Analista de Suporte a Meios de Pagamento
2 semanas atrás
A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Resolver solicitações de serviços e incidentes de baixa, média e alta complexidade, a respeito do negócio e sistemas meios de pagamento processados pela CSU;
- Acompanhar resultado de implantações na produção, com objetivo de verificar se a solução implantada teve resultado de acordo com o esperado/planejado;
- Realizar suporte no tratamento de solicitações abertas pelos clientes;
- Participar de reuniões de implantação com as áreas de Tecnologia, Testes/Qualidade e Produção, para obter informações sobre a solução e planejar o roteiro de acompanhamento da implantação;
- Fazer o monitoramento e follow up dos incidentes, para reporte em reuniões semanais com os clientes;
- Executar pontos de controles (controles rotineiros) no ambiente de produção, sobre dados recebidos, processados e transmitidos pelos sistemas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento ou completo;
- Experiência com atendimento ao cliente no segmento de cartões;
- Conhecimentos em sistemas de Meios de Pagamento (emissor, adquirente);
- Desejável conhecimento de Bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, AMEX);
- Desejável conhecimento em cartões de crédito/débito/Private Label;
- Visão sistêmica e de processos;
- Pacote office intermediário (Excel).
O que a CSU Digital faz
Somos mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Fazemos isso desde 1992, integrando e conectando empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Desse jeito nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.
Construindo uma carreira por aqui
O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos nossos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, permitindo-nos construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis, satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso.
Nosso maior orgulho
Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação, mostram o quanto a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa, podem transformar vidas, negócios e a sociedade.
-
Analista De Suporte A Meios De Pagamentos
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estimado(a) Candidato(a), Nós gostaríamos de oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte a...
-
Analista de Suporte a Meios de Pagamento
2 semanas atrás
belo horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...
-
Analista De Suporte A Meios De Pagamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...
-
Analista de Suporte a Meios de Pagamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...
-
Analista de Suporte a Meios de Pagamento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...
-
Analista de Suporte a Meios de Pagamentos Pleno
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Pays Tempo inteiroJob description A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Main responsibilities Resolver solicitações...
-
Analista de Suporte a Meios de Pagamento
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável por garantir que os fechamentos dos processamentos estejam de acordo com os controles internos e por realizar o atendimento dos chamados dos clientes dentro dos SLA’s. Se identificou? Se inscreva! **Responsabilidades e atribuições** - Executar pontos de controle na produção, analisando de...
-
Analista de Suporte a Meios de Pagamentos Pleno
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Resolver solicitações...
-
Analista de Suporte a Meios de Pagamentos Pleno
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Pays Tempo inteiroJob descriptionA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes. Main responsibilitiesResolver solicitações de...
-
Analista de Suporte a Meios de Pagamento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, MG, Brasil CSU Digital Tempo inteiroA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes. Responsabilidades e atribuições Resolver solicitações de...
-
Especialista em Suporte a Meios de Pagamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CSU Digital Tempo inteiroEm CSU Digital, buscamos um profissional qualificado para atuar na área de Suporte a Meios de Pagamento.Sobre o CargoO cargo é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos...
-
Analista de Suporte a Meios de Pagamentos Pleno
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Csu Digital Tempo inteiroCsu Digital é uma empresa líder em infraestrutura tecnológica para serviços financeiros, oferecendo soluções integradas para meios de pagamento em escala global. Nossas soluções abrangem desde a originação e processamento de transações até a administração de diversos meios eletrônicos de pagamento e moedas. Focamos em análise e prevenção...
-
Analista de Suporte a Meios de Pagamento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil CSU Digital Tempo inteiroA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...
-
Analista de suporte a meios de pagamentos pleno
4 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil CSU Digital Tempo inteiroEnsino superior em andamento ou completo; Experiência com atendimento ao cliente no segmento de cartões; Conhecimentos em sistemas de Meios de Pagamento (emissor, adquirente); Desejável conhecimento de Bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, AMEX); Desejável conhecimento em cartões de crédito/débito/Private Label; Visão sistêmica e de processos; Pacote...
-
Analista de suporte a meios de pagamentos pleno
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição: Ensino superior em andamento ou completo; Experiência com atendimento ao cliente no segmento de cartões; Conhecimentos em sistemas de Meios de Pagamento (emissor, adquirente); Desejável conhecimento de Bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, AMEX); Desejável conhecimento em cartões de crédito/débito/Private Label; Visão sistêmica e de...
-
Analista de Suporte Junior I
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamento S.A. Tempo inteiroAnalista de Suporte Júnior - Vaga 100% Home Office **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico remoto aos usuários, respondendo a chamados e solucionando problemas de forma eficiente. - Colaborar no desenvolvimento de aplicações e ferramentas, implementando novos recursos e funcionalidades conforme necessário. - Identificar possíveis bugs e...
-
Especialista de Meios de Pagamento
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro**LOCALIZA&CO** Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...
-
belo horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes. Responsabilidades e atribuições Resolver solicitações de...
-
belo horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...
-
Analista de Folha de Pagamento
2 semanas atrás
belo horizonte, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Folha de Pagamento em Belo Horizonte.
