Analista de Help Desk Júnior
3 semanas atrás
A Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.
Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do mercado, suporte em português tornando a nuvem mais acessível a todos.
Buscamos criar um grande ecossistema de iniciativas a nossa volta, empoderando equipes de tecnologia com os alicerces necessários para desenvolver softwares robustos e eficientes.
Junte-se à comunidade que está transformando o Brasil com a mais robusta Cloud da América Latina.
Buscamos um(a) Analista de Help Desk para integrar o time de Cloud para ser a ponte entre o usuário e o negócio.
Temos espírito empreendedor, procuramos gente que tenha a nossa cara, alinhamento de propósito, forte responsabilidade individual que curta autonomia e com coragem de pôr a mão na massa diariamente.
Responsabilidade
- Atendimento a clientes internos e externos e acompanhamento de atendimento junto a equipe de operação;
- Triagem de atendimentos para o time de engenharia;
- Validação de chamados e auxiliar na documentação de atendimentos;
- Troubleshooting de ocorrências a fim de agilizar o atendimento;
- Ser uma ponte para o time de produto, relatando pontos de melhoria, bugs e feedbacks de usuários diretamente para os desenvolvedores e engenheiros;
- Ajudar a melhorar processos e a potencializar a eficiência no dia a dia de todos os analistas de Suporte.
Requisitos
- Conceitos em Cloud Computing (Privada e pública);
- Conhecimentos em plataformas Linux.
- Graduado/Graduando na área de tecnologia;
- Gostar de lidar com pessoas;
- Inteligência emocional;
- Proatividade, desejo em aprender;
- Trabalho em equipe e em alta demanda.
Obs: Escala 24x7, 100% Remoto
Como é o ambiente de trabalho?
Na Magalu Cloud, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.
Gostou? Candidate-se a nossa vaga 🙂
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Analista de Help Desk Junior
Há 1 mês
São Paulo, Brazil, BR zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc;Monitoramento de alertas;Ciclo de vida dos tickets;Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos;Gestão de tickets e...
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Analista de Help Desk Júnior
3 semanas atrás
Brazil, BR Magalu Cloud Tempo inteiroA Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do...
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Analista Junior ou Assistente Financeiro
1 semana atrás
Brazil THERA CONSULTING Tempo inteiroVaga: Analista Junior ou Assistente Financeiro Local: Remoto; ;Início: imediato; ;Prazo: Indeterminado; ;Conhecimento técnico: ; ;Conhecimento básico das rotinas de contas a pagar e areceber, reconciliação bancária, básico de impostos retidos. ; ;
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Analista de suporte de TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brazil, BR Workstation Informática Tempo inteiroQuem SomosNossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...
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Técnico de Informática
Há 1 mês
Brazil Job Informática Tempo inteiroTècnico de Informática - Assistente/Help Desk Prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software. Configurar Windows e redes de computadores. Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e periféricos. Colaborar com usuários para melhorar a eficiência operacional da...
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Analista de mídias sociais júnior
4 semanas atrás
Brazil Bauru empregos Tempo inteirodescrição: comunicação; demonstrar inovação; demonstrar colaboração; gerenciar o tempo; aptidão para marketing digital; interagir com outras linguagens (ilustração, multimídia etc); demonstrar criatividade; demonstrar capacidade de atenção; demostrar acuidade visual; afinidade com novas tecnologias; demonstrar conhecimento em fotografia;...
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Analista de mídias sociais júnior
4 semanas atrás
Brazil Bauru empregos Tempo inteirodescrição: comunicação; demonstrar inovação; demonstrar colaboração; gerenciar o tempo; aptidão para marketing digital; interagir com outras linguagens (ilustração, multimídia etc); demonstrar criatividade; demonstrar capacidade de atenção; demostrar acuidade visual; afinidade com novas tecnologias; demonstrar conhecimento em fotografia;...
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Analista de Help Desk Sênior
Há 1 mês
Brazil, BR Magalu Cloud Tempo inteiroA Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do...
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Analista de Help Desk Sênior
Há 1 mês
Brazil Magalu Cloud Tempo inteiroA Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do...
