Customer service

1 semana atrás


Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Requisitos Obrigatórios:

  • Ensino superior em andamento ou completo. 
  • Inglês intermediário.
  • Experiência em NVOCC e Agentes de Carga/FFW (Produto Marítimo LCL).

Estamos em busca de um Customer Service para se juntar à nossa equipe Comercial na Filial de Curitiba. Imprescindível a experiência no mercado nacional para integrar nossa equipe e contribuir com o crescimento e desenvolvimento da nossa empresa.


O que esperamos de você:


  • Motivação por desafios e desejo de crescimento profissional.
  • Compromisso com o desenvolvimento contínuo e aprimoramento.


Principais responsabilidades:


Responsável pelo atendimento pós-venda, garantindo a eficiência do processo e promovendo a interação entre clientes externos (clientes, agentes e fornecedores) e os departamentos internos, proporcionando um atendimento de excelência, além de assegurar ou superior a rentabilidade conforme previsto na negociação realizada pelo Comercial.


  • Atuar na análise e resolução de questões pós-vendas, promovendo a intermediação entre clientes, agentes, fornecedores e departamentos internos, garantindo que todos os envolvidos recebam as informações corretas e que os processos sejam realizados de forma eficiente. 
  • Ser responsável por análise e tratamento em caso de alterações no processo/dados de carga pós-vendas (atualização de cotações/recálculo, análise/aceite de determinado tipo de carga e ajuste/atualização em sistema); 
  • Analisar e tratar divergência de valores (divergência de valores no processo de venda que envolva cliente/cotação e/ou agente/invoice e ajuste/atualização em sistema); 
  • Responsável por organizar e acompanhar a coleta da carga até porto de embarque (transporte rodoviário LTL/dedicado); 

  • Customer Service

    Há 7 dias


    Curitiba, Brasil AIEAK Tempo inteiro

    Aieak is currently seeking customer sevice person. You should be able to provie support to customers and responding to inquiries. This includes identifying customer needs, understanding customer complaints, following up with customers for feedback, and resolving customer issues. The CSR may also work with other departments in the company to resolve customer...

  • Customer Service

    Há 5 dias


    Curitiba, Brasil AIEAK Tempo inteiro

    Aieak is currently seeking customer sevice person. You should be able to provie support to customers and responding to inquiries. This includes identifying customer needs, understanding customer complaints, following up with customers for feedback, and resolving customer issues. The CSR may also work with other departments in the company to resolve customer...


  • Curitiba, Brasil Dr. Schär Tempo inteiro

    Your responsibilities:Ensure service excellence by acting as a key link between customers and internal departments, meeting service KPIs and resolving requests efficiently to drive customer satisfaction and loyalty.Manage and optimize the order-to-delivery process, ensuring accurate order handling, timely issue resolution, and alignment with commercial and...


  • Curitiba, Brasil Dr. Schär Tempo inteiro

    Your responsibilities: - Ensure service excellence by acting as a key link between customers and internal departments, meeting service KPIs and resolving requests efficiently to drive customer satisfaction and loyalty. - Manage and optimize the order-to-delivery process, ensuring accurate order handling, timely issue resolution, and alignment with...


  • Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Training in biomedicine, nursing, biology - health area (desirable) - Advanced English and Intermediate Spanish (desirable) **Skills required** - Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers. - Able to write narratives regarding the complaints -...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Training in biomedicine, nursing, biology - health area (desirable)- Advanced English and Intermediate Spanish (desirable)**Skills required**- Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers.- Able to write narratives regarding the complaints- Able...


  • Curitiba, Brasil Blaze Ltd Tempo inteiro

    We are Blaze, the fastest growing casino in LATAMA great opportunity for an iGaming experienced Customer Service Agent with proven track record to join an exciting, growing group of passionate Internet professionals based all around the world.**You Will**:- Engage in conversation and delight customers- Go above and beyond to ensure all customer needs are...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Instituto da Liderança Tempo inteiro

    O profissinal de Customer Success irá: - Agendar e participar das reuniões com os clientes; - Garantir que o cliente aproveite ao máximo seu produto ou serviço; - Monitorar os KPIs de sucesso do cliente; - Entender profundamente as expectativas dos clientes, segmentá-los em grupos e definir ações específicas para reengaja-lo em uma jornada de...

  • Customer Service Specialist

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$2.400 - R$24.000

    Job OverviewThe successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service and resolving issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Collect customer registration informationKeep customers informed about company policies and procedures, including data security guidelinesUtilize advanced knowledge of biomedicine,...


  • Curitiba, Brasil Dr. Schär Tempo inteiro

    Your responsibilities: Ensure service excellence by acting as a key link between customers and internal departments, meeting service KPIs and resolving requests efficiently to drive customer satisfaction and loyalty. Manage and optimize the order-to-delivery process, ensuring accurate order handling, timely issue resolution, and alignment with commercial...