Analista de crm

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming).Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal, com foco em retenção, reativação e engajamento de usuários em todas as etapas do funil, promovendo uma experiência personalizada e relevante para os jogadores.Esta posição tem como base São Paulo, com modelo híbrido de trabalho.Responsabilidades:Planejar, segmentar e executar campanhas de CRM com foco em lifecycle marketing: onboarding, ativação, retenção, reativação e cross-sell.Criar jornadas automatizadas e comunicações personalizadas por e-mail, SMS, push notification, in-app messages, entre outros canais.Trabalhar com segmentações comportamentais e de valor (RFM, churn risk, etc.) para campanhas mais efetivas.Analisar resultados das campanhas, realizando testes A/B, otimizando KPIs como taxa de abertura, conversão, engajamento e LTV.Colaborar com times de marketing, produto, BI e atendimento para garantir uma experiência integrada e alinhada com a estratégia de marca.Apoiar estratégias de bonificação (ofertas, free bets, cashback), validando regras de elegibilidade e execução técnica.Monitorar comportamento dos usuários e métricas-chave para propor melhorias contínuas nas ações de CRM.Garantir conformidade com políticas de proteção de dados e normas regulatórias específicas do setor.Requisitos:Experiência prévia em CRM, de preferência em empresas de iGaming, e-commerce, fintechs ou apps de alto volume transacional.Vivência com plataformas de automação de marketing como Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, Optimove, etc.Conhecimentos sólidos em análise de dados (Excel/Google Sheets avançado, Google Analytics, Looker, etc.).Domínio de técnicas de segmentação e métricas de CRM (CLTV, CAC, churn, etc.).Capacidade de trabalhar com regras promocionais e campanhas com alto volume de usuários.Perfil analítico, proativo, com atenção a detalhes e boa gestão de prazos.Excelente comunicação escrita e verbal em português; inglês intermediário ou avançado é desejável.Conhecimento do mercado de apostas online, esportes e/ou cassino será considerado um diferencial importante.O que a empresa oferece:Ambiente multicultural e dinâmico, com grandes oportunidades de crescimento.Pacote de remuneração atrativo.Bônus anual por performance.Modelo híbrido de trabalho (3 dias home office, 2 dias presencial em São Paulo).Benefícios corporativos e plano de saúde opcional.Cultura descontraída, com eventos internos, integração de equipe e aprendizado contínuo.Dress code casual.

  • Analista de CRM Pl

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Pleno**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • ANALISTA DE CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Shoebiz Comércio Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de CRM**Você é apaixonado por dados e quer impactar a experiência do cliente?Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar ao nosso time e contribuir na **estruturação e desenvolvimento da área.****O que você vai fazer**:- Analisar dados e criar **segmentações inteligentes** para otimizar campanhas.- Criar e **executar...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Híbrido Tempo inteiro

    Overview A Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce, com foco na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes. O Analista de CRM é responsável pelo planejamento, configuração, gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento...

  • Analista de CRM

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil Icasa Imob Tempo inteiro

    Estamos e busca de Analista de CRM, com foco na gestão de clientes proprietários. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana **Experiência**: - Analista de CRM (preferencial)

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Neo Seguradora Tempo inteiro

    Estamos procurando um analista de CRM com experiência na criação de jornadas de automação de alta conversão e engajamento, com foco no aumento de vendas. O profissional será responsável pela automação de marketing e gestão técnica do CRM de vendas. Responsabilidades: Criar, implementar e automatizar jornadas e réguas de relacionamento...

  • Analista de CRM

    Há 17 horas

    São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** **Analista Pleno de CRM** para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OBRIGATÓRIOSFormação superior completa em Marketing, Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) na função de Analista de CRM.Conhecimento ou experiência prévia com o sistema SIONET ou CRM similar utilizado no segmento automotivo (revendas, concessionárias,...