Coordenador de Lifecycle Campaigns

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

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Missão do Cargo: Garantir a excelência na gestão e execução de todas as fases do ciclo de vida dos clientes e dos produtos/serviços da empresa. Isso inclui desde a concepção de estratégias, implementação de comunicações e ativações, até a fase de retenção e recorrência. O profissional deve coordenar equipes multidisciplinares, integrar setores envolvidos, identificar oportunidades de melhoria e inovação, e assegurar que a jornada do cliente maximize valor e competitividade.

Responsabilidades
  • Desenvolver e implementar estratégias para todo o ciclo de vida do cliente (aquisição, ativação, retenção, recorrência).
  • Coordenar a equipe de Lifecycle (campanhas).
  • Analisar dados e métricas para avaliar performance das iniciativas de lifecycle e tomar decisões baseadas em insights.
  • Garantir a integração com áreas de marketing, vendas, produto e CS.
  • Monitorar tendências e novas tecnologias para inovação na jornada do cliente.
Dia a Dia
  • Construir a estratégia de comunicação e experiência do cliente para aquisição, ativação, rentabilização e retenção de clientes.
  • Criar e gerir jornadas ou disparos pontuais de relacionamento com cliente.
  • Automatizar jornadas de relacionamento com cliente.
  • Realizar revisão e melhoria contínua das jornadas automatizadas.
  • Analisar a performance das campanhas.
Requisitos e Qualificações
  • Experiência em disparos de Campanhas: Push, E-mail Marketing, SMS, WhatsApp;
  • Conhecimento intermediário em Google Planilhas;
  • Experiência com análise de dados;
  • Experiência em gestão de projetos ou estratégias de ciclo de vida;
  • Experiência liderando times;
  • Conhecimento avançado em CRM e automação;
  • Experiência em retenção de clientes e estratégias de engajamento.
Quem Procuramos
  • Perfil curioso e investigativo que gosta de colaborar na construção de soluções de problemas;
  • Vontade e sede por desenvolvimento; busca constante pelo conhecimento;
  • Experiência trabalhando de forma colaborativa;
  • Excelente comunicação com a equipe e stakeholders;
  • Boa capacidade de auto-organização (experiência em Agile e Scrum são diferencial);
  • Perfil analítico e orientado a resultados.
Benefícios
  • Benefício flexível de R$ 1000,00 no cartão iFood Benefícios.
  • Saúde - Assistência Médica da Alice (sem coparticipação).
  • Descanso Remunerado de 30 dias após 12 meses.
  • Licença maternidade e paternidade estendida.
  • Bem Estar - Gympass, TotalPass, Apoio Psicológico via Vittude e acesso ao Reservatório de Dopamina.
  • Educação - Acesso a conteúdos online do G4 e Imersões.
Sobre a empresa

Somos o G4 Educação, a evolução da escola de negócios. Traduzimos as práticas das empresas que mais crescem no mundo para a realidade dos negócios brasileiros, de maneira ágil e imediatamente aplicável. Aqui, nossos mentores só ensinam aquilo que fazem e já aplicaram em seus negócios. Nossa grande missão é gerar 1 milhão de novos empregos até 2030, ajudando fundadores, gestores e times a crescerem de forma sustentável.


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    1 dia atrás

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    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Lifecycle Campaigns & CRM role at G4 Educação Missão do Cargo: Garantir a excelência na gestão e execução de todas as fases do ciclo de vida dos clientes e dos produtos/serviços da empresa. Isso inclui desde a concepção de estratégias, implementação de comunicações e ativações, até a fase de...

  • Coordenador de Lifecycle Campaigns

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a vagaMissão do CargoGarantir a excelência na gestão e execução de todas as fases do ciclo de vida dos clientes e dos produtos/serviços da empresa. Isso inclui desde a concepção de estratégias, implementação de comunicações e ativações, até a fase de retenção e recorrência. O profissional deve coordenar equipes multidisciplinares,...

  • Lifecycle Business Strategist

    Há 3 dias

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    Há 3 dias

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    Há 7 dias

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    Sports Lifecycle Marketing ManagerAs a Sports Lifecycle Marketing Manager, you'll play a pivotal role in driving customer growth and engagement for Amazon's Prime Video. With a presence in over 240 countries and territories worldwide, Prime Video is at the forefront of the entertainment industry.The LATCANZ Central Marketing Team is responsible for managing...