Agente de reservas tarde
4 semanas atrás
Profissional responsável pelo suporte e execução do processo de reservas, atuando não apenas no registro e controle, mas também de forma ativa na conversão de vendas e maximização da receita. Utiliza sistemas e procedimentos operacionais de reservas, garantindo precisão e organização, ao mesmo tempo em que exerce papel consultivo e comercial com os clientes.
Deve demonstrar espírito vendedor, habilidade de negociação e argumentação, proatividade no follow-up e foco em resultados, contribuindo diretamente para o atingimento das metas de vendas diretas do hotel. Atua em alinhamento com as políticas comerciais e de atendimento, representando a marca com postura profissional e consultiva.
Receber, registrar e confirmar solicitações de reservas por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais online.
Inserir e atualizar informações de reservas nos sistemas internos, garantindo precisão e conformidade com os procedimentos.
Verificar disponibilidade de acomodações e apresentar opções de tarifas e serviços, utilizando técnicas de venda consultiva.
Negociar condições, quebrar objeções e conduzir o cliente ao fechamento da reserva.
Realizar follow-up ativo de cotações e reservas pendentes até a conversão final.
Fornecer informações completas sobre apartamentos, tarifas, pacotes e experiências adicionais, promovendo o upsell de categorias e serviços.
Realizar cotações e enviar propostas personalizadas, assegurando o posicionamento premium da marca.
Preparar relatórios básicos de ocupação e desempenho de reservas, comunicando pontos de atenção à supervisão.
Atuar em cooperação com o time de vendas e eventos em períodos de maior volume, mantendo espírito colaborativo.
Garantir a aplicação das políticas de cancelamento, cobrança e upgrades conforme diretrizes da empresa.
Capacidade de argumentação, negociação e persuasão, com foco na experiência do cliente e na conversão.
-
Agente de Reservas Tarde
Há 15 horas
Armação de Búzios, Brasil FERRADURA RESORT BUZIOS LTDA Tempo inteiroProfissional responsável pelo suporte e execução do processo de reservas, atuando não apenas no registro e controle, mas também de forma ativa na conversão de vendas e maximização da receita. Utiliza sistemas e procedimentos operacionais de reservas, garantindo precisão e organização, ao mesmo tempo em que exerce papel consultivo e comercial com...
-
Agente de Reservas Tarde
4 semanas atrás
Armação de Búzios, Brasil FERRADURA RESORT BUZIOS LTDA Tempo inteiroProfissional responsável pelo suporte e execução do processo de reservas, atuando não apenas no registro e controle, mas também de forma ativa na conversão de vendas e maximização da receita. Utiliza sistemas e procedimentos operacionais de reservas, garantindo precisão e organização, ao mesmo tempo em que exerce papel consultivo e comercial com...
-
Agente de Reservas tarde
Há 4 dias
Armação de Búzios, RJ, Brasil ferradura resort buzios ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProfissional responsável pelo suporte e execução do processo de reservas, atuando não apenas no registro e controle, mas também de forma ativa na conversão de vendas e maximização da receita. Utiliza sistemas e procedimentos operacionais de reservas, garantindo precisão e organização, ao mesmo tempo em que exerce papel consultivo e comercial com...
-
Agente de viagem
3 semanas atrás
Armação dos Búzios, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a Oportunidade No Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável. Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto...
-
Agente de reservas tarde
4 semanas atrás
ARMACAO DOS BUZIOS, Brasil FERRADURA RESORT BUZIOS LTDA Tempo inteiroProfissional responsável pelo suporte e execução do processo de reservas, atuando não apenas no registro e controle, mas também de forma ativa na conversão de vendas e maximização da receita. Utiliza sistemas e procedimentos operacionais de reservas, garantindo precisão e organização, ao mesmo tempo em que exerce papel consultivo e comercial com...
-
Agente de Reservas
2 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiroSobre a Oportunidade ✨ Sobre a OportunidadeNo Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável. Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em...
-
Agente de Reservas I
2 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroAtuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de...
-
Agente De Viagem
1 semana atrás
Campos dos Goytacazes, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiroSobre a OportunidadeNo Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável.Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto...
-
Agente de viagem
3 semanas atrás
ARMACAO DOS BUZIOS, Brasil LS POUSADA LTDA Tempo inteiroSobre a Oportunidade No Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável. Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto...
-
Agente de viagem
2 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiroSobre a Oportunidade No Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável. Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto...
