Suporte ao Cliente

4 meses atrás


Sao Paulo, Brasil RA Cores Decorativas Tempo inteiro

Gerencie grandes quantidades de chamadas recebidas

Gerar leads de vendas

Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação

Construa relacionamentos sustentáveis e confiança com contas de clientes por meio de comunicação aberta e interativa

Fornecer informações precisas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas corretos

Cumprir as metas de vendas da equipe pessoal/de atendimento ao cliente e as cotas de tratamento de chamadas

Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos; acompanhamento para garantir a resolução

Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos

Siga os procedimentos, diretrizes e políticas de comunicação

Faça um esforço extra para envolver os clientes

Requisitos e habilidades

Experiência comprovada de suporte ao cliente ou experiência como representante de atendimento ao cliente

Histórico de superação da cota

Fortes habilidades de tratamento de contato telefônico e escuta ativa

Familiaridade com sistemas e práticas de CRM

Orientação para o cliente e capacidade de adaptação/resposta a diferentes tipos de personagens

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$4.123,52 - R$5.019,17 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário


  • Suporte ao Cliente

    3 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Polo Palestrantes Tempo inteiro

    Cargo: Assistente em Suporte ao Cliente **Local de Trabalho**: Tremembé/SP Tipo de Emprego: Período Integral e Presencial **Responsabilidades**: Registrar e documentar todas as interações com os clientes em nosso sistema de suporte. Colaborar com outras equipes da empresa, como comercial, Marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir que as...


  • Sao Paulo, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em São José dos Campos.Responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente e analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Suporte ao Cliente

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Holística Recursos Humanos Tempo inteiro

    Experiência prévia em suporte e treinamento, preferencialmente em ambientes de franquia. - Excelente dicção e habilidades de comunicação para interagir eficazmente com franqueados e membros da equipe. - Habilidade comprovada em trabalhar de forma colaborativa em equipe. - Organização e habilidade em lidar com múltiplas responsabilidades de maneira...

  • Suporte ao Cliente

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil MAIS SAQUE Tempo inteiro

    Vaga: Suporte ao Cliente Empresa: Mais Saque - Correspondente Bancário **Localização**: Presencial - Centro de Sumaré. **Requisitos**: Experiência prévia em atendimento ao cliente Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de explicar procedimentos técnicos de forma clara e compreensível para clientes de diversos...

  • Suporte ao Cliente

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil MAIS SAQUE Tempo inteiro

    Vaga: Suporte ao Cliente Empresa: Mais Saque - Correspondente Bancário **Localização**: Presencial - Centro de Sumaré. **Requisitos**: Experiência prévia em atendimento ao cliente Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de explicar procedimentos técnicos de forma clara e compreensível para clientes de diversos...

  • Suporte ao Cliente

    3 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Ivandes Jardim e Paisagismo Tempo inteiro

    Identifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicos Analisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários) Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes Monitore reclamações de clientes...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente **Responsabilidades**: - Identificar e avaliar as necessidades do cliente para alcançar a satisfação; - Resolver problemas de clientes de forma rápida e eficiente; - Garantir a satisfação do cliente e fornecer feedback para a equipe de gerenciamento. **Requisitos**: - Experiência comprovada em suporte ao...

  • Técnico de Suporte em Ti

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...


  • SAO PAULO, Brasil KAIROS TREINAMENTOS E CAPACITACAO PROFISSIONAL EIRELI Tempo inteiro

    O Grupo Virtus está em busca de um profissional altamente qualificado para a posição de Assistente de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer suporte excepcional ao cliente, resolver problemas e garantir a satisfação do cliente. Responsabilidades: Fornecer suporte ao cliente através de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...


  • Sao Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    **Benefícios**: a combinar **Requisitos Necessários**: Atendimento ao Cliente, Suporte ao Cliente em E-commerce.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...


  • Sao Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em São Paulo.


  • Sao Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Operador de Suporte ao Cliente em Taboão da Serra.


  • Sao Paulo, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de roupas e calçados admite Operador de Suporte ao Cliente em São Bernardo do Campo.Responder a e-mails de clientes.Fornecer informações sobre o status dos pedidos.Tirar dúvidas simples dos clientes.Manter um registro básico das interações com os clientes.


  • Sao Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Operador de Suporte ao Cliente em São Paulo.Proporcionar uma excelente experiência ao cliente e resolver problemas no primeiro contato.Resolver problemas de produtos e serviços, esclarecendo reclamações de clientes, determinando a origem dos problemas, identificando e explicando o melhor curso de ação e acompanhando para...

  • Atendente de Chat

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Empresa de atendimento ao cliente admite Atendente de Chat - Remoto em Piracicaba. Atender os clientes via chat online, solucionando dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e procedimentos. Oferecer suporte técnico básico e orientação sobre o uso de plataformas e sistemas. Acompanhar e registrar todas as interações com clientes no sistema de...


  • Sao Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Jundiaí.Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos online.Criar e...


  • Sao Paulo, Brasil PROGENESIS BRASIL LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte ao Cliente** **Visão Geral**: Como Analista de Suporte ao Cliente em nosso laboratório de análises genéticas, você será fundamental para garantir a satisfação e tranquilidade dos clientes durante todo o processo de análise e aconselhamento genético. Você será responsável por fornecer um suporte excepcional aos pacientes e...