
Analista de Reclame Aqui
3 semanas atrás
Principais Responsabilidades:
Realizar contato ativo com os clientes, promovendo relacionamento, confiança e transparência.
Garantir a evolução da nota e da reputação no Reclame Aqui, atendendo aos critérios do Selo RA1000.
Monitorar, analisar e responder às reclamações com empatia, agilidade e conformidade com as políticas da empresa.
Identificar padrões nas reclamações e propor ações corretivas e preventivas.
Atuar como referência em atendimento ao cliente no setor de apostas online.
Requisitos:
Experiência com atendimento ao cliente e gestão de reclamações.
Domínio da plataforma Reclame Aqui e seus indicadores.
Excelente comunicação escrita e verbal.
Perfil analítico e resolutivo.
Conhecimento sobre apostas online e ferramentas de CRM.
Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados, se necessário.
Benefícios:
Vale-alimentação
Auxílio home office
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Analista de Reclame Aqui
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KASP Tempo inteiroMissão do Cargo:Atuar de forma estratégica na gestão das reclamações no Reclame Aqui, com foco na excelência no atendimento, na recuperação da confiança dos consumidores e na preservação da reputação da marca, visando a conquista e manutenção do Selo RA1000.Principais Responsabilidades:- Realizar contato ativo com os clientes, promovendo...
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Analista de Reclame Aqui
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KASP Tempo inteiroMissão do Cargo:Atuar de forma estratégica na gestão das reclamações no Reclame Aqui, com foco na excelência no atendimento, na recuperação da confiança dos consumidores e na preservação da reputação da marca, visando a conquista e manutenção do Selo RA1000.Principais Responsabilidades:Realizar contato ativo com os clientes, promovendo...
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Analista de Reclame Aqui
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KASP Tempo inteiroMissão do Cargo: Atuar de forma estratégica na gestão das reclamações no Reclame Aqui, com foco na excelência no atendimento, na recuperação da confiança dos consumidores e na preservação da reputação da marca, visando a conquista e manutenção do Selo RA1000. Principais Responsabilidades: Realizar contato ativo com os clientes, promovendo...
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Analista De Reclame Aqui
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KASP Tempo inteiroMissão do Cargo:Atuar de forma estratégica na gestão das reclamações no Reclame Aqui, com foco na excelência no atendimento, na recuperação da confiança dos consumidores e na preservação da reputação da marca, visando a conquista e manutenção do Selo RA1000.Principais Responsabilidades:Realizar contato ativo com os clientes, promovendo...
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Especialista de reclame aqui
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê é movido(a) por resolver problemas com empatia e estratégia? Gosta de transformar crises em oportunidades de reputação? Estamos buscando uma pessoa especialista em Reclame Aqui para fortalecer nosso relacionamento com clientes e melhorar continuamente nossa reputação pública. ? Principais responsabilidades Monitorar, responder e gerenciar...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MINIMAL CLUB Tempo inteiroAproveite a oportunidade de fazer parte de uma empresa jovem que tem desenvolvido projetos inovadores e revolucionando o mercado de varejo masculino.Estamos procurando por alguém que tenha interesse em aprender e crescer junto da nossa empresa, promovendo uma excelente experiência aos nossos clientes**Objetivo do cargo**:A Minimal Club está ampliando o...
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Atendente de Sac
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIRTUAL COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA Tempo inteiro**Como será o seu dia**:- Receber ligações ou mensagens via whatsapp dos clientes para esclarecimento de dúvidas, reclamações ou sugestões, dando suporte e propondo soluções para os questionamentos ou insatisfações;- Direcionar os clientes para os setores pertinentes a sua demanda;- Ajudar no atendimento da fila do telefone do Televendas,...
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Especialista em Resolução de Conflitos
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000**Sobre o Cargo**">Missão do Cargo: Atuar de forma estratégica na gestão das reclamações, com foco em excelência no atendimento e recuperação da confiança dos consumidores.O cargo visa garantir a evolução da nota e reputação no Reclame Aqui, atendendo aos critérios do Selo RA1000. Os principais objetivos incluem:">Realizar contato ativo com os...
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Analista de Sac
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro**Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...
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Cliente Atendimento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.700 - R$20.700Defina o Nível de Excelência no Suporte ao ClienteAqui, você terá a oportunidade de se destacar como um profissional responsável por toda interação com os clientes que fazem reclamações através do Reclame Aqui.Oportunidades para Crescimento ProfissionalO candidato selecionado será responsável por cuidar de toda experiência do cliente dentro do...