Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: *Field Service Prestador de Serviços* Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado Horario comercial Zona 01, Maringá – PR *Responsabilidades e Atribuições* Prestar atendimento e suporte local ou remoto a incidentes e requisições de 2º nível; Suportar softwares de prateleira, sistemas corporativos e equipamentos de TI; Avaliar, classificar e assumir chamados conforme prioridade e responsabilidade; Aplicar o catálogo de serviços ATHENA e utilizar textos padrão nas atualizações de chamados; Investigar, diagnosticar e testar soluções antes de envolver o usuário final; Redirecionar chamados para grupos solucionadores adequados e cobrar fornecedores em caso de risco de SLA; Encerrar chamados apenas após validação do usuário final; Instalar e configurar imagens homologadas (Windows 10 ou superior); Prestar suporte técnico a sistemas operacionais Windows e pacote Office 365; Executar permissionamentos de pastas de rede conforme perfil de acesso; Instalar, atualizar e configurar softwares, periféricos e acessórios; Realizar montagem, manutenção e configuração de computadores e estações de trabalho *Conhecimentos e Habilidades Necessárias:* Sistemas Operacionais Windows 10 ou superior; Veículo próprio; Pacote Office 365 (nível avançado em Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive e OneNote); Montagem e manutenção de computadores; Instalação e atualização de softwares e aplicativos; Suporte a redes locais e execução de permissionamentos; Atendimento remoto e presencial a usuários de TI; Registro e acompanhamento de chamados em ferramentas ITSM (ex.: OTRS, Remedy, ServiceNow); Comunicação clara, objetiva e foco na experiência do usuário. *Requisitos Desejáveis:* Certificação ITIL v3 ou superior; Experiência em ambiente hospitalar ou corporativo; Vivência em atendimento VIP (diretoria e alta gestão); Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso (24×7, conforme escala). ;
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Analista De Suporte Técnico N2
Há 5 dias
Maringá, Brasil Ponta Tempo inteiroA pecuária de ponta é inteligente, tecnológica e lucrativa.E quem faz isso acontecer são as pessoas.Aqui, usamos tecnologia e informação estratégica para transformar o agronegócio, conectando toda a cadeia produtiva com inovação e eficiência.Se você quer fazer parte dessa evolução e crescer junto com a Ponta, essa oportunidade pode ser...
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Analista de Suporte Técnico N2
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro R$2.800 - R$6.000 por anoA pecuária de ponta é inteligente, tecnológica e lucrativa. E quem faz isso acontecer são as pessoas.Aqui, usamos tecnologia e informação estratégica para transformar o agronegócio, conectando toda a cadeia produtiva com inovação e eficiência.Se você quer fazer parte dessa evolução e crescer junto com a Ponta, essa oportunidade pode ser...
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Técnico de Suporte N2
Há 2 dias
Maringá, Paraná, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$34.400 - R$64.000 por anoEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...
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Técnico de Suporte N2
Há 11 horas
Maringá, Paraná, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDESCRIÇÃOEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...
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Analista De Suporte Técnico
Há 5 dias
Maringá, Brasil Ponta Tempo inteiroEstamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Maringá, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional....
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Técnico de Suporte N2
Há 2 dias
Maringá, Puerto Rico, Brazil 3AM IT Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Maringá, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro6 days ago Be among the first 25 applicants This range is provided by 3AM IT Services. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range DESCRIÇÃO Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Maringá, Brasil Trucão Auto Peças Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico a clientes, prestando atendimento e orientação sobre o uso, instalação e funcionamento de equipamentos. O candidato ideal é alguém com boa comunicação, raciocínio lógico e conhecimentos técnicos para diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente.
