Coordenador (a) de Operações - Hotéis Delphin

4 semanas atrás

Guarujá, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro
Coordenador (a) de Operações - Hotéis Delphin

1 posição

O prazer é todo nosso ; )

Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Descrição da Vaga

Responder pelos processos operacionais do hotel juntamente ao gerente operacional, estabelecendo e regularizando rotinas articuladas entre todas as áreas, visando prestar atendimento de excelência para a estadia dos hóspedes.

Principais Responsabilidades
  1. Acompanhar a performance do hotel por área, orientando tratativas em conjunto com as chefias responsáveis, observando o nível de satisfação dos hóspedes e propondo ações de fidelização para melhoria das hospedagens;
  2. Organizar e acompanhar serviços de limpeza, conservação e manutenção de terceiros programadas no hotel, bem como validar nível de qualidade dos produtos e do atendimento de prestadores de serviços;
  3. Elaborar indicadores de gestão da operação para acompanhar as rotinas de processos junto às chefias das áreas, atuando como um facilitador entre governança, hospedagem e manutenção;
  4. Direcionar as chefias para o dimensionamento das equipes, elaboração de escalas de trabalho e férias, aplicação de treinamentos, e definição de padrões de tempo e qualidade de serviços para a gestão de pessoas;
  5. Inteirar-se dos assuntos referentes ao financeiro do hotel, participando da elaboração do orçamento anual e acompanhamento do real X orçado de budget definido, para otimizar a entrega de resultados;
  6. Analisar e aprovar pedidos de compras diversos para abastecimento do hotel, assegurando suprimentos de produtos e serviços para a operação, acompanhando estoques e custos das áreas.
Requisitos Necessários
  • Gestão Operacional
  • Elaboração de Indicadores
  • Gestão de Equipes
  • Planejamento Financeiro
  • Pacote Office
  • Gestão de Compras e Estoques
  • Liderança
  • Comunicação Efetiva
  • Resolução de Problemas
  • Organização
Requisitos Desejáveis
  • Sistema de Gestão Hoteleira
  • Normas Operacionais
  • Planejamento de Treinamento
  • Relacionamento Interpessoal
  • Pensamento Estratégico
  • Atenção aos Detalhes
O Que Consideramos um Diferencial
  • Certificações na área
  • Análise avançada de dados (Power BI)
  • Gestão de Contratos com Terceirizadas
  • Inovação e Adaptabilidade Cultural
Benefícios
  • Day Off no Aniversário
  • Refeição inclusa (Café da manhã e almoço no restaurante)
  • 50% de desconto nos hotéis da rede Trul
  • Programa de Qualidade de Vida e Bem-Estar na empresa
Local de Trabalho

Maria Martha Arruda R. Stefano, N° 149, Praia da Enseada – Jardim Três Marias, Guarujá – SP, 11440-500.

Atendimento nas Unidades
  • Delphin Beach
  • Delphin Surf
Requisitos
Escolaridade
  • Graduação
  • Desconto de 50% de hospedagem em hotéis da rede
  • Café da manhã
  • Refeitório
Localização

Rua Maria Martha Arruda R. Stefano, 149, Enseada, Guarujá - SP, Brasil, 11440-500

#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador (a) de Operações - Hotéis Delphin

    Há 3 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Coordenador (a) de Operações - Hotéis Delphin 1 posição O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras...

  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás

    Guarujá, São Paulo, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Coordenador de Operações - Hotéis Delphin - SPSobre Nós: A Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, buscando entender o que cada hotel tem de melhor para desenvolver marcas e experiências únicas para os hóspedes. Cuidamos desde a implantação até a operação hoteleira, garantindo uma...

  • Assistente De Reservas E Marketing

    Há 3 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Assistente de Reservas e Marketing - Hotel Delphin Beach - SPO prazer é todo nosso.Cada hotel tem uma característica especial, e muitas vezes o grande desafio é encontrar e desenvolver o potencial de cada um.A Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, que consiste em entender o que um hotel...

  • Assistente de Reservas e Marketing

    4 semanas atrás

    Guarujá, São Paulo, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Assistente de Reservas e Marketing - Hotel Delphin Beach - SP O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial, e muitas vezes o grande desafio é encontrar e desenvolver seu potencial. A Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, que consiste em entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de Reservas e Marketing

    Há 4 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Assistente de Reservas e Marketing - Hotel Delphin Beach O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual é e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, que significa entender o que um...

  • Cozinheiro(a)- Delphin Beach Hotel/ Restaurante Dona Eva- Guarujá- SP

    Há 4 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Guarujá, São Paulo, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual é essa característica e desenvolver seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, que consiste em entender o que um hotel tem de melhor...

  • Garçom - Delphin Beach/Restaurante Dona Eva - Guarujá

    Há 4 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Coordenador(a) de operações

    4 semanas atrás

    Guarujá, São Paulo, Brasil Movecta Tempo inteiro

    Atividades a serem realizadas: Coordenar e supervisionar as operações de recebimento, armazenagem, movimentação e expedição de contêineres; Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e meio ambiente nas operações 24x7; Alinhar a execução das atividades operacionais com os planejamentos logísticos e comerciais; Controlar...

  • Coordenador(a) de operações

    4 semanas atrás

    Guarujá, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atividades a serem realizadas:Coordenar e supervisionar as operações de recebimento, armazenagem, movimentação e expedição de contêineres;Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e meio ambiente nas operações 24x7;Alinhar a execução das atividades operacionais com os planejamentos logísticos e comerciais;Controlar indicadores...