Gerenciamento de incidentes

Formação: Graduação completa nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação. Certificações: ITIL 4 Create, Deliver & Support (CDS) Atividades: Implementar diferentes processos e procedimentos...

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que...

Gerenciamento de IncidentesO gerente de incidentes é responsável por supervisionar a resposta e resolução de problemas técnicos em uma organização.Responsabilidades:Desenvolver processos e procedimentos para diferentes categorias de incidentes;Estabelecer equipes de resposta a incidentes e monitorar suas atividades;Comunicar usuários e clientes sobre...

Gerenciamento de IncidentesDescrição do Cargo:Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia para atuar como Gerente de Incidentes, onde eles serão responsáveis por liderar as equipes de resolução de incidentes e garantir que os problemas sejam resolvidos rapidamente e de forma eficaz.Responsabilidades:Liderar equipes de resolução de...

A Global Hitss busca um profissional experiente para atuar como especialista em gerenciamento de banco de dados. Com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI, a empresa opera em 9 países com uma equipe comprometida em inovar todos os dias.Requisitos e ConhecimentosNecessário ter ensino superior completo em cursos...

Desenvolvedor de Segurança PrivilegiadaCybersecurity PAM Consultant:Experiência em instalação, configuração e manutenção da plataforma CyberArk PAM (Vault, PVWA, CPM, PSM, PTA, PSMP, CyberArk HTML5).Gestão de cofres, contas privilegiadas, credenciais e sessões seguras.Monitoramento, troubleshooting e aplicação de patches/upgrades da...

**Descrição**:Gerenciamento de Incidente e Cumprimento de Requisição.**Requisitos**:Ensino superior completo.Experiência em ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM).Experiência com incidentes ou requisições**Benefícios**:Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Day Off, Seguro de Vida,...

DescriçãoO objetivo principal é trabalhar com métricas e processos para garantir a eficiência na equipe. O profissional deve ter experiência em gerenciamento de incidentes, cumprimento de requisições e conhecimento em ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM).

Descrição do CargoO profissional será responsável por realizar atividades técnicas de apoio às operações de Data Center, garantindo a disponibilidade e desempenho dos sistemas.Habilidades e Qualificações ExigidasConhecimento em ferramentas de gerenciamento de mudanças e incidentes;Experiência em manuseio de hardware e instalação de...

A sua paixão em tecnologia pode levar a resultados incríveis.Desafios e responsabilidadesRealizar atendimento de mudanças, incidentes e serviços por meio de ferramentas do cliente;Colete, trate e transforme dados dos processos de TI para apresentar informações estratégicas e indicadores para auxiliar na tomada de decisões;Elabore documentação e...