Supervisor de recepção e reservas

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos procurando um(a) Supervisor(a) de Recepção e Reservas para integrar a equipe de Recepção em uma empresa do setor hoteleiro. Para esta função, é fundamental ter habilidade com sistemas de front, especialmente Hits (AppSistemas), e conhecimento em gestão da Omnibees (portal de gestão de reservas). Buscamos um perfil com liderança de equipe e foco em atendimento ao cliente. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por liderar a equipe de recepcionistas, organizar escalas e pontos, padronizar e fiscalizar os atendimentos aos clientes em reservas, gerir a disponibilidade e otimização das reservas, coordenar agências (repasses) e atendimento a grupos e noivas.Responsabilidades:Liderar e supervisionar uma equipe de 4 recepcionistas;Organizar escalas e controle de pontos da equipe;Padronizar e fiscalizar os atendimentos aos clientes, garantindo qualidade no serviço;Gerir as reservas, assegurando disponibilidade e otimização dos recursos;Coordenar agências parceiras (repasses) e atendimento a grupos e noivas;Utilizar sistemas de front, especialmente Hits (AppSistemas), para gestão diária;Gerenciar a plataforma Omnibees (portal de gestão de reservas) para controle e organização das reservas;Melhorar processos internos relacionados à recepção e reservas;Reportar-se diretamente ao Gerente Geral.


  • Supervisor De Recepção

    25 minutos atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Best Guest Hotel Expo Anhembi Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga Aberta: Supervisor(a) de RecepçãoO Best Guest Hotel está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recepção para liderar nossa equipe e garantir a melhor experiência para nossos hóspedes desde a chegada até a saída.Atividades:Supervisionar o time de recepçãoRealizar check-in e check-out com agilidade e excelênciaGerenciar reservas on-line e por...

  • Supervisor de Recepção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.Responsabilidades principaisSupervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas e atendentes de front...


  • São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.Responsabilidades principaisSupervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas e atendentes de front...


  • São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.Responsabilidades principaisSupervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas.Garantir um atendimento cordial,...

  • Supervisor de Recepção

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ibis, ibis Styles, ibis budget Tempo inteiro

    Overview Supervisor de Recepção – ibis, ibis Styles, ibis budget Descrição da empresa Trabalhar supervisionando o coração do hotel, realizando procedimentos de rotina, além de suporte para outros departamentos, liderando e formando a equipe da recepção com a cultura da Rede. Descrição da vaga Suporte da recepção Escalas Treinamentos ...

  • Auxiliar De Reservas

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Nacional Inn Jaragua Ltda Tempo inteiro

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo.Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos.Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes,...

  • Auxiliar de Reservas

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiro

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...

  • Auxiliar de Reservas

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiro

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...

  • Auxiliar de Recepção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Assegurar um excelente atendimento ao cliente externo e interno, prestando-lhe um atendimento diferenciado com estilo próprio, qualidade e atenção aos detalhes, antecipando-se às suas necessidades.Manter sempre a postura e a cortesia aliadas a proatividade e eficácia em todas as suas atribuições, buscando circular pelo lobby, sempre com sorriso no...

  • Assistente de Reservas

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Realizar a venda de apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros e preestabelecidos; encaminhar a confirmação das reservas para o clientes, alimentar o sistema com informações de reservas dos clientes, oriundas da central de reservas da rede e...