Assistente de Experiência do Cliente

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Rappi Tempo inteiro

Hey, é hora de você se juntar a nós para mostrar ao mundo que somos a empresa que está mudando paradigmas, onde revolucionamos horas, minutos e segundos


Quer saber porque o Rappi? 🥹


⭐️ NÓS VEMOS OPORTUNIDADES onde os outros veem problemas;

⭐️ NÓS VEMOS APROXIMIDADE onde os outros veem a distância;

⭐️ NÓS VEMOS ADRENALINA onde os outros veem pressão.


Junte-se a um time onde todos somos capazes de TUDO, onde todos temos as mesmas oportunidades, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência, treinamento ou experiência.


Gostou do que leu até aqui? Agora descubra como você irá entregar magia junto conosco através da sua missão no Rappi. 🧡


Veja como você irá impactar o nosso universo:


Junte-se à equipe Rappi como Assistente de Experiência do Cliente e faça parte de uma jornada emocionante para encantar nossos usuários nos momentos em que mais precisam de suporte para aproveitar ao máximo nossos produtos e serviços.


Nesta função crucial, você terá a oportunidade de interagir diretamente com os usuários, garantindo uma experiência única e personalizada que os deixará maravilhados.


Como RappiLover, você será responsável por:


  • Seja o ponto de contato principal para todas as necessidades dos clientes, proporcionando um serviço excepcional;
  • Administre e resolva solicitações, reclamações e chamados técnicos através de diversos canais de atendimento, sempre buscando superar as expectativas dos clientes;
  • Concentre-se na resolução proativa de problemas dos clientes, oferecendo um atendimento consultivo e preventivo para garantir a satisfação contínua;
  • Identifique oportunidades de melhoria e compartilhe as melhores práticas para otimizar o uso do aplicativo, levando em consideração as necessidades e preferências de cada cliente;
  • Torne-se uma referência sobre nossos produtos e serviços, oferecendo soluções personalizadas que encantem nossos usuários;


E quais são os requisitos para fazer parte deste universo neon?


  • Experiência prévia na área de Atendimento/Customer Support;
  • Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
  • Ensino médio completo;
  • Desejável ou cursando Curso Superior (comunicação social, marketing, adm, TI, exatas);
  • Destaque para vivência prévia em startups e/ou empresas do segmento de delivery;
  • Residir na cidade de São Paulo;
  • Resiliência e dinamismo;
  • Pensamento inovador e habilidade para pensar fora da caixa;
  • Perfil investigativo e capacidade analítica;
  • Comunicação assertiva e habilidade de interpretação de texto.


Estamos te esperando com muita ansiedade e brilho nos olhos para entregarmos magia juntos #Rappi 🧡

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Far.me Tempo inteiro

    A Far.me é uma empresa do ramo farmacêutico que nasceu para simplificar a vida de quem toma medicamentos contínuos. Estamos revolucionando o mercado do varejo farmacêutico no Brasil e somos a primeira farmácia a fornecer um serviço totalmente personalizado. Temos um time incrível de pessoas apaixonadas por gerar inovação, impactar o mercado da...

  • Atendente Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil ACIM Tempo inteiro

    Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.·        Realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes.·        Ser...

  • Supervisão De Experiência Do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

    Estamos contratando uma pessoa para a Supervisão de Experiência do Cliente, para vaga presencial em Moema, São Paulo/SP.Sobre a vagaA pessoa

  • Supervisão de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

    Estamos contratando uma pessoa para a Supervisão de Experiência do Cliente, para vaga presencial em Moema, São Paulo/SP.Sobre a vagaA pessoa contratada será responsável por liderar a equipe e gerenciar processos da área de experiência do cliente, sempre em sintonia com o propósito do projeto de levar literatura infantil transformadora a famílias de...

  • Analista de experiência do cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Proativa RH Tempo inteiro

    Irá atuar com elaboração de materiais e apresentações executivas, acompanhar os KPIs estratégicos para o negócio, promover ações para influenciar indicadores e realizar testes exploratórios das jornadas para identificar oportunidades de melhoria contínua em produto e processos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em...

