Growth Specialist

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Somos uma consultoria de transformação digital com uma cultura única que une consultores, engenheiros e storytellers. Já criamos um impacto de mais de R$4 bilhões de resultado para marcas como RaiaDrogasil, iFood, Eudora, Endeavor, Kellogg's, Bradesco, entre outras.

E, para isso, acreditamos que o talento é nosso principal motor. Aqui, você vai encontrar um ambiente de aprendizado acelerado, autonomia desde cedo e desafios reais, que desenvolvem profissionais completos, com visão de negócio e capacidade de gerar impacto.

Sobre a vaga:

Como Growth Specialist com foco em CRM, será responsável por liderar iniciativas estratégicas de relacionamento com o cliente, conectando dados, tecnologia e marketing para desenvolver jornadas personalizadas e campanhas omnichannel alinhadas aos objetivos de negócio. Buscamos alguém com perfil analítico, visão estratégica e postura consultiva, com forte capacidade de articulação com stakeholders e times multidisciplinares. Esse papel exige a capacidade de conduzir análises de dados, extrair insights relevantes e garantir a execução ponta a ponta das campanhas, sempre com foco em eficiência e impacto nos resultados.

Principais Responsabilidades:

• Conduzir e interpretar análises de dados de CRM, extraindo insights estratégicos e construindo recomendações com impacto real nos resultados do negócio;
• Conectar estratégias de marketing com tecnologia e dados, traduzindo objetivos de negócio em jornadas, segmentações e campanhas;
• Desenvolver estratégias de jornada, segmentação, personalização e orquestração de campanhas omnichannel, garantindo a execução com qualidade e uma operação eficiente;
• Garantir a conexão entre as entregas técnicas e os objetivos do negócio, traduzindo demandas e insights entre áreas técnicas e de marketing.
• Garantir a operação ponta a ponta das campanhas de CRM, desde a entrada do briefing até a execução e acompanhamento dos resultados;
• Trazer boas práticas e benchmarks para evolução das comunicações, fluxos, processos e uso da tecnologia;
• Documentar aprendizados, construir processos e contribuir para o desenvolvimento do cliente cada vez mais inteligente, personalizado e escalável
  
  

Perfil Técnico:

• Formação completa em Administração, Engenharias, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em projetos de CRM, marketing digital, áreas de dados e analytics voltadas ao cliente;
• Conhecimento de práticas de segmentação, automação, testes A/B, personalização e análise de resultados;
• Capacidade de leitura e interpretação de dados para direcionar decisões;
• Capacidade de criar e apresentar comunicações executivas, com clareza, embasamento e visão de negócio;
• Domínio do pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint).
  
  

Perfil Comportamental:

• Senso de dono, autonomia e capacidade de decisão;
• Organização, agilidade e visão de priorização em ambiente com múltiplas demandas;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Capacidade de liderança, escuta ativa e desenvolvimento de talentos;
• Visão sistêmica, pensamento crítico e orientação para resultado.
  
  

Remuneração e Pacote de Benefícios Zmes:

• Salário Fixo
• Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias de escritório e 2 de home office)
• Benefício Flexível: Cartão Caju
• Incentivo bem-estar: 30 dias de trabalho remoto/ano (após 6 meses de empresa)
• Voucher de Uber mensal
• Vale-transporte
• Assistência Médica Amil
• Assistência Odontológica Amil
• Seguro de vida
• Gympass
• Day off de aniversário

Seniority level

• Seniority levelEntry level

Employment type

• Employment typeFull-time

Job function

• Job functionMarketing and Sales
• IndustriesAdvertising Services

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