Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
CONCENTRIX
Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um Gerente Pleno de Planejamento | WFM
Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Gerente Pleno de Planejamento | WFM precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar voltado para solução e, principalmente, ser inspiração para todos.
O que você fará:
Garantir a entrega bem-sucedida do suporte ao WFM e atua como uma ligação entre a organização de Serviços Compartilhados e Operações da WFM.
• Participa do processo de ação e planejamento estratégico que estabelece objetivos e metas anuais para uma organização
• Gerenciar a equipe de representantes e analistas fornecendo coach e feedback mensalmente.
• Participar de reunião mensal com os clientes.
• Seja o Capitan dos processos de previsão, plano de capacidade, tempo real, análise e relatórios.
• Garantir a precisão de todos os processos WFM
• Fornecer ações climáticas para garantir um ambiente de trabalho conectado aos valores cnx.
• Garantir que todos os membros da WFM estejam em conformidade com o WFMU.
• No embarque de novas contas na vertical Location/Delivery Assurance. Isso inclui a comunicação com os Serviços Compartilhados WFM para o novo onboarding de conta e identificação e desvio do SOD padrão.
• Gerencia diretamente o desempenho WFM, Client KPIs e Financial em um local em diferentes verticais.
• Fornecer BI e análises para fins de negócios.
• Fornecer previsão e análise orçamentária.
• Seja um POC para clientes e parceiros
Se você:
- É um amante de tecnologia e inovação;
- É uma pessoa que provoca a melhoria contínua em todos os processos;
- Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
- É flexível, proativo e se adapta de maneira sólida as mudanças;
- Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;
- Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
- Adora um desafio e se sente motivado a cada pequena conquista;
- Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
- É um comunicador nato, confiante para compartilhar suas ideias;
- sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos;
- uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua;
- excelente na atenção aos detalhes;
- forte disposição para atendimento ao cliente e senso de profissionalismo;
- sólido das operações comerciais e da indústria da organização. Visão de negócios demonstrada;
- craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office
- ensino superior completo;
- disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial;
- Gosta de trabalhar de casa e do escritório;
- inglês em nível avançado será um diferencial;
- se você anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
Aqui é o seu lugar
O que oferecemos:
- Quando voltarmos para o escritório, você encotrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído, com Netflix, videogame, tobogã e piscina de bolinha;
- Local de muito aprendizado, afinal nosso time é o melhor;
- Escritório muito bem localizado, ao lado do metrô Barra Funda;
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Gympass;
- Seguro de vida;
- Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Auxílio creche;
- Sexta-feira temática;
- Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
- Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional;
- Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
Informações Adicionais:
Local de trabalho: Hibrido, dias presenciais na Barra Funda em São Paulo.
Horário de trabalho: Segunda à quinta-feira das 8h às 18h e de sexta das 8h às 17h.
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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3 semanas atrás
são paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Analista de wfm- pleno
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroAntes de tudo, você também precisa amar pets!Ensino superior completo;Ampla vivência nas rotinas de WFM, com experiência mínima de 1 ano em atividades de WFM, envolvendo o esforço de forecast, staffing e scheduling, além do mesmo período na gestão dos volumes entrantes;Domínio dos processos de WFM tanto para voz, quanto para os canais...
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Analista de Planejamento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...
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Analista de WFM Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Concentrix Tempo inteiroSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar...
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Analista de WFM Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Concentrix Tempo inteiroSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar...
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Analista de WFM Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar...
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Analista de WFM Sênior
3 semanas atrás
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Analista de WFM Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar...
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Analista de WFM Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Concentrix Tempo inteiroSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar...
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Coordenador de Planejamento Senior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado...
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Coordenador de Planejamento Senior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado...
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Gerente de Planejamento
Há 7 dias
São Paulo, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiroGerente de PlanejamentoModelo de trabalho: PresencialLocal: Lapa - São Paulo/SPInício: ImediatoPrazo: 6 meses (renováveis)Principais atividades• Executar e Governar o ciclo mensal de S&OP, em conjunto com as áreas de compras, planejamento operações e logística;• Alinhar os planos de S&OP e abastecimento, garantindo disponibilidade de produto na...
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Gerente de Planejamento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiroGerente de Planejamento Modelo de trabalho: Presencial Local: Lapa - São Paulo/SP Início: Imediato Prazo: 6 meses (renováveis) Principais atividades • Executar e Governar o ciclo mensal de S&OP, em conjunto com as áreas de compras, planejamento operações e logística; • Alinhar os planos de S&OP e abastecimento, garantindo...