Customer Success

2 meses atrás


Anapolis, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_

A Cidadania4u está em busca de um profissional que que tenha um olhar estratégico do negócio, que seja apaixonado por encantar clientes e eficiente na execução.
- Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD) e estrangeiros_

Vaga destinada ao Distrito Federal

**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar no canal receptivo, tirando dúvidas dos clientes e conduzindo de maneira assertiva a jornada rumo ao sonho;
- Auxiliar de forma ativa e receptiva os clientes com dúvidas referente ao contrato, ao processo e fases para obtenção de sua cidadania, através de CRM Identificar problemas e apresentar soluções;
- Identificar, medir e acompanhar os motivos de dúvidas, sendo sua voz dentro da empresa Colaborar com melhoria contínua.

**Requisitos e qualificações**
- Formação Superior ou Cursando Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais;
- Se comunicar bem tanto de forma escrita quanto verbal;
- Conhecer técnicas de SPIN e Rapport;
- Saber negociar;
- Capacidade de analisar dados Boa gestão de tempo;
- Estar atento às mudanças de mercado;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Empático Resiliente;
- Inteligência emocional;
- Experiência com atendimento ao cliente e uso de Zendesk será um diferencial.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Vale alimentação/ refeição;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Convênio com a Estácio e a FIAP;
- Day-Off no aniversário;
- Apoio psicológico interno;
- Aconselhamento jurídico interno;
- Avaliação nutricional;
- Licença maternidade / paternidade estendida;
- Convênio com o SESC
- Università4u (Universidade Coorporativa).

**Regime de contratação**:CLT (Efetivo).

**Horário**:De segunda a sexta das 9h às 18h.

**Salário**:R$ A combinar

A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil com ambiente moderno, colaborativo e claros objetivos. Fruto da união entre tecnologia e o conhecimento de processo burocrático na área. Nossa empresa tem um único propósito: realizar o sonho de quem busca dupla cidadania.

A Cidadania4u nasceu no coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini durante o próprio processo de reconhecimento da cidadania italiana deles. Surgiu da empatia, devido às dificuldades e barreiras muito comuns encontradas pelas pessoas que têm buscado sua cidadania europeia.

Se você busca desenvolver novas habilidades na área profissional, também tem como meta de vida deixar um legado de contribuição na vida de alguém, AQUI É O SEU LUGAR. No Time4u, o seu trabalho viabiliza a concretização de sonhos de outras pessoas.


  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Octarte eventos Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou função relacionada é uma vantagem. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas. Profissional apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como Especialista em Customer Success, você será a ponte entre nossa empresa...

  • Customer Success

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá! Estamos em busca de um **customer success**,** **para fazer parte do time da **Agência Ilimitz**, uma agência de lançamentos. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos...


  • Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Buscamos uma pessoa proativa, empática e focada em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Como nosso Analista de Customer Success, você irá fazer com que o cliente alcance o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de CS com relatórios e insumos...

  • Customer Success Executive

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração,Contabilidade,Economia, Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Comercial,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale...


  • Anapolis, Brasil GRUPO CONTEUDO Tempo inteiro

    Somos a Conteúdo Edu, uma agência digital que atende o mercado educacional. Atendemos faculdades, centro universitários, universidades, institutos de pós-graduação e escolas. Procuramos uma pessoa que conduza o atendimento dos clientes (temos outros analistas, logo o serviço é dividido), reuniões semanais e quinzenais, que lance demandas e...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    Anapolis, Brasil Grupo H Egídio Tempo inteiro

    **Atividades** Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio do atendimento, ligação, pesquisa; Negociar contas existentes para renovação de contrato; Promover upsell e cross-sell durante atendimento; Manter contratos e dar o suporte para o time comercial visando garantir a satisfação do cliente; Fidelização e resgate de...


  • Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação e produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time **f%$da, de gente talentosa,** que busca sempre se** aprimorar** e que quer ser **o melhor do mundo** em sua área de atuação! Nosso **time** é o **maior patrimônio** que temos, além...


  • Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação e produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time **incrível, de gente talentosa,** que busca sempre se** aprimorar** e que quer ser **o melhor do mundo** em sua área de atuação! Nosso **time** é o **maior patrimônio** que temos,...


  • Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação e produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time **incrível, de gente talentosa,** que busca sempre se** aprimorar** e que quer ser **o melhor do mundo** em sua área de atuação! Nosso **time** é o **maior patrimônio** que temos,...

  • Customer Success Manager

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiro

    Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! ‍ **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a oferta e venda de produtos e serviços, dentro da carteira, visando que o cliente alcance o sucesso e resolva as suas dores; - Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiro

    Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! ‍ **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a oferta e venda de produtos e serviços, dentro da carteira, visando que o cliente alcance o sucesso e resolva as suas dores; - Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil Grupo H Egidio Tempo inteiro

    Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio do atendimento, ligação, pesquisa; Negociar contas existentes para renovação de contrato; Promover upsell e cross-sell durante atendimento; Manter contratos e dar o suporte para o time comercial visando garantir a satisfação do cliente; Fidelização e resgate de clientes; Propor soluções,...


  • Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo nasceu com o propósito de **facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina.** Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em **mais de 16...

  • Customer Success

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil Tetris BPO Tempo inteiro

    Atividades: - Gestão da carteira de clientes; - Treinamento online dos usuários e clientes, visando entrega de sucesso contínuo e reciclagem para as equipes via Google Meet; - Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM e ferramentas internas; - Garantir e acompanhar a adoção do cliente com a ferramenta; -...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Administração,Comercial ,Economia,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação...


  • Anapolis, Brasil Soluti Tempo inteiro

    **Atividades**: **Auxiliar o cliente na implementação até a entrega de todo contrato, garantindo a eficácia da jornada do cliente;** **Realizar o acompanhamento de liberação de vouchers, emissões de certificado e licenças ativas;** **Fazer implementação dos projetos, organizando agenda com o cliente e com as áreas internas;** **Identificar novas...

  • Vaga para Cs

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil OPIS! COMUNICACAO INTEGRADA LTDA Tempo inteiro

    O customer success (ou CS) deve garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento. Vai além do que apenas atender demandas e entregas. Trata-se de pensar junto com a equipe e o cliente qual é a melhor estratégia. As tarefas e ações exatas dependem muito de cada empresa e do cliente. A definição de “sucesso” pode mudar de situação...

  • Vaga para Cs

    Há 3 dias


    Anapolis, Brasil OPIS! COMUNICACAO INTEGRADA LTDA Tempo inteiro

    O customer success (ou CS) deve garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento. Vai além do que apenas atender demandas e entregas. Trata-se de pensar junto com a equipe e o cliente qual é a melhor estratégia. As tarefas e ações exatas dependem muito de cada empresa e do cliente. A definição de “sucesso” pode mudar de situação...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Pacto Solucoes Tecnologicas Tempo inteiro

    _**Analista de implantação**_ **Requisitos**: - Experiência em atendimento; - Capacidade de analisar uma situação e criar ou aperfeiçoar estratégias para potencializar resultados; - Capacidade de ensinar, orientar e auxiliar clientes internos e externos; - Experiência com implantação; conhecimento em Hardware; informática avançada; Experiência...

  • Analista Customer Success

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro

    Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos! Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente. Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções! Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso...