Coordenador de Melhoria Contínua

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Superior em Administração, Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas.
  • Experiência em gestão de projetos de melhoria contínua e na aplicação prática de metodologias (Lean, Seis Sigma Green ou Black Belt, etc.). 
  • Capacidade comprovada de liderar equipes, influenciar e engajar stakeholders de todos os níveis
  • Pacote Office avançado.
    • Gerenciar e liderar projetos de otimização de processos, utilizando metodologias ágeis e ferramentas como Lean, Seis Sigma e Kaizen. 
    • Mapear a jornada completa do cliente, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria que impactem diretamente KPIs como NPS, CSAT, Índice de Solução e Churn.
    • Simplificar as ferramentas e processos internos, pensando em como aprimorar a experiência do nosso time de atendimento, tornando o trabalho mais eficiente e gratificante.
    • Atuar como um(a) facilitador(a) na resolução de problemas, capacitando as equipes e incentivando a busca constante por novas e melhores formas de trabalhar.
    • Monitorar os indicadores de desempenho e traduzir os dados em insights acionáveis, garantindo que cada melhoria se transforme em um resultado mensurável.
    • Trabalhar de perto com diversas áreas, garantindo que as iniciativas de melhoria estejam alinhadas com a estratégia da empresa e gerem um impacto positivo e sistêmico.
    • Fazer a gestão de um time de analistas de melhoria contínua, desenvolvendo e capacitando a equipe para alcançar a excelência.


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    **VAGA DESTINADA EXCLUSIVAMENTE PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA****Atividades**:Desenvolver, acompanhar e analisar os indicadores de resultados; Apoiar os coordenadores de melhoria contínua; Realizar os pagamentos de fornecedores; Garantir a padronização e disponibilidade de toda a documentação; Elaborar ideias de melhoria.**Pré-requisitos**:- Superior...


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    Descrição do Cargo O Coordenador de Performance é responsável por garantir a confiabilidade e integridade das informações dentro da área de Suprimentos. Atividades Principais: Gerenciar indicadores de desempenho para identificar desvios e propor ações corretivas e preventivas;Liderar painéis visuais e relatórios estratégicos para apoiar a...


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