  • Supervisão de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

    Estamos contratando uma pessoa para a Supervisão de Experiência do Cliente, para vaga presencial em Moema, São Paulo/SP.Sobre a vagaA pessoa contratada será responsável por liderar a equipe e gerenciar processos da área de experiência do cliente, sempre em sintonia com o propósito do projeto de levar literatura infantil transformadora a famílias de...

  • Supervisão de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

    Estamos contratando uma pessoa para a Supervisão de Experiência do Cliente, para vaga presencial em Moema, São Paulo/SP.Sobre a vagaA pessoa contratada será responsável por liderar a equipe e gerenciar processos da área de experiência do cliente, sempre em sintonia com o propósito do projeto de levar literatura infantil transformadora a famílias de...

  • Supervisão de Experiência do Cliente

    Há 13 horas

    são paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

    Estamos contratando uma pessoa para a Supervisão de Experiência do Cliente, para vaga presencial em Moema, São Paulo/SP. Sobre a vaga A pessoa contratada será responsável por liderar a equipe e gerenciar processos da área de experiência do cliente, sempre em sintonia com o propósito do projeto de levar literatura infantil transformadora a famílias...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Volkswagen do Brasil Tempo inteiro

    Essa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produto, Produção, Imprensa e parceiros da Alemanha. Importante possuir...

  • Assistente Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Empresa do segmento de Marketing Digital contrata profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao ClienteAtendimento à clientes solucionando dúvidas, reclamações e orientando-os em todos os negócios, locação, terceirização, revenda de seminovos.Atenderá prioritariamente o nosso canal de telefone 0800 e poderá também auxiliar nos demais canais como WhatsApp e E-mail.Localização: Cerqueira César - São...

  • Supervisão de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

    Estamos contratando uma pessoa para a Supervisão de Experiência do Cliente, para vaga presencial em Moema, São Paulo/SP. Sobre a vaga A pessoa contratada será responsável por liderar a equipe e gerenciar processos da área de experiência do cliente, sempre em sintonia com o propósito do projeto de levar literatura infantil transformadora a...

  • Supervisão de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

    Estamos contratando uma pessoa para a Supervisão de Experiência do Cliente, para vaga presencial em Moema, São Paulo/SP. Sobre a vaga A pessoa contratada será responsável por liderar a equipe e gerenciar processos da área de experiência do cliente, sempre em sintonia com o propósito do projeto de levar literatura infantil transformadora a...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Construtora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtoraLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Construtora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtoraLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de...

  • Assistente de Experiência Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil LEROY MERLIN Tempo inteiro

    **O que esperamos de você**: - Ensino Superior Cursando ou Completo; - Conhecimento do Pacote Office; - Bom conhecimento de redes sociais e internet; - Boa dicção e escrita da Língua Portuguesa; - Raciocínio lógico, bom relacionamento interpessoal, organização, agilidade; - Orientação para a satisfação do cliente; - Analisar e propor soluções...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado há 1 dia Responsável pelo atendimento ao paciente, agendamento de consultas, orçamento de exames e procedimentos. Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas Carga-horária: 44 Número de vagas: 2 Benefícios: Vale refeição, vale transporte,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado hoje Responsável pelo atendimento ao paciente, agendamento de consultas, orçamento de exames e procedimentos. Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas Carga-horária: 44 Número de vagas: 4 Benefícios: Vale refeição, vale transporte, plano...

  • Supervisor de experiência do cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    - Mapeamento jornadas complexas do cliente;- Identificar oportunidades de melhoria; - Liderar o desenvolvimento estratégico;- Implementação dos projetos de experiência do cliente.Formação:- Superior completo.Experiência Profissional:- 2 anos na área de experiência do cliente com ênfase em projetos ( CX, UX, CS).Experiências e Habilidades:-...

  • Assistente Adm Financeiro

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Assistente administrativo Tempo inteiro

    Contrata se para inicio imediato assitente administrativo financeiro. Obrigatório formação na área administração ou finanças, experiência em rotinas administrativas, pagamentos, cobranças, emissão de NF, atendimento em geral. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...