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Analista de Service Desk
Há 7 dias
Brazil HCLTech Tempo inteirowww.hcltech.comSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público...
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Analista de Service Desk
Há 7 dias
Brazil HCLTech Tempo inteiroSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...
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Analista Desenvolvedor ADVPL
2 semanas atrás
Brazil Geeker Company Tempo inteiroSobre a vaga:Analista Desenvolvedor Junior.Desenvolvimento de projetos.Conhecimento intermediários em ADVPL.Conhecimento intermediários ADVPL com MVC.Conhecimento Orientação a objetos em ADVPL.Conhecimento nos módulos básicos do Protheus.Disponibilidade para reuniões em período comercial.Disponibilidade para realizar homologações com os...
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Pessoa Analista de BI Júnior
2 semanas atrás
Brazil Gear SEO Tempo inteiroDescription: A Gear SEO é uma Agência focada 100% em SEO, trabalhando com grandes players do mercado Brasileiro como Petz, Ri Happy, Nike e muito mais. Agência dividida em 5 departamentos: Estratégia, Conteúdo, On-Page, Link Building e Inteligência. Acreditamos em profissionais dedicados e especializados em cada área de SEO, para entregar o melhor...
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Analista de Licitação Júnior
4 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Iron Mountain Tempo inteiroAnalista de Licitações JúniorO analista de licitações na Iron Mountain será um profissional que carrega algumas funções, dentre elas, ele é encarregado de fazer a pesquisa e a análise de editais abertos recentemente pelo o governo para a licitação de bens, produtos ou serviços.O que esperamos que você saiba:Será responsável pela leitura de...
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Trabalhe De Casa Marketing
Há 7 dias
Brazil BairesDev Tempo inteiroTrabalhe De Casa Marketing / Júnior ProfissionalA BairesDev é a empresa que mais cresce nas Américas e nos orgulhamos disso. Nossos times estão espalhados pelos cinco continentes e somos tão fortes quanto as equipes multiculturais que estão no centro dos negócios. Entregamos soluções de alta complexidade para os nossos clientes, como prezamos pela...
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Estagiário de TI
4 semanas atrás
Brazil Lasses Consultoria Tempo inteiroDescrição: O que buscamos:Estudante com conhecimento na área de informática e afins, com boas habilidades relacionais, proativo, comunicativo e analítico. Motivado a fazer parte de um time com sólidos valores e com foco em servir nosso cliente.Responsabilidades:Atendimentos Help Desk 1º nível a clientes e equipe Lasse’s, rotina de preenchimento de...
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Analista de Remuneração Júnior
Há 1 mês
São Paulo, Brazil, BR Ctg Brasil Tempo inteiroTrabalhamos por um único propósito: desenvolver o mundo com energia limpa em larga escala, e para alcançarmos este objetivo, acreditamos que as pessoas são parte fundamental desse processo. Estamos buscando um Analista de Remuneração Júnior que atuará em nosso escritório localizado em São Paulo/SP, na região da Vila Olímpia. O profissional...
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Banco de Talentos
3 semanas atrás
Brazil Agência Ivoire Tempo inteiroDescription: Você está em busca de um novo desafio profissional no universo da publicidade? A Ivoire pode ser a porta de entrada para essa nova jornada. Sobre nossa atuação:Somos uma agência multidisciplinar, que tem como foco identificar oportunidades e resolver problemas de negócio. Atuantes, desde a concepção e gestão da marca em todos os canais...
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Brazil, BR Conecta Lá Tempo inteiroA Conecta Lá é especialista em operações em marketplaces, oferecemos soluções que descomplicam vendas e impulsionam negócios, eliminando burocracias e concedendo mais visão estratégica e operacional para as decisões.Com foco em gestão e performance, a solução Seller Center auxilia marcas interessadas na expansão e aceleração de sua área de...
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Brazil Conecta Lá Tempo inteiroA Conecta Lá é especialista em operações em marketplaces, oferecemos soluções que descomplicam vendas e impulsionam negócios, eliminando burocracias e concedendo mais visão estratégica e operacional para as decisões.Com foco em gestão e performance, a solução Seller Center auxilia marcas interessadas na expansão e aceleração de sua área de...