Analista de Service Desk Pleno

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil GEODIS Tempo inteiro

Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Analista de Service Desk Pleno (Tecnologia da Informação) M/F GEODIS (parte da empresa SNCF) - São Paulo, SPUm Analista de Service Desk de TI é o principal ponto de contato entre um cliente e o departamento de tecnologia da informação (TI). Suas principais funções incluem responder às perguntas dos clientes por meio de caixas de bate-papo ou chamadas telefônicas, ajudar os clientes a configurar seus sistemas de computador e diagnosticar os problemas de computador dos clientes.Funções e responsabilidades: Organizar os recursos para que sejam fáceis de localizarResolver problemas do cliente com produtos da empresaResponder a outras perguntas do cliente e oferecer a eles acesso a recursos úteisEncaminhar as perguntas para o departamento certo quando necessárioGarantir a satisfação do clienteGerenciar todas as tarefas administrativas da mesaManter registros precisos de interações com clientes e problemas recorrentes do usuárioAcompanhar os clientes conforme necessário para garantir que quaisquer problemas sejam resolvidos#J-18808-Ljbffr



  • São Paulo, Brasil GEODIS Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições. Analista de Service Desk Pleno (Tecnologia da Informação) M/FGEODIS (parte da empresa SNCF) - São Paulo, SP Um Analista de Service Desk de TI é o principal ponto de contato entre um cliente e o...

  • Analista De Service Desk Pl

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Home Empregos para Analista De Service Desk Pl Vest...1 Empregos para Analista de service desk pl vest em São Paulo São PauloAnalista de service desk pl (vest) São Paulo 14/08/2024 O que nós buscamos: Experiência em varejo; Experiência em relacionamento com o cliente; Conhecimento do Pacote Office; Habilidade de comunicação, agilidade...


  • São Paulo, Brasil GEODIS Tempo inteiro

    Position description Type of assignment Full-time Regular Function Support function - Information Technology Services Job title Analista de Service Desk Pleno (Tecnologia da Informação) M/F Job description Um Analista de Service Desk de TI é o principal ponto de contato entre um cliente e o departamento de tecnologia da informação (TI). Suas...

  • Analista de Service Desk

    3 meses atrás


    São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você!A NEW SPACE é uma empresa líder no setor de soluções...

  • Analista de Control Desk

    3 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Control Desk Pleno** Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário localizado na região da Paulista. **Setor: Aquisição (Televendas)** **Atividades**:O Analista de Control Desk irá efetuar a gestão de indicadores, métricas e produtividade, atuando em: - Operadores logados ou deslogados; - Tempo médio de...

  • Analista de Service Desk

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk**: - Presencial- Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia


  • São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Control Desk em São Paulo Lapa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuará em um call center, sendo responsável pela análise de dados, dentre outras atividades pertinentes a rotinas de Analista de Control Desk.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Refeição|...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes Críticos Orientar e informar os...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Recepção do incidente ou requisição realizada através da ferramenta ITSM. Contatar usuários para esclarecimento de solicitações, incidentes ou complemento de informações;Se necessário, realiza a abertura de um novo ticket, via Cervello, com o espelhamento das informações recepcionadas;Faz a designação do chamado ao time responsável pela...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: - Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes...


  • São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Recepção do incidente ou requisição realizada através da ferramenta ITSM. Contatar usuários para esclarecimento de solicitações, incidentes ou complemento de informações;Se necessário, realiza a abertura de um novo ticket, via Cervello, com o espelhamento das informações recepcionadas;Faz a designação do chamado ao time responsável pela...


  • São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Recepção do incidente ou requisição realizada através da ferramenta ITSM. Contatar usuários para esclarecimento de solicitações, incidentes ou complemento de informações;Se necessário, realiza a abertura de um novo ticket, via Cervello, com o espelhamento das informações recepcionadas;Faz a designação do chamado ao time responsável pela...


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  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LINKED BY Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de SistemaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFornecer suporte técnico em software ERP, próprio a clientes externos por telefone, e-mail e conexão remota. Vivência na...

  • Analista de Service Desk Pl

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália. O analista de suporte de Service Desk vai atuar como o primeiro ponto de contato...

  • Gerente De Service Desk

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Sonda Tempo inteiro

    Home Empregos para Gerente De Service Desk em São PauloEmpregos para Gerente de Service Desk em São Paulo Gerente de Service Desk Local: São Paulo, SPEmpresa: SONDAData de publicação: 16/08/2024Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 2Regime de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

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  • São Leopoldo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Trilíngue São Leopoldo HíbridoAtividades Fornecer diagnóstico/resolução de problemas de hardware/software/rede por telefone