Analista de Suporte
Há 6 dias
ANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando retrabalho. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento. - Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas junto aos usuários. Requisitos: - Ensino superior/Técnico ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas ou experiência compatível. - Experiência anterior com suporte remoto - Conhecimentos em processos ITIL (Incidentes) e ferramentas ITSM (Remedy/Service Now). - Conhecimento em configura??o de tablets, notebooks, periféricos, pinpads e impressoras. - Conhecimento em softwares de apoio a vendas (exemplo: SITEF, GSS). - Conhecimentos em softwares de gestão de inventário (exemplos: MDM, SCCM, SNOW) De segunda a sexta das 08h às 17h Modalidade 100% presencial Local: Fortaleza, Ceará Contratação CLT: R$2.300,00 Benefícios: - Vale Alimentação - Vale Transporte - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de Vida Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Cargo**: Analista de Suporte **Responsabilidades e Atribuições**: 1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Fortaleza / CE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: escolaridade ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Ensino...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Prolins Serviços de Informatica Tempo inteiroCompartilhe esta vaga- Tecnologia - Fortaleza **Descrição da vaga**: Vem ser um **PROLINIANO!** Estamos com vaga para **Analista de Suporte com foco em Office 365**. A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes. Aqui você conta com uma equipe de experts em: desenvolvimento de...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Fortaleza / CE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: escolaridade ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Ensino...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Escolaridade: Graduação CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisResponsabilidades e Experiências desejáveis:Cargo: Analista de SuporteResponsabilidades e Atribuições:1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas;2. Diagnosticar e resolver...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de:- Escolaridade: Graduação CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisResponsabilidades e Experiências desejáveis:Cargo: Analista de SuporteResponsabilidades e Atribuições:Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas;Diagnosticar e resolver...
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analista de suporte de
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços LtdaConsultoria de recursos humanos, recrutamento e seleção e cursos profissionalizantes e...
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analista de suporte de
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e Serviços LtdaConsultoria de recursos humanos, recrutamento e seleção e cursos profissionalizantes e...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroRealizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Prolins Serviços de Informatica Tempo inteiroCompartilhe esta vaga- Tecnologia FortalezaDescrição da vaga:Vem ser um PROLINIANOEstamos com vaga para Analista de Suporte com foco em Office 365.A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes.Aqui você conta com uma equipe de experts em: desenvolvimento de softwares, sites e...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim,...
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Operador de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiroEmpresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas. Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroRealizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes.Responsabilidades e atribuições Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...
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Operador de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiroEmpresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. É...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente.- Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz.- Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias.- Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.- Acompanhar os chamados do início ao fim,...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim,...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiroVem ser um **PROLINIANO!** Estamos com vaga para **Analista de Suporte com foco em Office 365**. A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes. Aqui você conta com uma equipe de experts em: desenvolvimento de softwares, sites e aplicativos; além de consultoria para...
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Operador de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiroEmpresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza. Principais Responsabilidades: Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. Benefícios...
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiroFornece suporte técnico de primeiro nível aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com os serviços da empresa. Isso inclui verificar e analisar alarmes relacionados aos circuitos de clientes, utilizando ferramentas como Graylog, Zabbix, Grafana, entre outras, para diagnosticar problemas. Além disso, registrar e acompanhar chamados de...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim,...