Empregos atuais relacionados a Ism - Implementation Success Manager (Implantação) - Palhoca - Prolog App

  • Implementation Success Analyst Jr

    3 meses atrás

    Palhoca, Brasil Asksuite Tempo inteiro

    Apaixonado por ajudar clientes? Adora gerenciar projetos complexos, construir relacionamentos, garantir a adoção e gerar valor? Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementation Success, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de valor da...

  • Implementation Success Analyst Jr

    3 meses atrás

    Palhoca, Brasil Asksuite Tempo inteiro

    Você é apaixonado por ajudar clientes? Adora gerenciar projetos complexos, construir relacionamentos, garantir a adoção e gerar valor? Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementation Success, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de...

  • Implementation Success Analyst Jr

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil Asksuite Tempo inteiro

    Apaixonado por ajudar clientes? Adora gerenciar projetos complexos, construir relacionamentos, garantir a adoção e gerar valor? Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementation Success, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de valor da...

  • Customer Success Manager

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Customer Success Manager (CSM), que tem como papel maximizar os resultados de nossos clientes através da utilização do Bitrix24, identificando oportunidades de melhoria e atuando como um facilitador do sucesso da empresa. **Responsabilidades e atribuições**: - Realizar reuniões online com os clientes para Onboarding e/ou...

  • Analista de Implantação

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil BDR Ltda Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para conduzir e garantir a execução das etapas de projetos de Implantação de novos clientes. Você vai ficar responsável por: Realizar a implantação da plataforma de vendas na empresa e suas funcionalidades conforme o proposto no projeto de implantação; Mapear e validar em conjunto com o cliente, as etapas e necessidades...

  • Customer Success

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil Winker Soluções Tecnológicas SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Winker! Como o número de clientes não para de crescer, precisamos aumentar nosso time para garantir o atendimento e satisfação dos clientes. Para isso, buscamos profissionais diferenciados, que procuram um ambiente descontraído, muito produtivo, com tecnologia de ponta e que gostem de desafios. Buscamos um profissional que...

  • Customer Success Manager

    3 meses atrás

    Palhoca, Brasil Fivelabs Tempo inteiro

    O CSM (Customer Success Manager) tem a missão de tornar a nossa organização indispensável para os nossos clientes, atuando como analista em Experiência do Cliente, responsável por garantir a satisfação e fidelidade dos clientes através de um atendimento personalizado e efetivo, mediando interações com as demais áreas da empresa para solucionar...

  • Analista de Implantação

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro

    **Onde você vai trabalhar?**: Em uma farmatech que oferece para distribuidores e indústrias a melhor plataforma comercial do mercado farmacêutico localizada no bairro Santa Mônica, em Florianópolis/SC **Qual perfil buscamos para o time?**: - Para participar do processo seletivo, você precisa ter: - Ensino superior completo; - Experiência na...

  • Customer Success Manager

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil Leadd Consultoria Tempo inteiro

    **Desafios da vaga**: No dia a dia, a pessoa vai atuar de frente com o cliente, fazendo atendimento e atendendo as necessidades. Vai entender como funciona a empresa, mapear e entender os processos, entender gargalos e buscar melhorias de processos. É responsabilidade dessa pessoa fazer o acompanhamento, mapear expectativas, traçar cronograma e...

  • Customer Success Onboarding

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando...

  • Customer Success Onboarding

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando**...

  • Implementation Success

    3 meses atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Nosso Analista de implementação, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do Exact Spotter e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...

  • Implementation Success

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Olá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station! Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...

  • Analista de Implantação

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um Hub de tecnologia e inovação. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando Analista de...

  • Integrations Success Manager

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...

  • Customer Success Onboarding

    3 meses atrás

    Palhoca, Brasil Porter Matriz Tempo inteiro

    PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS! É assim que nos chamamos carinhosamente! Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de um grande grupo, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer...

  • Assistente de Customer Success

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Buscamos um profissional Assistente de Customer Success para integrar o nosso time: **Principais Atividades**: Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos Garantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial Capacitar o cliente para o uso da plataforma de...

