6714946 Sp - Técnico de Suporte N1 Jr

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.

**Como será o seu dia a dia**:

- Investigar, diagnosticar e testar soluções antes de comunicar ao solicitante.
- Oferecer suporte presencial ou remoto para aplicações, sistemas e equipamentos de TI.
- Atendimento telefônico para abertura de chamados. (Service Desk)
- Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de software, Pacote Office, redes, impressoras, e periféricos, incluindo manutenção em desktops e notebooks.
- Suporte na instalação e desinstalação de softwares.
- Suporte técnico a usuários comuns e VIPs presencial e remoto.
- Suporte a usuários, configuração de desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, hardware, impressoras, etc.
- Encerrar chamados de incidentes e solicitações de serviço após resolução.
- Gerenciar incidentes, requisições e chamados.
- Criar e manter atualizada base de conhecimento, procedimentos, scripts de atendimento e resolução de problemas.

**Requisitos e qualificações** Requisitos Técnicos**:

- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 10/11.
- Experiência em Active Directory, DNS, DHCP, file server, e print server.
- Familiaridade com ferramentas de antivírus.
- Experiência em Office 365, incluindo instalação, configuração e administração de regras.
- Suporte a usuários, configuração de desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, hardware, impressoras, etc.
- Configuração de desktops, notebooks, e celulares.
- Conhecimento de hardware para manutenção preventiva.
- Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos.

**Habilidades Pessoais**:

- Saber trabalhar e ter bom relacionamento em equipe.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Resiliente, dinâmico, proativo, e capaz de trabalhar sob pressão.
- Proativo, organizado, agil e comprometido

**Serão diferenciais**
- Formação superior cursando ou completa nas áreas de Tecnologia da Informação.
- Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL).

**Horário de Atuação**
- ** 08:00 às 17:00 (Segunda a Sexta) - 5 dias da semana, 8h ao dia**:

- ** Modo Presencial**:

- ** Local: Chácara Seis de Outubro - Bairro em Vila Matilde - SP (Zona Leste de SP)**:

- ** Preferencialmente colaboradores que morem na região**

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Técnico de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    *TECNICO DE SUPORTE JR (TEMPORÁRIO)* Contrato CLT + Benefícios Remuneração: 2.154,00 Presencial: Rodovia: SP 255, s/n, Km 300 - Anexo A, Ítai-SP *Inicio 20/09* *Associado será contratado para cobertura de férias havendo oportunidade pode ser efetivado, senão será desligado na primeira etapa de experiências 45 dias - *Requisitos obrigatórios:...

  • Técnico de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Suporte N1 no cliente em ambiente fabril para computadores, impressoras, tablets, coletores de dados, leitores de código de barra. Gestão de estoque. Atendimentos presenciais e remotos com ferramenta de gestão de incidentes. Instalação e movimentação de equipamentos conforme...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N1

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SOUZA SANTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico Jr N1 em nossa equipe:Requisitos:Experiência anterior na área e exercendo as funções descritas abaixoCapacidade de trabalhar de forma independente e em equipe para resolver problemasBoas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir efetivamente com clientes e colegas de trabalhoHabilidade para lidar...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N1

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SOUZA SANTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico Jr N1 em nossa equipe:Requisitos:Experiência anterior na área e exercendo as funções descritas abaixoCapacidade de trabalhar de forma independente e em equipe para resolver problemasBoas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir efetivamente com clientes e colegas de trabalhoHabilidade para lidar...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR. / CORDEIRÓPOLIS - SP / 1 VAGA(S) **:13 / 02 10:50 ( 2639508 ) empresa Nacional de Grande porte está com 1 vaga(s) em aberto para Cordeirópolis - SP. **Responsabilidades**: Deverá prestar suporte técnico em sistemas de forma presencial; Realizar a implantação do sistema com as configurações necessárias para atender as...

  • d649: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (N1). Resumo: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico (N1) altamente motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por dar suporte às operações da empresa e de clientes.  Responsabilidades: Formatação de Bancada; Criação e configuração de e-mails e acessos a...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil FIXTELL TELECOM NE LTDA Tempo inteiro

    TEMOS VAGA! SUPORTE INTERNO NÍVEL 1 **Requisitos**: - FORMAÇÃO TÉCNICA OU SUPERIOR EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO OU ÁREASRELACIONADAS; - EXPERIÊNCIA PRÉVIA EM SUPORTE TÉCNICO OU ATEBDIMENTO AO CLIENTE;ATIVIDADES: - FORNECER SUPORTE TÉCNICO DE PRIMEIRO NÍVEL (N1) AOS CLIENTES; - IDENTIFICAR, DIAGNOSTICAR E RESOLVER...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Visão Analítica Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação, atuando no mercado a mais de 12 anos busca talento. **O que você vai fazer?** Gerenciamento online de incidentes, abertura de chamados, follow-ups com clientes, acompanhamento dos atendimentos dos técnicos de campo, acompanhamento das pendencias até sua solução. Conhecimento com sistemas de Service Desk e...

  • Analista de Suporte N1 Júnior

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Júnior - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais...

  • Cód.: 4949 - Técnico de Suporte N2 Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Nova Veneza - Sumaré SP** **Vaga 4949** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Conecta Tempo inteiro

    Somos a Conecta, conectamos as pessoas ao mundo. Somos um provedor de internet 100% fibra óptica. Hoje com uma cobertura de 5.000 pontos de atendimento, somos apaixonados por conexão. Acreditamos no poder que a telecomunicação e a internet tem enquanto agentes de transfomação na vida das pessoas. Somos motivados por proporcionar a melhor experiência...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12471 **Título da vaga**: - Analista de Suporte N1 - 744 **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - 100% Remoto - **Horário**: das 12h às 21h - **Obrigatório espanhol...

  • Técnico de TI Jr

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil spassu Tempo inteiro

    A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI Jr - Atendimento N1! Principais responsabilidades: Prestar atendimento a requisições, incidentes, problemas por meio da URA, chatbot, atendimento telefônico e Portal de Serviços;• Informar, sugerir e orientar quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Loomy Smart Solutions LTDA Tempo inteiro

    Demandas de suportes através de acompanhamento de chamados, tratativas de N1 e N2, fechamento de chamados e demais solicitações de apoio ao cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-combustível - Celular da empresa - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiro

    **Analista de suporte Help Desk** **Modelo presencial em Campinas/SP (pode usar fretado do cliente)** **Inglês intermediário para conversação** **Atividades** - Prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. - Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Acompanhamento/Alinhamento equipe N1 referente a criação de filas de impressão precify - Acompanhamento/Alinhamento criação de acessos na ferramenta precify. - Acompanhamento/Alinhamento treinamento ferramenta precify. - Acompanhamento/Alinhamento comunicação com as lojas para recebimento das impressoras e virada para o novo sistema de impressão -...

  • Analista de Suporte Jr I

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR I** **Empresa** Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI **Área de Atuação** Informática / TI **Descrição da...