Especialista em sucesso do cliente

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Estamos à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. Nesta posição crucial, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes durante a jornada, auxiliando-os a atingir seus objetivos e maximizando o valor de nossa solução. Se você é um comunicador excepcional, orientado para o cliente e apaixonado por criar relacionamentos duradouros, esta é a oportunidade perfeita para você. 

Responsabilidades:

  • Gestão de Relacionamento com o Cliente: Desenvolva relacionamentos fortes e confiáveis com os clientes, atuando como seu ponto de contato principal. Entenda suas necessidades, desafios e objetivos para oferecer suporte personalizado e soluções eficazes. Gerando segurança em toda a condução.

  • Onboarding e Acompanhamento: Alinhamento de expectativas com os clientes, acompanhamento durante toda a jornada garantindo que estejam seguros e aproveitando o máximo de cada momento. 

  • Suporte e Resolução de Problemas: Responda prontamente às consultas e problemas dos clientes, oferecendo suporte e assistência para resolver quaisquer desafios que possam surgir. Trabalhe em estreita colaboração com as equipes internas para garantir uma resolução rápida e eficaz.

  • Análise e Feedback do Cliente: Coleta em todas as etapas feedback dos clientes para entender o quanto estão seguro com as decisões e identificar oportunidades de melhoria. Utilize esses insights para contornar as objeções a realinhar as expectativas.

Qualificações Desejadas:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou funções relacionadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa.
  • Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar de forma criativa para encontrar soluções.
  • Orientação para o cliente e foco em oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
  • Conhecimento básico de tecnologia e facilidade em aprender novas ferramentas e sistemas.

Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar o sucesso e está pronto para fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica, esta é a oportunidade perfeita para você Junte-se a nós e faça a diferença no sucesso de nossos clientes. Envie seu currículo hoje mesmo e embarque nesta emocionante jornada de crescimento profissional

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente Crm

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo

  • Especialista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Superior completo na área administrativa, de tecnologia ou negócio da Invent. MBA em Gerenciamento de Projetos, Customer Experience, Customer Success ou afins.               Conhecimento:Pacote Office, Power Bi/Dashboards, metodologias de CX e indicadores de experiência do cliente (NPS, entre outros correlatos ao negócio)....

  • Especialista de sucesso do cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Superior completo na área administrativa, de tecnologia ou negócio da Invent. MBA em Gerenciamento de Projetos, Customer Experience, Customer Success ou afins.               Conhecimento:Pacote Office, Power Bi/Dashboards, metodologias de CX e indicadores de experiência do cliente (NPS, entre outros correlatos ao negócio)....

  • Especialista em Atendimento e Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CRANI CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    O Especialista em Atendimento e Sucesso ao Cliente é responsável por garantir que os clientes da empresa tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor dos produtos e serviços oferecidos. Este profissional atua diretamente com os clientes, oferecendo suporte, resolvendo problemas e orientando-os para garantir sua satisfação e fidelidade.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil WELUCCI & CO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**: Estamos à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. Nesta posição crucial, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes durante a jornada, auxiliando-os a atingir seus objetivos e maximizando o valor de nossa...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil WELUCCI & CO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**: Estamos à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. Nesta posição crucial, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes durante a jornada, auxiliando-os a atingir seus objetivos e maximizando o valor de nossa...

  • Especialista em Sucesso do Cliente Crm

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente Crm em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Criar e acompanhar iniciativas nas seguintes frentes: Manutenção da base ativa (80% do foco de trabalho). Aquisição de novos e reativação de clientes antigos (20% do foco de trabalho). Implementação e Onboarding: Acompanhamento e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo valor possível dos serviços. O foco principal será a fidelização e a aquisição de clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de marketing, BI, atendimento ao cliente e design visual. O...

  • Especialista em Sucesso do Cliente CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo valor possível dos serviços. O foco principal será a fidelização e a aquisição de clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de marketing, BI, atendimento ao cliente e design visual. O...

  • Especialista em Sucesso do Cliente CRM

    3 semanas atrás

    são paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo valor possível dos serviços. O foco principal será a fidelização e a aquisição de clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de marketing, BI, atendimento ao cliente e design visual. O...

  • Especialista em Sucesso do Cliente CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo valor possível dos serviços. O foco principal será a fidelização e a aquisição de clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de marketing, BI, atendimento ao cliente e design visual. O...

  • Especialista em Sucesso do Cliente CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo valor possível dos serviços. O foco principal será a fidelização e a aquisição de clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de marketing, BI, atendimento ao cliente e design visual. O...

  • Especialista em Sucesso do Cliente CRM

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo valor possível dos serviços. O foco principal será a fidelização e a aquisição de clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de marketing, BI, atendimento ao cliente e design visual. O...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    **_Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?!_** - Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!!_ Somos um **ecossistema de tecnologia** que humaniza empresas para empoderar pessoas A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes...

  • Especialista em Sucesso do Cliente CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo valor possível dos serviços. O foco principal será a fidelização e a aquisição de clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de marketing, BI, atendimento ao cliente e design visual. O...

  • Especialista em Sucesso do Cliente CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo valor possível dos serviços. O foco principal será a fidelização e a aquisição de clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de marketing, BI, atendimento ao cliente e design visual....

  • Especialista em Sucesso do Cliente CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brazil, BR Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo valor possível dos serviços. O foco principal será a fidelização e a aquisição de clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de marketing, BI, atendimento ao cliente e design visual. O...

  • Especialista em Sucesso do Cliente CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo valor possível dos serviços. O foco principal será a fidelização e a aquisição de clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de marketing, BI, atendimento ao cliente e design visual....