Analista de Suporte

3 semanas atrás


Itaperuna, Brasil CONECTA TELECOM Tempo inteiro

Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).
Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.
Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e fluidez dos projetos da Rede IP/MPLS.
Será responsável por planejar e coordenar a implantação e configuração de equipamentos de redes, com as tecnologias e padrões tecnológicos definidos pela Engenharia IP.
Será responsável por diagnosticar e resolver problemas na infraestrutura que fujam da alçada dos times de Suporte N1 e N2.
Será responsável por contribuir para que os times de Suporte N1 e N2 consigam conduzir seus diagnósticos e resoluções de incidentes observando a manutenção de SLAs agressivos.
Fornecer expertise e engajamento de suporte N3 para resolver solicitações e incidentes, entregando um alto nível de serviço aos clientes.
Contribuir para a operação da rede de telecomunicações para implantar melhorias de negócios e fundamentais de acordo com as diretivas da Engenharia IP, visado mantê-la de forma proativa e reativa (gestão de desempenho e QoS, segurança,...).
Colaborar com equipes de suporte técnico para resolver incidentes e garantir a continuidade dos serviços.

Experiência comprovada em carteira.
Experiência em Centros de Operações de Redes (NOC) de ISPs;(Diferencial)
Experiência avançada com os principais protocolos de roteamento de internet: BGP, OSPF, MPLS, RSVP, configuração e operação de ACL, NAT, VLAN e Spanning Tree;
**Ter experiência comprovada em protocolo de roteamento**: BGP, IBGP, HSRP, OSPF, MPLS, VRRP
Engenharia de tráfego Internet e ecossistema de peerings no Brasil
Atenção à detalhes e processos operacionais.
Disponibilidade para Plantão e Deslocamento para outras cidades.
CNH-B.

Diferencial

**CERTIFICAÇÕES**:
Juniper Networks Certified Associate (JCNIA) ou superior
HCIA-Routing Switching ou superior
Desejável - Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou superior


  • Analista De Suporte

    Há 13 horas


    Itaperuna, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias


    ITAPERUNA, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...

  • Analista de suporte

    Há 3 dias


    Itaperuna, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...


  • Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a Conecta Telecom Ltda:**Nossa empresa atua no mercado de telecomunicações com foco em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e comprometidos com o sucesso da nossa missão.Descrição do Cargo:O Analista de Redes de Nível 3 atuará em nosso Centro de Operações de Redes...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Itaperuna, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, Olts, Servidores e firewalls. Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente. Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/cliente. Manter altos...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias


    ITAPERUNA, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades:Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, Olts, Servidores e firewalls. Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente.Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/cliente.Manter altos níveis...

  • Analista de suporte

    Há 3 dias


    Itaperuna, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, Olts, Servidores e firewalls. Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente.Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/cliente.Manter altos níveis...

  • Analista De Suporte

    Há 13 horas


    Itaperuna, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades:Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, Olts, Servidores e firewalls.Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente.Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/cliente.Manter altos níveis de...


  • Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaConecta Telecom Ltda é uma empresa líder em soluções de comunicação e tecnologia.Descrição do cargoO Analista de Suporte de Rede atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhorar a expedição e fluidez dos projetos da Rede IP/MPLS.Será responsável...


  • Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento Profissional:**A Conecta Telecom Ltda está procurando por um Analista de Redes de Nível 3 para atuar em nosso Centro de Operações de Redes (NOC). Essa posição é uma oportunidade única para você se destacar na área de redes e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Funções Principais:Planejar, coordenar e...


  • Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Humanos Prestadora de Serviços Ltda. Tempo inteiro

    Resumo da Empresa\Talentos Humanos Prestadora de Serviços Ltda. é uma empresa que busca atender às necessidades dos clientes com profissionais qualificados.

  • Vendedor Senior

    Há 2 dias


    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Humanos Prestadora de Serviços Ltda. Tempo inteiro

    Resumo da Empresa\Talentos Humanos Prestadora de Serviços Ltda. é uma empresa que busca profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente.\\Descrição do Cargo\O Atendente de Suporte e Vendas será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas, oferecer soluções personalizadas e realizar vendas de...

  • Atendente

    2 semanas atrás


    ITAPERUNA, Brasil Talentos Humanos Prestadora de Serviços Ltda. Tempo inteiro

    Descrição:Atuar no atendimento ao cliente, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas. Realizar vendas de produtos/serviços, identificar oportunidades de negócio e garantir a melhor experiência para o cliente. Manter o controle de pedidos, cadastros e acompanhamento de pós-venda.Requisitos:Ensino médio...


  • Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Humanos Prestadora de Serviços Ltda. Tempo inteiro

    Função do Emprego\\\ Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas;\\ Realizar vendas de produtos/serviços;\\ Identificar oportunidades de negócios;\\ Garantir a melhor experiência para o cliente.\\ \Requisitos\\\ Ensino médio completo;\\ Experiência com atendimento ao cliente e vendas;\\ Boa...


  • Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Humanos Prestadora de Serviços Ltda. Tempo inteiro

    Resumo da Função\A função de Atendente de Suporte e Vendas envolve prover assistência e apoio aos clientes, além de realizar vendas e alcançar metas comerciais.\\Pré-Requisitos\\Nível mínimo de ensino médio;\Experiência anterior em atendimento ao cliente e vendas;\Habilidades interpessoais e capacidade de negociação eficaz;\Flexibilidade de...


  • Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Humanos Prestadora de Serviços Ltda. Tempo inteiro

    Resumindo nossa missão, procuramos um profissional experiente para atuar no atendimento ao cliente, oferecendo soluções personalizadas e garantindo a melhor experiência.Descrição do CargoO candidato selecionado irá prestar suporte, esclarecer dúvidas e realizar vendas de produtos/serviços. Além disso, será responsável por identificar...


  • Itaperuna, Brasil Mrh Gestao De Pessoas E Serviços Tempo inteiro

    **MRH contrata para empresa cliente**:**TÉCNICO EM ELETRÔNICA****Cidade**: Campos dos Goytacazes - RJ e Itaperuna - RJEmpresa no segmento de equipamentos laboratoriais.**Perfil**:- Curso Técnico completo em Eletrônica, MecatrônicaEletrotécnico ou equivalente;- Experiência com manutenções de equipamentos de análises clínicas/laboratoriais.-...