Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um Gerente Pleno de Planejamento | WFM
Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Gerente Pleno de Planejamento | WFM precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar voltado para solução e, principalmente, ser inspiração para todos.
O que você fará:
Garantir a entrega bem-sucedida do suporte ao WFM e atua como uma ligação entre a organização de Serviços Compartilhados e Operações da WFM.
• Participa do processo de ação e planejamento estratégico que estabelece objetivos e metas anuais para uma organização
• Gerenciar a equipe de representantes e analistas fornecendo coach e feedback mensalmente.
• Participar de reunião mensal com os clientes.
• Seja o Capitan dos processos de previsão, plano de capacidade, tempo real, análise e relatórios.
• Garantir a precisão de todos os processos WFM
• Fornecer ações climáticas para garantir um ambiente de trabalho conectado aos valores cnx.
• Garantir que todos os membros da WFM estejam em conformidade com o WFMU.
• No embarque de novas contas na vertical Location/Delivery Assurance. Isso inclui a comunicação com os Serviços Compartilhados WFM para o novo onboarding de conta e identificação e desvio do SOD padrão.
• Gerencia diretamente o desempenho WFM, Client KPIs e Financial em um local em diferentes verticais.
• Fornecer BI e análises para fins de negócios.
• Fornecer previsão e análise orçamentária.
• Seja um POC para clientes e parceiros
Se você:
É um amante de tecnologia e inovação;
É uma pessoa que provoca a melhoria contínua em todos os processos;
Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
É flexível, proativo e se adapta de maneira sólida as mudanças;
Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;
Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
Adora um desafio e se sente motivado a cada pequena conquista;
Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
É um comunicador nato, confiante para compartilhar suas ideias;
sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos;
uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua;
excelente na atenção aos detalhes;
forte disposição para atendimento ao cliente e senso de profissionalismo;
sólido das operações comerciais e da indústria da organização. Visão de negócios demonstrada;
craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office
ensino superior completo;
disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial;
Gosta de trabalhar de casa e do escritório;
inglês em nível avançado será um diferencial;
se você anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
Aqui é o seu lugar
O que oferecemos:
Quando voltarmos para o escritório, você encotrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído, com Netflix, videogame, tobogã e piscina de bolinha;
Local de muito aprendizado, afinal nosso time é o melhor;
Escritório muito bem localizado, ao lado do metrô Barra Funda;
Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Gympass;
Seguro de vida;
Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
Vale-transporte;
Auxílio creche;
Sexta-feira temática;
Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional;
Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
Informações Adicionais:
Local de trabalho: Hibrido, dias presenciais na Barra Funda em São Paulo.
Horário de trabalho: Segunda à quinta-feira das 8h às 18h e de sexta das 8h às 17h.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Gerente
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
são paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Analista de wfm- pleno
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroAntes de tudo, você também precisa amar pets!Ensino superior completo;Ampla vivência nas rotinas de WFM, com experiência mínima de 1 ano em atividades de WFM, envolvendo o esforço de forecast, staffing e scheduling, além do mesmo período na gestão dos volumes entrantes;Domínio dos processos de WFM tanto para voz, quanto para os canais...
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Analista de Planejamento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...
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Coordenador de Planejamento Senior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado...
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Coordenador de Planejamento Senior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado...
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Gerente de Planejamento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiroGerente de Planejamento Modelo de trabalho: Presencial Local: Lapa - São Paulo/SP Início: Imediato Prazo: 6 meses (renováveis) Principais atividades • Executar e Governar o ciclo mensal de S&OP, em conjunto com as áreas de compras, planejamento operações e logística; • Alinhar os planos de S&OP e abastecimento, garantindo...
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Gerente de Planejamento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiroGerente de PlanejamentoModelo de trabalho: PresencialLocal: Lapa - São Paulo/SPInício: ImediatoPrazo: 6 meses (renováveis)Principais atividades• Executar e Governar o ciclo mensal de S&OP, em conjunto com as áreas de compras, planejamento operações e logística;• Alinhar os planos de S&OP e abastecimento, garantindo disponibilidade de produto na...
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Analista Planejamento Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiroO GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de Planejamento Pleno para se juntar à nossa equipe de Crédito e Cobrança.Responsabilidades:- Análise de dados e desenvolvimento de planos estratégicos.- Apoio na elaboração de relatórios gerenciais.- Acompanhamento de indicadores e proposta de ações corretivas.- Tratativas de mailings e discador.-...
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Analista de Planejamento Pleno
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroApuração e análises de resultado do time comercial; Atualização/geração de relatórios e KPIs; Extração e envio de bases para áreas parceiras; Distribuição e divulgação de metas; Apuração de performance de parceiros comerciais; Apoio na criação de apresentações de resultados e/ou análises para liderança. **Cargo**: Analista de...
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Analista de Planejamento Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas. Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...
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1062 - Gerente de Planejamento
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroDescrição: Vaga: 1062 Gerente de Planejamento Modelo de trabalho: Presencial Local: Lapa em São Paulo/SP Habilidades: Principais atividades •Executar e Governar o ciclo mensal de S&OP, em conjunto com as áreas de compras, planejamento operações e logística. •Alinhar os planos de S&OP e abastecimento, garantindo disponibilidade de...
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1062 - Gerente de Planejamento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroDescrição: Vaga: 1062 Gerente de Planejamento Modelo de trabalho: Presencial Local: Lapa em São Paulo/SP Habilidades: Principais atividades •Executar e Governar o ciclo mensal de S&OP, em conjunto com as áreas de compras, planejamento operações e logística. •Alinhar os planos de S&OP e abastecimento, garantindo disponibilidade de...
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Analista planejamento sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroImprescindível:Superior Completo área de Humanas/ExatasConhecimento intermediário de Excel;Fácil acesso ao site CASA, Zona Sul;Conhecimento em WFM;Conhecimento em PBI;Desejável:Inglês IntermediárioApoiar equipe desenvolvendo análises e tomando decisões;Apurar, acompanhar e compor premissas para os planos de contratações;Análise de...