;• Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias na modalidade presencial; • Disponibilidade para estagiar por dois anos; • Possuir vínculo com a universidade/faculdade no período de estágio;• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta (08:00 às 15:00...

  • Analista de Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Itapira, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Analista de Infraestrutura em Itapira (Santa Cruz)Principais Responsabilidades:Fornecer suporte de nível avançado nas demandas de clientes e para problemas de infraestrutura.Diagnosticar e resolver problemas complexos de rede, servidores (N3).Configurar, administrar e monitorar redes (LAN, WAN) e servidores (físicos e...