Pessoa Executiva de Soluções de Negócios

1 dia atrás

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Pessoa Executiva de Soluções de Negócios - Especialista

Descrição da vaga para a função de Pessoa Executiva de Soluções de Negócios - Especialista na TOTVS.

Missão

Garantir o cumprimento das metas através da comercialização de produtos e serviços TOTVS com um processo que permita buscar um suspect, compreender suas necessidades, apresentar produtos e serviços, gerar oportunidades, propor, adequar, vender e entregar soluções, sempre mantendo um contínuo relacionamento técnico e empresarial.

Responsabilidades e atribuições
  • Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer).
  • Prospectar novos negócios na base instalada e/ou em novos clientes, visando ampliar Market Share TOTVS (Hunter).
  • Planejar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e resultados de vendas no segmento/região de atuação.
  • Ser especialista e liderar o assunto no seu negócio, sendo capaz de estabelecer discursos e formas de atuação altamente adequadas ao perfil de cada cliente/prospect/segmento.
  • Assegurar o cumprimento das metas individuais e metas de venda do time do Comercial em que estiver atuando, de acordo com a estratégia da TOTVS.
  • Visitar e assistir a base instalada e os novos clientes, garantindo sempre a excelência do atendimento TOTVS e buscando recorrentemente novos negócios.
  • Atender e se relacionar com o mercado e com a base instalada, através de visitas, reuniões, contatos telefônicos e e-mails.
  • Planejar, executar e liderar o processo de vendas de um produto ou serviço TOTVS ao mercado.
  • Levantar e analisar as informações do negócio, compilar e montar um plano de trabalho apoiado pela metodologia de vendas TOTVS.
  • Registrar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira.
  • Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects.
  • Realizar a interface com as áreas internas da TOTVS.
  • Entregar e acompanhar a entrega dos produtos e/ou serviços TOTVS, garantindo que os acordos sejam cumpridos e os objetivos atendidos.
  • Realizar pós-venda com o objetivo de garantir o atendimento e gerar novas oportunidades (Cross Sell e Up Sell).
  • Mentorar profissionais do AR com o objetivo de compartilhar conhecimento e colaborar para o desenvolvimento da equipe.
  • Ser referência técnica e comercial no seu segmento de atuação.
  • Exercer liderança informal na equipe, apoiando diretamente a gestão formal da empresa.
  • Atuar como multiplicador de conhecimento e auxiliar no desenvolvimento de executivos com alto nível de performance, atuando como buddy para novos TOTVERs.
  • Atuar de forma consultiva em abordagens comerciais por meio de soluções segmentadas conforme área de atuação, potencializando a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.
Requisitos e qualificações
  • Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação. Pós Graduação, Especialização ou MBA completos.
  • Pacote Office – Excel e PowerPoint;
  • Pacote Google Workspace avançado;
  • Ferramentas de BI;
  • CRM – desejável;
  • Prospecção;
  • Vendas Consultivas;
  • Metodologia de Atendimento;
  • Mercado e Segmento de atuação.
  • Portfólio TOTVS – desejável.

#J-18808-Ljbffr

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