Especialista de crm

Há 7 dias

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Responsabilidades: Conduzir iniciativas estratégicas de CRM, garantindo integração com as frentes de UX e Mídia para impulsionar a retenção, o engajamento e a aquisição de clientes. Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de relacionamento, com base em dados e comportamentos de consumo. Gerenciar a integração de sistemas de CRM com plataformas de mídia e canais digitais, assegurando uma jornada fluida e personalizada em todos os pontos de contato. Acompanhar e analisar KPIs relacionados a campanhas, performance de mídia e engajamento do cliente, transformando dados em insights acionáveis. Supervisionar o budget das iniciativas sob sua responsabilidade, garantindo o uso eficiente dos recursos e a maximização dos resultados. Ser o ponto focal de comunicação com stakeholders internos e internacionais, apresentando resultados, oportunidades e recomendações de melhoria. Fomentar a inovação, acompanhando tendências de mercado em CRM, UX, mídia digital e programas de fidelidade para propor soluções que aprimorem a experiência do cliente. Requisitos Experiência sólida em CRM, com histórico de desenvolvimento e gestão de estratégias de relacionamento voltadas para retenção, engajamento e fidelização de clientes. Conhecimento avançado em estratégias de CRM (Salesforce Marketing Cloud ou similares) e plataformas de e-commerce como Magento. Vivência em projetos de experiência do usuário (UX), com capacidade de traduzir insights em ações práticas. Forte habilidade analítica e estratégica, com capacidade de mensurar resultados e orientar decisões baseadas em dados. Excelentes habilidades de comunicação e influência, com histórico de alinhamento bem-sucedido junto a stakeholders de diferentes níveis. Inglês avançado para interações e reuniões semanais com o time internacional. Desejável: conhecimento em Loyalty e Programas de Pontos.

  • Especialista de Gamificação | CRM iGaming

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Especialista de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Esportes da Sorte Tempo inteiro

    Job description Você é uma pessoa analítica, gosta de trabalhar com dados, tem olhar estratégico e se interessa por criar experiências personalizadas? Estamos buscando Especialistas de CRM para atuar no nosso time, desenvolvendo estratégias de relacionamento que garantam uma comunicação relevante, personalizada e eficiente. Se você é alguém que...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ingredion Tempo inteiro

    Especialista de CRM Localidade: São Paulo/SP Reporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer Experience Modelo de trabalho: Híbrido Como Especialista de CRM, você será responsável pela governança e evolução das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e Service Cloud), além de liderar iniciativas analíticas e...

  • Especialista em Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Especialista em Dados (BI).** Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Especialista de CRM

    Há 10 horas

    São Paulo, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro

    **Especialista de Commercial Excellence** **_ Localidade: São Paulo/SP _** **_Reporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer Experience_** **_ Modelo de trabalho: Híbrido_** Como **Especialista de Commercial Excellence**,**você será responsável pela governança e evolução das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e...

  • Especialista de growth crm

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    É muito importante que você tenha e/ou saiba:Ensino superior completo em áreas analíticas;Experiência prévia com CRM, marketing digital ou growth.Perfil proativo, criativo e com forte capacidade de execução.Visão estratégica e habilidade de conectar dados com ações práticas.Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, insider...) e análise...

  • Especialista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ingredion Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Especialista de CRMLocalidade: São Paulo/SPReporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer ExperienceModelo de trabalho: HíbridoComo Especialista de CRM, você será responsável pela governança e evolução das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e Service Cloud), além de liderar iniciativas analíticas e estratégicas...

  • Especialista de CRM

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Especialista de CRMLocalidade: São Paulo/SP       Reporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer ExperienceModelo de trabalho: HíbridoComo Especialista de CRM, você será responsável pela governança e evolução das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e Service Cloud), além de liderar iniciativas analíticas e...

  • Especialista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro

    Você é uma pessoa analítica, gosta de trabalhar com dados, tem olhar estratégico e se interessa por criar experiências personalizadas? Estamos buscando Especialistas de CRM para atuar no nosso time, desenvolvendo estratégias de relacionamento que garantam uma comunicação relevante, personalizada e eficiente. Se você é alguém que gosta de...

  • Especialista CRM Revops

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UPIK Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa especialista em CRM para atuar na área de Revenue Operations (RevOps), com foco em otimizar os processos comerciais, garantir a eficiência das operações de vendas e marketing, e impulsionar o crescimento previsível e escalável da receita. Explorar o uso de IA para escalar resultados com eficiência. Você será...