Analista de Suporte a Meios de Pagamentos Pleno

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Resolver solicitações de serviços e incidentes de baixa, média e alta complexidade, a respeito do negócio e sistemas meios de pagamento processados pela CSU;
- Acompanhar resultado de implantações na produção, com objetivo de verificar se a solução implantada teve resultado de acordo com o esperado/planejado;
- Realizar suporte no tratamento de solicitações abertas pelos clientes;
- Participar de reuniões de implantação com as áreas de Tecnologia, Testes/Qualidade e Produção, para obter informações sobre a solução e planejar o roteiro de acompanhamento da implantação;
- Fazer o monitoramento e follow up dos incidentes, para reporte em reuniões semanais com os clientes;
- Executar pontos de controles (controles rotineiros) no ambiente de produção, sobre dados recebidos, processados e transmitidos pelos sistemas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior em andamento ou completo;
- Experiência com atendimento ao cliente no segmento de cartões;
- Conhecimentos em sistemas de Meios de Pagamento (emissor, adquirente);
- Desejável conhecimento de Bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, AMEX);
- Desejável conhecimento em cartões de crédito/débito/Private Label;
- Visão sistêmica e de processos;
- Pacote office intermediário (Excel)

**Informações adicionais**
Ambiente agradável;
Regime de contratação CLT;
Salário + benefícios compatíveis com o mercado.

A CSU Digital é líder em infraestrutura tecnológica para serviços financeiros, oferecendo soluções integradas para meios de pagamento em escala global. Nossas soluções abrangem desde a originação e processamento de transações até a administração de diversos meios eletrônicos de pagamento e moedas. Focamos em análise e prevenção de fraudes, back office digital, onboarding e atendimento ao cliente.

**CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADES**

**A CSU PA**YS**

A CSU Pays é a divisão da CSU Digital especializada em soluções avançadas para Meios de Pagamentos, Fidelização e Incentivo, e Embedded Finance. Fundada em 1992 como CardSystem Ltda., fomos a primeira processadora independente a trabalhar com as três principais bandeiras internacionais (Visa, Mastercard e American Express) no Brasil e a primeira a processar pagamentos em uma carteira digital na América do Sul. Nossa atuação pioneira transformou o ecossistema de serviços financeiros digitais no país, permitindo que bancos e empresas de diversos setores participassem do mercado de crédito por meio do uso de cartões.

**NOSSO PORTÓFILIO DE PRODUTOS**

Oferecemos o portfólio mais amplo do mercado para pagamentos via cartões, incluindo crédito, débito e pré-pago, seja físico, digital (mobile e wearables) ou virtual, compatíveis com as principais carteiras de mercado (Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay). Recentemente, novas modalidades foram adicionadas ao nosso portfólio, com o lançamento de soluções para pagamentos como Pix, Pix Parcelado e Criptomoedas. Também oferecemos uma plataforma completa de Embedded Finance, que inclui produtos como Contas digitais PF e PJ, recebimento e transferência eletrônica de recursos (cash in e cash out), pagamento de contas, recargas, emissão e liquidação de boletos e outros produtos financeiros (crédito, investimentos, seguros). Tudo isso é totalmente integrado por meio da nossa plataforma CSU Switcher, com possibilidades de oferta multigeográfica.

**CONSTRUINDO UMA CARREIRA POR AQUI**

Acompanhar o progresso e o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação ilustra o impacto da dedicação de nossos profissionais e da parceria com a CSU, capazes de gerar transformações significativas em vidas, negócios e na sociedade.

Reconhecemos os talentos com base na meritocracia, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional, respeitando e valorizando as características individuais em tudo que fazemos.

Contamos com dois programas internos para garantir isso. O Programa Crescer tem como propósito trazer mais transparência aos processos seletivos e ampliar o acesso às oportunidades internas em todas as unidades de negócio da empresa. Já o Performa+ é nosso Ciclo de Performance anual, que avalia o desempenho dos colaboradores, melhora os resultados e a comunicação da empresa, motivando e engajando as equipes.

