Analista de suporte

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Analista de Suporte Sênior Overlabs

Na Overlabs, somos movidos por inovação, excelência técnica e colaboração. Atuamos com soluções de alta complexidade para grandes empresas, e buscamos talentos que queiram crescer junto com a gente, enfrentando desafios reais e transformando tecnologia em impacto.

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Sênior para atuar diretamente com atendimento a executivos e público VIP. O(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico de alto padrão, com foco em excelência, comunicação clara e postura corporativa. Além disso, terá papel fundamental na resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, Office 365 e smartphones, garantindo qualidade e agilidade nas entregas.

Principais Responsabilidades

1. Realizar atendimentos executivos de alto padrão, garantindo postura corporativa e excelente oratória.

2. Prestar suporte em Windows, macOS e Office 365.

3. Executar troca e configuração de smartphones Apple e Android.

4. Realizar diagnósticos de desempenho, lentidão e problemas gerais em dispositivos de usuários VIP.

5. Garantir a satisfação e a excelência no atendimento técnico e interpessoal.

Formação e Experiência

1. Ensino Médio completo.

2. Desejável curso superior completo ou em andamento em áreas de Tecnologia.

3. Desejável certificação Apple ou Microsoft.

4. Experiência em suporte técnico a executivos ou público VIP.

Requisitos Técnicos

1. Conhecimentos sólidos em Windows e macOS.

2. Domínio em Office 365.

3. Experiência em troca, configuração e suporte de smartphones (Apple/Android).

4. Capacidade de avaliação de desempenho e resolução de problemas técnicos.

5. Excelente oratória e comunicação para atendimento corporativo.

Diferenciais

1. Fluência em Inglês.

2. Fluência em Espanhol.

3. Experiência prévia em ambientes corporativos de alto nível.

Informações da Vaga

1. Modelo Hibrido 3x2 na região do Morumbi - SP.

2. Contratação PJ.

Benefícios
  1. Ausência remunerada 30 dias
  2. Plano de Saúde conveniado (desconto no valor total e redução de carências)
  3. Wellhub(Gympass), Totalpass ou similar;
  4. Programa de bem-estar;
  5. Serviço de telemedicina;
  6. Clubes de benefícios.
  7. Day-off de aniversário

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Use IA para avaliar seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e recursos exclusivos. Faixa salarial fornecida pela Suporte BRK Esta faixa salarial foi fornecida pela Suporte BRK. Seu salário será baseado em suas competências e experiência; fale com o recrutador para mais...

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente e...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiro

    Analista de Suporte – Escala 12x36 Se tem experiência com processos ITSM , gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade é pra você Responsabilidades Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais de atendimento; Registrar, acompanhar e resolver chamados via sistema;...

  • Analista de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Vendas I- local ItapeviSalário a combinarBenefícios: AM/odonto/ VR 27,83 por dia/VT / Home office até dois dias por semana.HORÁRIO TRABALHO: 07:30 as 17:18hs.**Descrição**:Ter experiência nesse cargo e ter trabalhado em indústria de cosméticos.Lançar e acompanhar pedidos;Suporte Mercanet;Cadastrar, controlar e organizar contratos de...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para compor o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados complexos e de alto impacto Suporte técnico de segundo e terceiro nível Apoio técnico à equipe de suporte júnior e pleno Administração e manutenção de servidores, redes e serviços críticos Gestão de usuários, permissões e...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    Analista de SuporteO nosso time busca um Analista de Suporte para se juntar a nós. Nessa função, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de vendas e marketing para garantir que os clientes recebam o atendimento de alta qualidade.Aqui estão algumas das responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes por meio do telefone, email...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ProRadis Tempo inteiro

    Objetivo do CargoAtender as solicitações de clientes pelos canais de suporte técnico da PRORADIS, se comunicando de forma cordial e profissional buscando garantir o encaminhamento para uma resolução. Compreender as necessidades dos clientes e registrar as informações de forma clara e acessível para todo o time de suporte; Descrevendo de forma...