Analista de Reclame Aqui

Missão do Cargo: Atuar de forma estratégica na gestão das reclamações no Reclame Aqui, com foco na excelência no atendimento, na recuperação da confiança dos consumidores e na preservação da reputação da marca, visando a conquista e manutenção do Selo RA1000.Principais Responsabilidades:Realizar contato ativo com os clientes, promovendo...

Missão do Cargo:Atuar de forma estratégica na gestão das reclamações no Reclame Aqui, com foco na excelência no atendimento, na recuperação da confiança dos consumidores e na preservação da reputação da marca, visando a conquista e manutenção do Selo RA1000.Principais Responsabilidades:- Realizar contato ativo com os clientes, promovendo...

Missão do Cargo: Atuar de forma estratégica na gestão das reclamações no Reclame Aqui, com foco na excelência no atendimento, na recuperação da confiança dos consumidores e na preservação da reputação da marca, visando a conquista e manutenção do Selo RA1000. Principais Responsabilidades: Realizar contato ativo com os clientes, promovendo...

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Você é movido(a) por resolver problemas com empatia e estratégia? Gosta de transformar crises em oportunidades de reputação? Estamos buscando uma pessoa especialista em Reclame Aqui para fortalecer nosso relacionamento com clientes e melhorar continuamente nossa reputação pública. ? Principais responsabilidades Monitorar, responder e gerenciar...

Aproveite a oportunidade de fazer parte de uma empresa jovem que tem desenvolvido projetos inovadores e revolucionando o mercado de varejo masculino.Estamos procurando por alguém que tenha interesse em aprender e crescer junto da nossa empresa, promovendo uma excelente experiência aos nossos clientes**Objetivo do cargo**:A Minimal Club está ampliando o...

Sobre a área:O setor de Contestação é responsável pelo tratamento de reclamações de clientes em canais regulatórios e de atendimento, como Procon, Bacen, Reclame Aqui, SAC e Ouvidoria. A atuação envolve análise de evidências, elaboração de respostas, contato com bancos, parceiros e clientes, além do acompanhamento de retornos bancários e...

**Como será o seu dia**:- Receber ligações ou mensagens via whatsapp dos clientes para esclarecimento de dúvidas, reclamações ou sugestões, dando suporte e propondo soluções para os questionamentos ou insatisfações;- Direcionar os clientes para os setores pertinentes a sua demanda;- Ajudar no atendimento da fila do telefone do Televendas,...

**Sobre o Cargo**">Missão do Cargo: Atuar de forma estratégica na gestão das reclamações, com foco em excelência no atendimento e recuperação da confiança dos consumidores.O cargo visa garantir a evolução da nota e reputação no Reclame Aqui, atendendo aos critérios do Selo RA1000. Os principais objetivos incluem:">Realizar contato ativo com os...

**Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...