  • Analista De Suporte A Meios De Pagamentos

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estimado(a) Candidato(a), Nós gostaríamos de oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte a...

  • Analista de Suporte a Meios de Pagamentos Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CSU Pays Tempo inteiro

    Job description A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Main responsibilities Resolver solicitações...

  • Analista de Suporte a Meios de Pagamentos Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CSU Pays Tempo inteiro

    Job descriptionA área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes. Main responsibilitiesResolver solicitações de...

  • Analista de Suporte a Meios de Pagamentos Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Csu Digital Tempo inteiro

    Csu Digital é uma empresa líder em infraestrutura tecnológica para serviços financeiros, oferecendo soluções integradas para meios de pagamento em escala global. Nossas soluções abrangem desde a originação e processamento de transações até a administração de diversos meios eletrônicos de pagamento e moedas. Focamos em análise e prevenção...

  • Analista de suporte a meios de pagamentos pleno

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Ensino superior em andamento ou completo; Experiência com atendimento ao cliente no segmento de cartões; Conhecimentos em sistemas de Meios de Pagamento (emissor, adquirente); Desejável conhecimento de Bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, AMEX); Desejável conhecimento em cartões de crédito/débito/Private Label; Visão sistêmica e de processos; Pacote...

  • Analista de suporte a meios de pagamentos pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição: Ensino superior em andamento ou completo; Experiência com atendimento ao cliente no segmento de cartões; Conhecimentos em sistemas de Meios de Pagamento (emissor, adquirente); Desejável conhecimento de Bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, AMEX); Desejável conhecimento em cartões de crédito/débito/Private Label; Visão sistêmica e de...

  • Analista de Suporte a Meios de Pagamento

    2 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...

  • Analista De Suporte A Meios De Pagamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...

  • Analista de Suporte a Meios de Pagamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...

  • Analista de Suporte a Meios de Pagamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...

  • Analista de Suporte a Meios de Pagamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...

  • Analista de Suporte a Meios de Pagamento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável por garantir que os fechamentos dos processamentos estejam de acordo com os controles internos e por realizar o atendimento dos chamados dos clientes dentro dos SLA’s. Se identificou? Se inscreva! **Responsabilidades e atribuições** - Executar pontos de controle na produção, analisando de...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamentos SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de Segundo Nível - Vaga Híbrida** Somos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro. Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e...

  • Analista de Suporte a Meios de Pagamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes. Responsabilidades e atribuições Resolver solicitações de...

  • Especialista em Suporte a Meios de Pagamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Em CSU Digital, buscamos um profissional qualificado para atuar na área de Suporte a Meios de Pagamento.Sobre o CargoO cargo é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos...

  • Analista de Suporte a Meios de Pagamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    A área de Suporte a Meios de Pagamento da CSU é responsável pela execução de controles rotineiros sobre os dados gerados em ambiente produtivo, pela verificação de resultados de implantações, e pela análise e solução de incidentes e solicitações de serviços abertos pelos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResolver solicitações de...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mamtech Tecnologia e Servicos LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar à nossa equipe, prestando atendimento de alta qualidade a clientes corporativos de setores como redes bancárias, farmácias e hospitais. O profissional será responsável por gerenciar tickets, diagnosticar incidentes e assegurar a satisfação dos nossos clientes. **Responsabilidades**: -...

  • Analista de Suporte e Experiência do Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil GREG INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **Por que se juntar ao time GREGPAY** A GregPay atua há 7 anos no mercado, oferecendo soluções inovadoras de tecnologia financeira e de pagamentos para empresas e profissionais da área da saúde, como hospitais, clínicas, médicos, veterinários, fisioterapeutas e nutricionistas. Em setembro de 2024, a Greg obteve autorização das principais bandeiras...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil RH.com Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: **Sobre a vaga**: A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar...

  • Analista de Recursos Humanos Pleno

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Analista de Recursos Humanos Pleno em Belo Horizonte. Recrutamento e seleção de candidatos para vagas operacionais, administrativas e de liderança na empresa de logística.Realização de entrevistas e avaliações de candidatos, verificando suas habilidades e competências para as posições em aberto.