Analista de Suporte Técnico EndUser

Há 3 dias

Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro
Analista de Suporte Técnico EndUser (Híbrido)

Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de sistemas de reunião.

Principais Responsabilidades
  • Suporte a Dispositivos Apple (iOS/iPadOS) - Configuração e gerenciamento de iPhones e iPads corporativos via Apple Business Manager e DEP; Gestão de dispositivos móveis (MDM - Intune); Troubleshooting em sistemas Windows, Wi-Fi, VPN e autenticação corporativa.
  • Suporte a Salas de Videoconferência - Configuração e manutenção de sistemas Microsoft Teams Rooms; Diagnóstico e resolução de problemas em câmeras, microfones, codecs e controladores; Troubleshooting de áudio, vídeo e integração com Outlook.
  • Ferramentas de Suporte Remoto - Atendimento via TeamViewer, Remote Desktop e outros sistemas; Gerenciamento básico de Active Directory (reset de senhas, desbloqueio de contas).
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
  • Conhecimento avançado em dispositivos Apple (iOS/iPadOS, DEP, MDM).
  • Experiência com Microsoft Teams Rooms e troubleshooting AV.
  • Familiaridade com Windows, redes corporativas (Wi-Fi/VPN).
  • Conhecimento em ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, RDP).
  • Noções de Active Directory (opcional, mas desejável).
  • Experiência mínima de 3 anos
Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
  • Atendimento ao usuário com empatia e clareza.
  • Capacidade analítica para resolver problemas técnicos.
  • Comunicação eficaz (explicar soluções para usuários não técnicos).
  • Proatividade (antecipar falhas em salas de reunião).

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico EndUser

    Há 21 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico EndUser (Híbrido) Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$850.000 - R$1.312.000

    Detalhes do Cargo O cargo de Analista de Engenharia Pleno é responsável por fornecer suporte técnico aos engenheiros civis e coordenadores de obra. A principal responsabilidade inclui acompanhar o progresso das atividades no canteiro de obras, reportar irregularidades e analisar projetos para propor soluções técnicas. Além disso, o Analista de...

  • **Analista de Suporte à Comunidade**

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    **Vaga de Analista de Atendimento ao Cliente**Localizada em Contagem, Minas Gerais.Recebe e avalia reclamações dos clientes;Investiga histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte;Elabora relatório dos chamados para apresentação em reuniões de suporte;Agenda visitas no local para averiguar...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Analista de Suporte TécnicoO perfil buscamos é de um profissional com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência. Será responsável por atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de sistemas de reunião.Principais ResponsabilidadesSuporte a...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Suporte Técnico - Nível Jr (19:30 às 04:40 )****Responsabilidades e atribuições**:- Atendimento de chamados Service Desk garantindo o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA /nível de serviço)- Suporte aos usuários de sistemas computacionais da empresa em Nível 1.- Instalação de programas, antivírus, pacote office em...

  • Analista De Suporte De Implantação

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Max Ferramentas Ltda Tempo inteiro

    Na Interativa, acreditamos que a tecnologia é ainda mais valiosa quando usada de forma simples, eficiente e próxima do cliente.Por isso, buscamos um **Analista de Suporte de Implantação** que será a ponte entre nossos clientes e nossas soluções, garantindo uma experiência positiva desde a implantação até o uso contínuo das ferramentas.**O que...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro R$10.000 - R$200.000

    Vaga em Contagem para Analista de Atendimento ao ClienteDescrição do CargoO candidato selecionado trabalhará na cidade de Contagem, atuando como Analista de Atendimento ao Cliente. A função envolve receber, apurar e analisar reclamações dos clientes, investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que...

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Kairhos Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**Configurar equipamentos e dar suporte aos serviços de telefonia e internet.**Localização**: Água Branca - Contagem;Escala: Segunda à Sexta em horário comercial;Benefícios: Salário a combinar, ticket alimentação, vale transporte e plano de saúde.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.000,00 - R$2.600,00 por...

  • Analista de Suporte ao Negócio

    Há 6 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$64.500 - R$98.700

    Nossa equipe está procurando por um Analista de Suporte ao Negócio para se juntar a nós. Descrição do Cargo O Analista de Suporte ao Negócio será responsável por fornecer suporte estratégico aos negócios, analisando dados e identificando oportunidades para melhorias. Habilidades e Qualificações Exigidas Ensino superior completo em...

  • Analista de Sup. Técnica

    Há 3 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Perfil de Análise TécnicaBuscamos profissionais qualificados para atuar como analistas técnicos, oferecendo suporte técnico especializado a distribuidores e clientes.Funções:Instalação, manutenção preventiva e corretiva em equipamentos laboratoriais;Controle de Qualidade Interno na liberação de máquinas para comercialização;Treinamento...