Key account manager pl

Para ser um(a) candidato(a) aderente à essa vaga, você deve:

• Ter ensino superior completo;
• Ter experiência em negociação B2B;
• Ter conhecimento da metodologia de vendas Spin Selling;
• Conhecer sobre o monitoramento de KPIs e Indicadores de desempenho e;
• Ter experiência com negociações complexas.

Na Globalsat o(a) Key Account Manager Pleno é responsável por:

1. Entender plenamente o Portfólio de produtos e serviços da Globalsat;

2. Realizar o contato ativo e receptivo de grandes clientes corporativos, que tenham necessidade de grandes oportunidades de negócios complexos, a fim de realizar abertura de novos projetos envolvendo grandes negociações;

3. Fazer o levantamento de problemas e demandas com os clientes para o mapeamento de oportunidades, e propor soluções efetivas, demonstrando os ganhos operacionais, tais como redução de custo e ganhos de produtividade;

4. Realizar cronograma de visitas otimizadas e produtivas a todos os clientes classificados como de sua responsabilidade;

5. Manter o relacionamento com as grandes contas, em um atendimento diferenciado, utilizando dos meios de comunicação disponíveis na atualidade como WhatsApp, Telefone, E-mail, Linkedin, Videoconferências e visitas presenciais (in loco);

6. Elaborar Planos de Ação para follow-up e acompanhamento das negociações e oportunidades encontradas, buscando avanços até chegarmos ao fechamento do negócio;

7. Realizar a interface entre o cliente e as áreas da Globalsat nas fases de negociação e fechamento, sendo necessário organização para gerenciar as demandas do Plano de Ação;

8. Realizar a interface entre o cliente e as áreas da Globalsat, quando a negociação virar um projeto ou um contrato;

9. Manter atualizado o CRM (leads, contas, informações sobre pessoas chaves, histórico de contatos realizados, oportunidades de negócios, propostas enviadas e histórico de vendas, com o intuito de garantir que as informações do ERP GSat estejam sempre fidedignas

10. Elaborar as propostas técnicas e comerciais de produtos e serviços;

11. Preparar apresentações com as soluções ofertadas pela Globalsat e estudos de viabilidade dos projetos;

12. Trabalhar as demonstrações das Soluções em grandes clientes, a fim de realizar a viabilidade técnica dos produtos e caminhar para fechamento ou Provas de Conceito;

13. Acompanhar a execução das provas de conceito executadas pela Engenharia e Projetos, a fim de garantir a satisfação do cliente e a aderência técnica das soluções propostas;

14. Elaborar a documentação de processos inerentes ao atendimento dessas contas estratégicas em sua responsabilidade;

15. Executar qualificação de possíveis clientes, buscando entender projeto, budget, pessoas influenciadoras, pessoas decisórias, criticidade do projeto, prioridade no roadmap, concorrentes, deadline e processo de compras para garantir evolução dentro do pipeline de vendas;

16. Gerir as aberturas e realizar o acompanhamento de solicitações internas com foco no processo da venda ao cliente;

17. Atualizar as negociações, pontuações, feedbacks de pontos importantes de cada negócio no CRM;

18. Elaborar os relatórios Quinzenais sobre Status de Cada oportunidade;

19. Trazer novas oportunidades de negócio dentro dos Mercados ou Clientes de sua responsabilidade, de forma a atingir as metas de venda e objetivos propostos.

20. Garantir a satisfação total do cliente, superando suas expectativas e garantindo que suas necessidades sejam atendidas, de forma que os clientes sempre retornem para fazer negócios com a Globalsat.

21. Ser especialista do negócio e operação do canal de atuação de forma a conseguir se comunicar com o cliente na mesma linguagem e entender os problemas em sua visão holística (do todo), para propor soluções efetivas que agreguem valor para o cliente.

22. Representar a empresa em congressos, feiras e eventos como expositor, congressista ou convidado, a fim de promovê-la e/ou aumentar seu networking e criar oportunidades de relacionamento;

23. Desenvolver o trabalho a fim de garantir que a empresa atinja o que rege a regra de Pareto, ou seja 20% dos clientes da carteira gere 80% do faturamento.

24. Elaborar treinamentos para grandes clientes a fim de desenvolver uma melhor experiência de uso das soluções contratadas;

25. Coordenar equipes de trabalho para realização de ações em processos de compras e/ou início de novos projetos.