  • Assistente de Customer Success

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Buscamos um profissional Assistente de Customer Success para integrar o nosso time: resposabilidades Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos Garantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial Capacitar o cliente para o uso da plataforma de forma cada...

  • Implementation Success Analyst Pleno

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

  • Implementation Success

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

Ism - Implementation Success Manager (Implantação)

5 meses atrás

Palhoca, Brasil Prolog App Tempo inteiro

**Quem somos**:
Estamos há 8 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes.

Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações.

Nossa missão é gerar economia para quem move a economia

Que tal se juntar a nós? Venha fazer parte dessa equipe que não para de crescer

**Resumo da Função**:
Responsável pela implantação, treinamento e acompanhamento de novos clientes, gerando um vínculo de confiança e um bom relacionamento, a fim de garantir o engajamento com nossos produtos.

**Contamos com você para**:

- Realizar pré-onboarding, a fim de conhecer a fundo o cliente garantindo um atendimento personalizado de acordo com as suas necessidades;
- Realizar implantação (onboarding), conduzindo os treinamentos sobre o produto;
- Parametrizar o Prolog App, inserindo as informações do cliente;
- Acompanhar os novos clientes (ongoing), garantindo seu engajamento;
- Realizar videochamadas recorrentes, nutrindo relacionamento com o cliente;
- Sugerir possíveis melhorias identificadas no processo de onboarding, visando otimizar a operação cliente;
- Acompanhar as métricas individuais do processo de onboardig, reportando a liderança;
- Sugerir melhorias nos processos internos de onboarding.

**O que precisamos que você tenha**:

- Ensino superior cursando em áreas afins;
- Vivência com suporte ao usuário ou treinamentos;
- Domínio básico em pacote Google (Gmail, Drive, Sheets e outros);
- Domínio da habilidade escrita.

**Vai se destacar ainda mais se tiver**:

- Conhecimento no ramo de Transporte e Logística;
- Já ter atuado com implantação (onboarding).

**Expectativas de Resultados/Entregas**:

- Realizar onboarding dentro do SLA estipulado;
- Realizar a ativação do cliente, garantindo seu engajamento;
- Garantir a qualidade do onboarding, gerando uma boa experiência ao cliente;
- Acompanhar cliente pós onboarding, assegurando sua retenção.

**Conheça as etapas do nosso processo seletivo**:
Seu currículo passará por triagem pelo time de Gente;
Primeiro contato com a área de Gente para alinhamento de algumas informações;
Realização de desafio prático para conhecermos melhor suas habilidades;
Realização de teste comportamental (DISC);
Entrevista com Gente + Gestor;
Proposta e contratação

**Benefícios**:

- Vale Alimentação: 26,00 por dia útil
- Vale combustível: R$ 9,10/dia útil ou;
- Vale Transporte
- Benefício Flexível: R$ 200,00 mês
- Copa equipada para café e almoço
- Horário de trabalho diferenciado
- Day off no aniversário
- Plano Odontológico (Bradesco Dental)
- Plano Médico após 6 meses de empresa (Unimed)
- Seguro de vida em grupo 100% pago pela empresa
- Parceria com Ana Health: Benefício de Saúde 100% digital (benefício opcional)

**Temos ainda...**
- Plano de Cargos e Salários
- Avaliação de Desempenho semestral
- Foco em desenvolvimento: 1:1, cultura de feedback e PDI
- Acesso ao G4 Skills, Alura e Udemy: plataformas de treinamentos
- Mini biblioteca interna com empréstimo de livros
- Convênio SESC: hotéis e academias da rede, "day use" com almoço
- Convênio ACATE: descontos em graduação, treinamento e saúde
- Clima e ambiente saudável e descontraído
- Descontração: mesa de sinuca e videogame para intervalos
- Café, frutas, chás e bolachinhas por conta da empresa
- ProSnacks: mercadinho, compra pelo app e desconto em folha
- Dress code informal