Supervisor de customer success
1 semana atrás
Somos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo A Inetvip busca um Supervisor de Customer Success para liderar e desenvolver nossa equipe de atendimento, garantindo a excelência na experiência do cliente em todas as etapas do ciclo de vida, desde a renovação ativa até o onboarding. Responsabilidades: Gestão de Pessoas: Liderar, motivar e desenvolver a equipe, definindo metas, acompanhando o desempenho individual e em equipe, e promovendo o desenvolvimento profissional. Planejamento e Organização: Elaborar e implementar planos de ação para a área, definindo prioridades e metas, e acompanhando os resultados. Atendimento ao Cliente: Garantir a qualidade do atendimento aos clientes, solucionando problemas, acompanhando as solicitações e garantindo a satisfação dos clientes. Controle de Qualidade: Monitorar os indicadores de desempenho da equipe e dos processos, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas. Relatórios e Análises: Elaborar relatórios gerenciais, analisando dados e indicadores para tomada de decisão. Treinamento e Desenvolvimento: Desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento para a equipe, visando aprimorar as habilidades e conhecimentos dos colaboradores. Gestão de Processos: Analisar e otimizar os processos de atendimento ao cliente, buscando a eficiência e a excelência. Requisitos: Superior completo em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência sólida em liderança de equipes de atendimento ao cliente. Habilidade em analisar dados e tomar decisões estratégicas. Excelente comunicação verbal e escrita. Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão. Se você ainda tem alguma dúvida, seguem nossos benefícios: Vale-refeição/alimentação; Vale-transporte/Auxílio combustível; Plano de Saúde (Coparticipativo); Parceria com o Clube SESI; Desconto de internet (50% desconto); Descontos em: cursos de Inglês, academias e faculdades. #Vemseconectarconosco e fazer parte do Time Inetvip
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Analista De Customer Success
Há 2 dias
Lagoa Santa, Brasil Lattine Group Tempo inteiroEstamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...
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Customer Success Specialist
Há 6 dias
Santa Luzia, Brasil TapGoods Tempo inteiroCustomer Success Specialist – Reventals About Reventals Reventals, part of the TapGoods family, is modernizing how people plan and book event rentals online. We’re the leading event rental marketplace, connecting customers to top-tier vendors across major U.S. markets — making planning effortless, efficient, and fun. We’re a passionate, fast-growing...
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Supervisor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lagoa Santa, Brasil Inetvip Internet Fibra Óptica Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Avenida Madre Benvenuta Santa Mônica, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga para Analista de Customer SuccessDescrição:Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação.Identificar oportunidades de...
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Technical Customer Success
Há 3 horas
Santa Helena, Brasil Wiz.Ai Tempo inteiroWe are seeking a dynamic and customer-focused Customer Success Manager (CSM) to join our AI Talkbot solutions team. The CSM will be the bridge between our customers, presales, and R& D teams, ensuring successful adoption of conversational AI, Generative AI, and agentic AI solutions. This role requires strong technical acumen, excellent communication skills,...
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Supervisor De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Lagoa Santa, Brasil Inetvip Internet Fibra Óptica Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte.Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de...
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Coordenador De Customer Success
Há 2 dias
Lagoa Santa, Brasil Control Id Tempo inteiroCoordenador(a) de Customer Successs | CLT | RemotoA Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial.Atribuções da vagaCoordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão...
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Customer Success Specialist
Há 4 dias
Santa Helena, Brasil Joom Tempo inteiroJoom Pulse is a data platform that provides analytics and recommendations for marketplace sellers. Its features allow you to review the most profitable products, know the estimated profit of buying directly from the supplier, discover the categories with the greatest growth potential, and explore profitable ways to expand your business. Joom Pulse helps make...
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Customer Success Manager
Há 4 dias
Santa Luzia, Brasil Singular Tempo inteiroAbout SingularSingular is the leading marketing measurement platform trusted by 1,000+ global brands includingApple, Microsoft, Uber, DoorDash, Nike, EA, DraftKings,andRobinhood . Ranked the#1 MMP by G2three years in a row, we empower marketers to make smarter user acquisition decisions and measure the impact of every ad dollar withfull-funnel analytics,...
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Banco De Talentos: Customer Success
1 semana atrás
Santa Maria, Brasil Get Commerce Tempo inteiroO estagiário de Customer Success (CS) desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e sucesso dos clientes.Get CommerceSanta Maria/RSBolsaR$ 820Detalhes da VagaO estagiário de Customer Success (CS) desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e sucesso dos clientes.Suas responsabilidades incluem o auxílio na gestão do relacionamento,...