Analista de customer success pleno

3 semanas atrás


João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Conheça os requisitos da vaga

  • Curso superior completo ou cursando ( TI, Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins).
  • Experiência em Customer Success e CX, SaaS e/ou consultoria.
  • Conhecimento em fluxos de atendimento e processos de Jornada do Cliente.
  • Vivência em ferramentas de CRM, RD, Plataformas de Atendimento.
  • Experiência com Design Thinking e Design Sprint.
  • Conhecimento de métricas e processos de marketing.


Diferenciais:

  • Vivência com design de jornadas omnichannel.
  • Experiência em vendas consultivas.
  • Atuar como um facilitador(a) na integração do cliente com o produto contratado;
  • Analisar diariamente o comportamento da base de clientes, identificando pontos de dores e criando planos de ação orientado ao Sucesso do Cliente;
  • Garantir a entrega da solução dentro do prazo estabelecido;
  • Participar de reuniões com clientes e eventos;
  • Elaborar análises e desenhos de jornada do cliente;
  • Acompanhar o relacionamento do cliente, assegurando o melhor uso das ferramentas, proporcionando upsell e cros ssell.


  • João Pessoa, Brasil Smartspace by Digivox Tempo inteiro

    Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos. Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de...


  • João Pessoa, Brasil Smartspace by Digivox Tempo inteiro

    Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos. Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Smartspace By Digivox Tempo inteiro

    Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de...

  • Customer Success Sênior

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Customer Success, para fazer parte do time da Guga Gadelha, experiente Vendedor de Carros e mentor de Donos de Lojas de Veículos que está revolucionando o mercado automotivo com o Método G30 de Marketing Automotivo. Suas estratégias inovadoras de vendas por meio de plataformas como Instagram, Facebook e WhatsApp têm transformado a...

  • Customer Success Sênior

    1 semana atrás


    Joao Pessoa, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time da **Guga Gadelha**, experiente Vendedor de Carros e mentor de Donos de Lojas de Veículos que está revolucionando o mercado automotivo com o Método G30 de Marketing Automotivo. Suas estratégias inovadoras de vendas por meio de plataformas como Instagram, Facebook e WhatsApp têm...


  • João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos conhecidos como uma fábrica de softwares e não é à toa, com mais de 7 anos de experiência de mercado, e um time especializado em tecnologia e meios de pagamento, criamos e aprimoramos plataformas para elevar o desempenho dos negócios dos nossos clientes.   Perfil da Vaga QUALIFICAÇÕES: Ensino superior em Administração de Empresas,...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Talentos Zig Tempo inteiro

    Mas afinal, o que é ser Zig?Construímos histórias para nos orgulharmosCada passo dado, aprendizado e conquista tem um enorme significado e valor.Nos orgulhamos da nossa história e do caminho que trilhamos até aqui, com paixãoNão nos falta compromisso O comprometimento genuíno de cada Zigger com a empresa, com o cliente, com os colegas, com a entrega...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Experiência anterior com atendimento, no que envolve a integração, manutenção e retenção de clientes;Habilidades em promover upsell e cross-sell;Conhecer monitoramento de KPIs;Afinidade com tecnologiasDisponibilidade de horários e viagens (manhã, tarde, noite e madrugada);Disponibilidade para trabalhar híbrido em João...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Olá Somos a Fiabilité e desde 2016 atuamos no mercado de tecnologia de dados aplicando nossa expertise em negócios presentes em 10 estados brasileiros. O nosso portfólio de serviços oferece aos nossos clientes soluções efetivas para tomada de decisões estratégicas, maior controle e rentabilização dos meios de pagamentos e redução dos riscos das...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atividades:Serão voltadas ao suporte ao usuário, com responsabilidade pela infraestrutura de TI, responsabilidade de garantir que o ambiente de TI da empresa funcione plenamente e de forma segura. O profissional será responsável por garantir que qualquer software ou hardware funcione plenamente e que atenda perfeitamente às necessidades da empresa,...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Talentos Zig Tempo inteiro

    Mas afinal, o que é ser Zig? Construímos histórias para nos orgulharmos! Cada passo dado, aprendizado e conquista tem um enorme significado e valor. Nos orgulhamos da nossa história e do caminho que trilhamos até aqui, com paixão! Não nos falta compromisso!   O comprometimento genuíno de cada Zigger com a empresa, com o cliente, com os colegas, com...

  • Analista Customer Success

    3 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Talentos Zig Tempo inteiro

    Mas afinal, o que é ser Zig? Construímos histórias para nos orgulharmos! Cada passo dado, aprendizado e conquista tem um enorme significado e valor. Nos orgulhamos da nossa história e do caminho que trilhamos até aqui, com paixão! Não nos falta compromisso!O comprometimento genuíno de cada Zigger com a empresa, com o cliente, com os colegas, com a...

  • Analista customer success

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência anterior com atendimento, no que envolve a integração, manutenção e retenção de clientes;Habilidades em promover upsell e cross-sell;Conhecer monitoramento de KPIs;Afinidade com tecnologiasDisponibilidade de horários e viagens (manhã, tarde, noite e madrugada);Disponibilidade para trabalhar híbrido em João...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades:Serão voltadas ao suporte ao usuário, com responsabilidade pela infraestrutura de TI, responsabilidade de garantir que o ambiente de TI da empresa funcione plenamente e de forma segura. O profissional será responsável por garantir que qualquer software ou hardware funcione plenamente e que atenda perfeitamente às necessidades da empresa,...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades:Serão voltadas ao suporte ao usuário, com responsabilidade pela infraestrutura de TI, responsabilidade de garantir que o ambiente de TI da empresa funcione plenamente e de forma segura. O profissional será responsável por garantir que qualquer software ou hardware funcione plenamente e que atenda perfeitamente às necessidades da empresa,...


  • João Pessoa, Brasil Smartspace by Digivox Tempo inteiro

    Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos. Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de...


  • João Pessoa, Brasil Smartspace by Digivox Tempo inteiro

    Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos. Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cargo: Analista Fiscal PlenoSalário de R$4.992,00Vaga a princípio temporária (contrato pela agência de até 180 dias, podendo ainda ser prorrogado por até mais 90 dias), com chances de efetivaçãoBenefícios: Vale Transporte; Vale Refeição de R$ 506,00 (R$ 23,00 por dia), Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida e Auxílio...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Adecco StaffingJABOATÃO DOS GUARARAPESBrasilR$*3400CLT PresencialAdministativoVer outras vagasDescrição:ADECCOSobre a Adecco:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Smartspace By Digivox Tempo inteiro

    Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de...