Analista de dados e crm

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Experiência sólida com CRM e estruturação de dados de relacionamento com cliente.
  • Domínio em SQL (consultas, cruzamentos, extrações e validações de dados).
  • Familiaridade com governança de dados e melhores práticas de dados first-party.
  • Experiência com ferramentas de CRM, especialmente Salesforce Mkt Cloud e BQ Google;
  • Forte capacidade analítica para entender necessidades do negócio e orientar as soluções.
  • Capacidade de traduzir dados em insights de negócio claros e acionáveis.
  • Experiência em projetos de relacionamento, comunicação ou campanhas baseadas em dados. 
  • Experiência anterior atuando como ponte entre áreas técnicas e de negócios.
  • Experiência com modelagem de clusters, churn, RFV, LTV ou propensão.
  • Vivência em áreas de planejamento estratégico ou CRM em empresas data-driven.
  • Experiência em ferramentas de análise de dados Python, R, entre outras;

Comportamentos esperados:

  • Curioso(a), estratégico(a) e orientado(a) por dados;
  • Propositivo, no sentido literal, ter atitude de propor construções claras, tangíveis e realísticas de estratégias/soluções ao identificar oportunidades;
  • Habilidade de se comunicar com clareza entre times técnicos e não técnicos;
  • Visão de negócio e mentalidade de dono(a) sobre o impacto das análises;
  • Proatividade e autonomia para assumir demandas e organizar entregas com múltiplos stakeholders.
    • Desenvolver análises de dados com foco em visão 360° do cliente, englobando jornadas, comportamento, canal e ciclo de vida.
    • Compreender a estrutura de dados de CRM, funis, jornadas e comportamento dos clientes.
    • Planejar e monitorar campanhas de CRM integradas email, SMS, push, WhatsApp, e mais em diferentes plataformas.
    • Mapear e segmentar a base de clientes, construindo personas e identificando oportunidades para incrementar LTV, retenção e engajamento.
    • Atuar como ponte entre times de dados, planejamento, marketing e novos negócios.
    • Traduzir briefings estratégicos em especificações técnicas de dados e análises.
    • Garantir que as entregas da área de dados respondam às necessidades de negócio.
    • Conduzir análises exploratórias e levantar hipóteses com base em dados do CRM.
    • Acompanhar indicadores-chave de relacionamento (retenção, churn, engajamento, LTV, etc.).
    • Apoiar a construção de segmentações, audiências e clusters com base em comportamentos.
    • Apoiar o desenho de jornadas e réguas de relacionamento baseadas em dados.

  • Analista de Dados CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$100.000 - R$145.116

    Descrição da Vaga:Analista de Dados CRM IO candidato perfeito para essa vaga deve se destacar em analisar conjuntos de dados complexos, identificando tendências e oportunidades de crescimento. Sua responsabilidade será avaliar sistemas internos, desenvolvendo protocolos para manipulação e processamento de dados, além de gerenciar projetos de dados /...

  • Pessoa Analista de CRM e Dados

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Um novo jeito de fazer RH Tempo inteiro

    **Olá,****Estamos buscando uma Pessoa Analista de CRM e Dados - Jornada do Cliente, Operações & Analytics** para integrar o nosso time e assumir um papel estratégico na expansão da rhello RH.Buscamos alguém com perfil analítico e estratégico, que combine a visão de marketing de relacionamento com a disciplina de operações e uma forte paixão por...

  • Analista de dados e crm

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Just a Little Data Tempo inteiro

    Experiência sólida com CRM e estruturação de dados de relacionamento com cliente. Domínio em SQL (consultas, cruzamentos, extrações e validações de dados). Familiaridade com governança de dados e melhores práticas de dados first-party. Experiência com ferramentas de CRM, especialmente Salesforce Mkt Cloud e BQ Google; Forte capacidade analítica...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de CRM & Planejamento Estratégico Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Sistemas de informação Escolaridade: Graduação - Administração, Sistemas de informação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00 Benefícios: Vale transporte, Plano de...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    A área de engenharia e plataforma CRM é responsável na Porto por executar todas as jornadas de comunicação com o cliente do ecossistema do grupo. Dessa forma, as áreas de negócio que lançam funcionalidades, benefícios e promoções para seus produtos recorrem ao time de CRM para que sejam feitas divulgações e campanhas aos clientes, tendo na área...

  • Analista de CRM PL

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo McLarty Maia Tempo inteiro

    Overview Responsável por gerenciar e otimizar a plataforma de CRM, analisando dados e relatórios para identificar padrões, tendências e oportunidades. Atuará na criação de automações, fluxos de interação e reativação de clientes, fornecendo insights para as áreas de vendas e marketing, de acordo com as diretrizes e objetivos da empresa. ...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanalisistemanager Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Buscamos um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de CRM. Este é um papel fundamental na nossa equipe, responsável por analisar dados e desenvolver estratégias inovadoras.ResponsabilidadesGerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;Desenvolver habilidades analíticas e resolução de problemas eficazes;Mantendo-se atualizado sobre as...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vitrio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista CRM Pleno, com foco em inteligência de dados, segmentação de campanhas e construção de bases de relacionamento. O(a) profissional será responsável por transformar dados em ações de marketing eficientes, contribuindo diretamente para a performance das campanhas e estratégias de relacionamento com o cliente.Aqui no...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil STACK EVENTOS ESPORTIVOS Tempo inteiro

    **Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.**Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar o time de uma empresa de eventos esportivos, focada em organização de torneios de Poker.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa...