Suporte ao Cliente
6 meses atrás
Identifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicos
Analisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários)
Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes
Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência
Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe
Informar os clientes sobre novos recursos e funcionalidades
Acompanhar os clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidos
Colete feedback dos clientes e compartilhe com nossas equipes de Produto, Vendas e Marketing
Auxiliar no treinamento de representantes juniores de suporte ao cliente
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.772,35 - R$3.039,87 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
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Suporte ao Cliente
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Polo Palestrantes Tempo inteiroCargo: Assistente em Suporte ao Cliente **Local de Trabalho**: Tremembé/SP Tipo de Emprego: Período Integral e Presencial **Responsabilidades**: Registrar e documentar todas as interações com os clientes em nosso sistema de suporte. Colaborar com outras equipes da empresa, como comercial, Marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir que as...
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Suporte ao Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Holística Recursos Humanos Tempo inteiroExperiência prévia em suporte e treinamento, preferencialmente em ambientes de franquia. - Excelente dicção e habilidades de comunicação para interagir eficazmente com franqueados e membros da equipe. - Habilidade comprovada em trabalhar de forma colaborativa em equipe. - Organização e habilidade em lidar com múltiplas responsabilidades de maneira...
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Suporte ao Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil MAIS SAQUE Tempo inteiroVaga: Suporte ao Cliente Empresa: Mais Saque - Correspondente Bancário **Localização**: Presencial - Centro de Sumaré. **Requisitos**: Experiência prévia em atendimento ao cliente Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de explicar procedimentos técnicos de forma clara e compreensível para clientes de diversos...
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Suporte ao Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil MAIS SAQUE Tempo inteiroVaga: Suporte ao Cliente Empresa: Mais Saque - Correspondente Bancário **Localização**: Presencial - Centro de Sumaré. **Requisitos**: Experiência prévia em atendimento ao cliente Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de explicar procedimentos técnicos de forma clara e compreensível para clientes de diversos...
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Assistente de Suporte ao Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiroVaga: Assistente de Suporte ao Cliente **Responsabilidades**: - Identificar e avaliar as necessidades do cliente para alcançar a satisfação; - Resolver problemas de clientes de forma rápida e eficiente; - Garantir a satisfação do cliente e fornecer feedback para a equipe de gerenciamento. **Requisitos**: - Experiência comprovada em suporte ao...
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Técnico de Suporte em Ti
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro**Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em São Paulo.Realizar a gestão de clientes B2B, incluindo suporte pós-venda, fidelização, treinamento e atendimento personalizado de alta qualidade.Prestar atendimento telefônico e por e-mail a clientes B2B.Gerenciar produtos adicionais adquiridos pelos clientes.Coordenar com outros...
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Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Paulo.Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para solucionar questões...
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Suporte ao Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil RA Cores Decorativas Tempo inteiroGerencie grandes quantidades de chamadas recebidas Gerar leads de vendas Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação Construa relacionamentos sustentáveis e confiança com contas de clientes por meio de comunicação aberta e interativa Fornecer informações precisas, válidas e completas usando os...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Pipeimob Tempo inteiroExperiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Conhecimentos em ferramentas de CRM e suporte ao cliente. Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe. Pensamento analítico e resolução de problemas. Ensino superior completo ou em andamento em áreas como...
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Operador de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil WPINK SUPLEMENTOS Tempo inteiroVAGAS TEMPORÁRIAS COM CHANCES DE EFETIVAÇÃO!Operador de Suporte ao ClienteAtividades : Prestará suporte aos nossos clientes (pós venda) via chat, e-mail e mídias sociais. Não trabalhamos com chamada de voz. Fará o rastreamento do pedido, passará código de rastreio, irá abrir reclamações diretamente com a transportadora caso ocorra algum problema...
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Agente de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Agente de Suporte ao Cliente em São Paulo.Efetuar comunicação clara com os clientes em seu idioma preferido, mantendo altos padrões de qualidade.Realizar atendimento eficaz, solucionando problemas no primeiro contato e oferecendo experiências excepcionais.Responder a perguntas por Webchat, e-mail e telefone, encaminhando...
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Operador de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiroAgência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em São Paulo.Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes.Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe.Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente.Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.
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Analista de Suporte ao Cliente
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PROGENESIS BRASIL LTDA Tempo inteiro**Analista de Suporte ao Cliente** **Visão Geral**: Como Analista de Suporte ao Cliente em nosso laboratório de análises genéticas, você será fundamental para garantir a satisfação e tranquilidade dos clientes durante todo o processo de análise e aconselhamento genético. Você será responsável por fornecer um suporte excepcional aos pacientes e...
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Assistente de Suporte a Clientes
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiroBuscamos um **Assistente de Suporte a Cliente** para atuar em **nosso escritório em São Paulo**. Este profissional terá as seguintes **atribuições**: - Atendimento via ligação e chat; - Ajudará no atendimento das reclamações do reclame-aqui; - Combate a comentários negativos em redes sociais; - Esclarecimento de dúvidas; - Realização de...
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Analista de suporte ao cliente sênior
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Evollo Tempo inteiroFaça diferença na Evollo como Analista de Suporte Técnico ao Cliente Sênior Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico ao Cliente Sênior apaixonado por tecnologia e pela excelência no atendimento ao cliente. Se você tem experiência avançada em suporte técnico, é movido pela resolução de problemas complexos e deseja atuar em uma empresa...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
4 meses atrás
Sao Paulo Metropolitan Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiroPrincipais atividades: Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...
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Paulo, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiroPrincipais atividades: Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...
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Analista de Suporte do Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Caveo Tecnologia Tempo inteiroBuscamos uma pessoa da área de sucesso do cliente para nos ajudar a simplificar a vida financeira dos médicos do Brasil! Essa posição é responsável por dar suporte, engajar e solucionar dúvidas, garantindo uma experiência sensacional para o nosso cliente. Essa vaga é para alguém muito estimulado a entender, inovar e transformar positivamente a...
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Estágio Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Plaza Tempo inteiroQuer fazer a diferença trabalhando em algo do qual você se orgulhará no futuro? Quer ser uma peça-chave na construção de algo grandioso? Quer olhar para trás, daqui a alguns anos, e se surpreender com o quanto evoluiu, tanto como profissional quanto como pessoa?Se a resposta é sim, venha com a gente!Somos a Plaza, uma proptech/fintech brasileira em...