Especialista de Onboarding

4 semanas atrás

Brasília, Brasil HeadOffice.ai Tempo inteiro

📍 Remoto | 🏢 HeadOffice.ai – San Francisco


Sobre a posição

A HeadOffice.ai, empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para redes de franquias e PMEs, está crescendo rapidamente e busca um(a) Onboarding Specialist para acelerar o time-to-value dos clientes. Este(a) profissional será responsável por organizar, padronizar e conduzir o processo de implantação, garantindo que novos clientes alcancem resultados concretos logo nos primeiros 30 dias.


Responsabilidades

  • Conduzir processos de setup, treinamento e ativação de novos clientes.
  • Criar e aplicar checklists de onboarding específicos por segmento (franquias, indústrias, varejo).
  • Coordenar reuniões de kickoff, treinamentos e acompanhamento inicial.
  • Garantir handoff estruturado para os Customer Success Managers.
  • Monitorar métricas de adoção inicial e engajamento no período de implantação.
  • Atuar junto ao time de produto e integrações para antecipar necessidades do cliente.


Requisitos

  • 2+ anos em onboarding, treinamento ou CS em SaaS B2B.
  • Experiência com clientes corporativos (PMEs ou enterprise).
  • Excelentes habilidades de comunicação e didática.
  • Capacidade de organização e gestão de múltiplos clientes simultaneamente.
  • Inglês técnico/intermediário para lidar com materiais e equipe global.


Diferenciais (nice to have)

  • Experiência com franchising ou varejo.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM/CS (HubSpot, Salesforce, Totango, Gainsight).
  • Familiaridade com integrações de sistemas (ERPs, CRMs, e-commerce).


O que oferecemos

  • Trabalho em uma empresa americana referência em IA aplicada a negócios.
  • Contato direto com grandes marcas brasileiras e internacionais.
  • Ambiente colaborativo, inovador e de crescimento acelerado.
  • Autonomia e oportunidade de crescimento junto com a empresa.
  • Pacote competitivo com fixo + bônus por performance de onboarding.


  • Especialista de Onboarding

    4 semanas atrás

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    Brasília, Brasil Impulseup Tempo inteiro

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    Brasília, Brasil Meizon RH Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Especialista em Capacitação Comercial em Brasília (Taguatinga). **Responsabilidades**: Mapear, atualizar e organizar os playbooks de vendas, estrutura de funil e jornadas comerciais. Criar e aplicar treinamentos para onboarding, rampagem e reciclagem do time comercial. Produzir materiais...

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    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Sobre a impulseupA Impulseup é uma startup de HRTech fundada em **** que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...

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    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Especialista em Sales Enablement para dar suporte direto ao crescimento e performance do time de vendas da Referência Capital. O foco é estruturar os conteúdos, treinamentos e processos que garantam que SDRs e Closers atuem com alta eficiência e previsibilidade.   Responsabilidades: Mapear, atualizar e organizar os playbooks de...

  • Sales Enablement

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Meizon Rh - Impulsionamos Talentos, Construímos O Futuro Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Especialista em Sales Enablement para dar suporte direto ao crescimento e performance do time de vendas da Referência Capital.O foco é estruturar os conteúdos, treinamentos e processos que garantam que SDRs e Closers atuem com alta eficiência e previsibilidade.Responsabilidades:• Mapear, atualizar e organizar os playbooks de...

  • Sales Enablement

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Meizon RH - Impulsionamos Talentos, Construímos o futuro Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Especialista em Sales Enablement para dar suporte direto ao crescimento e performance do time de vendas da Referência Capital. O foco é estruturar os conteúdos, treinamentos e processos que garantam que SDRs e Closers atuem com alta eficiência e previsibilidade. Responsabilidades: • Mapear, atualizar e organizar os playbooks de...

  • Gerente de csx

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a impulseupA Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...

  • Especialista Em Microsoft Fabric

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Olá! Somos a @Runtalent , especializados em soluções de TI, conectamos profissionais de tecnologia aos desafios e estratégias das empresas, unindo métodos ágeis com acompanhamento e suporte para maximização dos resultados. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital Temos...

  • Gerente de CSX

    Há 10 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil ImpulseUP Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a impulseupA Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...