Supervisor(a) de atendimento e relacionamento

3 semanas atrás


Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Experiência mínima de 2 anos com Atendimento ao Cliente, com vivência em BackOffice e Reclame Aqui, Mídias, Consumidor.gov, Procon;
  • Experiência mínima de 2 anos na Gestão de Prestador de Serviço;
  • Experiência da gestão de equipes;
  • Ensino Superior Completo;
  • Pacote Office Intermediário;
  • Ferramentas de CRM (ex.: Salesforce);
  • Vivência em varejo será considerado um diferencial.
  • Conhecimento e domínio dos processos da área de Atendimento (Entrega, Troca e Devolução, Restituição, Minha C&A, MarketPlace);
  • Manter relacionamento e condução de processos com áreas internas da empresa;
  • Condução das Empresas Prestadoras de Serviços com relação aos KPIs definidos pela gestão;
  • Gestão da pessoa assistente operacional através de apoio e desenvolvimento profissional conforme as diretrizes da Empresa;
  • Controlar as atividades operacionais com base nos relatórios encaminhados pela área de Planejamento e Excelência Operacional.


  • Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...


  • Barueri, Brasil MCS Engenharia ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSupervisionar e liderar o time de vendas internas e aplicações e customer service, provendo suporte no desenvolvimento da equipe e atuando como...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo; Conhecimento Pacote Office (Intermediário); Conhecimento da área; Experiência em gestão de pessoas e visão sistêmica Vivência com Atendimento, Sucesso do Cliente ou Experiência do ClienteDesejável: Dinamismo; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade de relacionamento; Organização Saber lidar com crises e ser...


  • Barueri, Brasil GRUPO SRM Tempo inteiro

    O GRUPO SRM, empresa líder no mercado de Recursos Humanos, está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Supervisor de Recrutamento e Seleção. Se você é apaixonado por pessoas, possui habilidades em gestão e tem experiência comprovada na área, essa é a oportunidade para você!Como Supervisor de Recrutamento e...

  • Supervisor de Vendas

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    - Gestão dos operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);- Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;- Gestão e acompanhamento das pausas da operação;- Acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);- Auxílio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a...


  • Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...


  • Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...

  • Supervisor de Transportes

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express, uma das principais empresas de logística e transportes do país, está buscando um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Transportes. Se você possui habilidades em cubagem, roterização, configuração de cargas, armazenagem, separação e gestão de frotas de motoristas, essa pode ser sua grande oportunidade!Como...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil VALLE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    ?? Você busca uma oportunidade desafiadora para alavancar sua carreira na área comercial? Esta vaga é para você!?? Localização: Barueri/SP?? Requisitos e Qualificações:Graduação ou técnico em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Cursos ou especializações em Vendas, Negociação, Marketing ou áreas afins são...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil VALLE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    ?? Você busca uma oportunidade desafiadora para alavancar sua carreira na área comercial? Esta vaga é para você!?? Localização: Barueri/SP?? Requisitos e Qualificações:Graduação ou técnico em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Cursos ou especializações em Vendas, Negociação, Marketing ou áreas afins são...


  • Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Gestão de operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;Acompanhamento, calibração e gestão da folha de...


  • Barueri, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acondicionar materiais de trabalho, realizar testes operacionais, solicitar reposição de materiais, sinalizar defeitos dos materiais, realimentar a máquina quando necessário, controlar o estoque de materiais, recolher resíduos dos maquinários, limpar e organizar a área de trabalho, prestar suporte ao cliente no atendimento, substituir toner, abrir...


  • Barueri, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acondicionar materiais de trabalho, realizar testes operacionais, solicitar reposição de materiais, sinalizar defeitos dos materiais, realimentar a máquina quando necessário, controlar o estoque de materiais, recolher resíduos dos maquinários, limpar e organizar a área de trabalho, prestar suporte ao cliente no atendimento, substituir toner, abrir...


  • Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência em gestão de equipes, com metas de desempenho, conhecimento em coleta e entrega, com vivência em roteirização, frota própria , implantação de e acompanhamento de processos, análise de relatórios com metas de redução de custos., indicadores e com todos os sistemas de tecnologias para ajudar a planejar, organizar e controlar os...


  • Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...

  • Atendimento ao Público

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acondicionar materiais de trabalho, realizar testes operacionais, solicitar reposição de materiais, sinalizar defeitos dos materiais, realimentar a máquina quando necessário, controlar o estoque de materiais, recolher resíduos dos maquinários, limpar e organizar a área de trabalho, prestar suporte ao cliente no atendimento, substituir toner, abrir...

  • Atendimento ao Público

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acondicionar materiais de trabalho, realizar testes operacionais, solicitar reposição de materiais, sinalizar defeitos dos materiais, realimentar a máquina quando necessário, controlar o estoque de materiais, recolher resíduos dos maquinários, limpar e organizar a área de trabalho, prestar suporte ao cliente no atendimento, substituir toner, abrir...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Profissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Profissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...