Network Support Analyst

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicalis Tempo inteiro
Overview

Responsável pela resolução de incidentes, solicitações e melhorias na infraestrutura dos clientes, realizando todos os atendimentos sob metodologia ITIL garantindo documentações detalhada sobre as atividades e tempos de atendimento através de ferramentas de governança.

Elaborar procedimentos operacionais, treinamentos para as equipes do cliente e profissionais júnior.

Estar em busca de novos conhecimentos e autoaprendizagem.

Estar preparado para suportar ambientes de missão crítica, responsabilidade e comprometimento.

Possuir boa comunicação, inquietude em se desenvolver e saber trabalhar em equipe à distância.

Modelo de trabalho: 8x5 100% presencial (cliente)

Horário: 09h00 às 18h00 Seg a Sex

Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público PcD

Qualificações

Especialista de rede com conhecimentos multi disciplinar (Voz, Wireless e Firewall) e estar disposto a aprimorar seus conhecimentos em outras tecnologias.

Conhecimento em programação como Python, Shell script e ter a prática de automatização de rotinas e processos técnicos.

Conhecimento em ambientes Cloud é um diferencial

Certificações
  • ITIL (Desejável)
  • CCNA Routing&Switching (Requerido)
  • CCNA Collaboration (Requerido)
  • Cisco CCNP Enterprise (Requerido)
  • Cisco CCNP Collaboration (Diferencial)
  • Cisco CCNA Security (Diferencial)
  • Inglês intermediário para interação com fabricante
Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Information Technology
Industries
  • IT Services and IT Consulting

#J-18808-Ljbffr

  • Technical Support Analyst

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Azion Technologies Tempo inteiro

    Technical Support Analysts fazem parte do time de Global Services & Support e trabalham diretamente no suporte técnico de clientes Azion. Você será responsável pelo sucesso de nossos clientes, cumprindo nosso SLA de atendimento e buscando melhorar a qualidade de atendimento dia após dia. Você será o responsável fim a fim do ticket que assumir,...

  • Business Intelligence Data Specialist

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeData Analyst Tempo inteiro US$90.000 - US$121.000

    We are seeking an experienced data analyst to support clients with various data projects.As a data analytics professional, you will leverage your strong SQL and technical skills to deliver actionable insights and drive business decisions.You will translate business questions into data analysis plans, write SQL queries to transform data for analysis,...

  • Success Factors Support Analyst

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GeorgiaTEK Systems Inc. Tempo inteiro

    Job Title: SuccessFactors Support Analyst - Remote Location: BrazilType: 12+ ContractRate: DOE Job Description:Indefinite-term support and improvement project.Senior profile and at least 7 years of experience, C1 English and Portuguese, interacting with global teams (Indian, Mexican). Immediate start if possible.Base técnica -The Support Analyst will be...

  • Field Support Analyst

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Tata Consultancy Services Tech Recruiter | IT Recruiter | Talent Acquisition | T&D | SAP Tech Recruiter | Salesforce | Oracle | SuccessFactors | PCD Come to one of the biggest IT Services companies in the world Here you can transform your career Why join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference; that's...

  • Network Support Analyst

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicalis Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Job DescriptionResponsável pela resolução de incidentes, solicitações e melhorias na infraestrutura dos clientes, realizando todos os atendimentos sob metodologia ITIL garantindo documentações detalhada sobre as atividades e tempos de atendimento através de ferramentas de governança.Elaborar procedimentos operacionais, treinamentos para as equipes...

  • Network Support Analyst

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicalis Tempo inteiro

    Responsável pela resolução de incidentes, solicitações e melhorias na infraestrutura dos clientes, realizando todos os atendimentos sob metodologia ITIL garantindo documentações detalhada sobre as atividades e tempos de atendimento através de ferramentas de governança.Elaborar procedimentos operacionais, treinamentos para as equipes do cliente e...

  • Network Support Analyst

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicalis Group (DE) Tempo inteiro

    ResponsabilidadesResponsável pela resolução de incidentes, solicitações e melhorias na infraestrutura dos clientes, realizando todos os atendimentos sob metodologia ITIL garantindo documentações detalhada sobre as atividades e tempos de atendimento através de ferramentas de governança.Elaborar procedimentos operacionais, treinamentos para as equipes...

  • Network Support Analyst

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicalis Group (DE) Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável pela resolução de incidentes, solicitações e melhorias na infraestrutura dos clientes, realizando todos os atendimentos sob metodologia ITIL garantindo documentações detalhada sobre as atividades e tempos de atendimento através de ferramentas de governança. Elaborar procedimentos operacionais, treinamentos para as...

  • Network Support Analyst

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicalis Tempo inteiro

    Job Description Responsável pela resolução de incidentes, solicitações e melhorias na infraestrutura dos clientes, realizando todos os atendimentos sob metodologia ITIL garantindo documentações detalhada sobre as atividades e tempos de atendimento através de ferramentas de governança.Elaborar procedimentos operacionais, treinamentos para as equipes...

  • Network Support Analyst

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicalis Tempo inteiro

    Overview Responsável pela resolução de incidentes, solicitações e melhorias na infraestrutura dos clientes, realizando todos os atendimentos sob metodologia ITIL garantindo documentações detalhada sobre as atividades e tempos de atendimento através de ferramentas de governança. Elaborar procedimentos operacionais, treinamentos para as equipes do...