Assistente de Atendimento ao Consumidor

4 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil General Mills Tempo inteiro

Descrição do cargo:
**Sobre a Posição**:
O(a) Assistente terá como responsabilidade garantir um atendimento excepcional aos clientes e consumidores, gerenciando eficientemente todos os contatos recebidos. Encantar os(a) consumidores, esclarecendo dúvidas, aceitando sugestões e resolvendo questões complexas. Registrar detalhadamente todas as interações, avaliar a necessidade de coleta de produtos, encaminhar informações sobre reclamações de qualidade e coordenar reposições ou reembolsos conforme necessário.

**Principais Responsabilidades**:

- Responsável pelo recebimento e direcionamento dos contatos de clientes/consumidores recebidos através dos canais disponibilizados pela companhia (Telefone, E-mail, Redes Sociais)
- Encantar o(a) consumidor em seu contato com a empresa a fim de esclarecer as dúvidas, sugestões e resolver manifestações mais complexas com relação aos nossos produtos
- Registrar todos os contatos no sistema para posterior análise e direcionamento
- Analisar a necessidade de coleta do produto
- Manejar as formas de reposição e/ou reembolso aos consumidores

**Requisitos**:

- Desejável Ensino Superior cursando
- Pacote Office intermediário
- Desejável experiência em atendimento ao consumidor
- Disponibilidade para trabalhar em São Bernardo do Campo/SP de maneira híbrida, 1x por semana

Descrição da Empresa:
A General Mills é uma empresa líder global em alimentos e trabalha para fazer os alimentos que o mundo ama Nossas marcas globais incluem Cheerios, Annie's, Yoplait, Nature Valley, Häagen-Dazs, Betty Crocker, Pillsbury, Old El Paso, Wanchai Ferry, Yoki, Blue e muitas outras. Com sede em Minneapolis, Minnesota, EUA, a companhia chegou ao Brasil em 1997, quando iniciou as vendas do sorvete premium Häagen-Dazs. Em 2012, adquiriu o Grupo Yoki Alimentos, conquistando um novo modelo de negócios e tornando-se proprietária das marcas Yoki, Kitano e Mais Vita, reconhecidas pelos brasileiros há décadas. Somos hoje um time apaixonado de 35 mil colaboradores em mais de 100 países e em todos os continentes.



  • São Paulo, Brasil General Mills Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Consumidor. Se identificou com a posição? Candidate-se agora mesmo! Sobre a Posição: O(a) Assistente terá como responsabilidade garantir um atendimento excepcional aos clientes e consumidores, gerenciando eficientemente todos os contatos recebidos. Encantar os(a) consumidores, esclarecendo dúvidas, aceitando sugestões e...

  • Assistente ao Consumidor

    4 semanas atrás


    São Gonçalo, Brasil Loja online Tempo inteiro

    Loja online admite Assistente ao Consumidor em São Gonçalo. Responder dúvidas e oferecer suporte ao cliente durante e após o processo de compra. Realizar trocas e devoluções, garantindo a satisfação do cliente. Informar sobre disponibilidade de produtos, tamanhos e recomendações de estilo. Coordenar com o setor de logística para monitorar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Operador de Atendimento ao Consumidor visa atender às necessidades dos clientes em todo o processo de atendimento ao consumidor.ResponsabilidadesGerar e transmitir senhas para abertura de portas das ATMs;Atender chamados dos colaboradores de campo e técnicos terceirizados para abertura de ATMs;Suporte para procedimentos das...


  • São Gonçalo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja online admite Assistente ao Consumidor em São Gonçalo para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira, das 09:00 às 18:00.. Responder dúvidas e oferecer suporte ao cliente durante e após o processo de compra. Realizar trocas e devoluções, garantindo a satisfação do cliente. Informar sobre disponibilidade de produtos, tamanhos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Prime Cater Tempo inteiro

    Prazer, somos a Prime Cater.Nossa paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços nos inspira a buscar alguém apaixonado por churrasco para atender a apaixonados por churrasco.Buscamos alguém que goste de interagir com público final e esteja na busca de uma oportunidade de desenvolvimento profissional e pessoal.Como Assistente de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil General Mills Tempo inteiro

    A General Mills está comprometida em ser uma força do bem por meio de uma estratégia global de inclusão para levar diversidade às nossas pessoas e cultura, possibilitando maiores níveis de envolvimento com nossos colaboradores para crescermos junto com nossos clientes e consumidores.Para nós, criar um ambiente inclusivo e fomentar a diversidade...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Resumo da posição** **Localização**: NBS Latam - RAO Área/Stream: B2C (Contact Center) Reporte: Supervisão de B2C Modalidade: Híbrida Turnos: Segunda a Domingo (Escala 6x1) **Principais atividades** - Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé sobre o processo de...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Resumo da posição**: **Localização**:RAO **Área/Stream**:DSM **Reporte**: Supervisão de DSM **Turno**:10h às 18h20 | Escala 6x1 **Modalidade**:Híbrido/Teletrabalho “Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante” **Conhecimentos Necessários**: - Graduação Completa ou em Andamento:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Use Uniforme Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Assistente de Backoffice, você será responsável por atender às chamadas dos consumidores sobre problemas de compra, produtos, questões de serviço e preocupações gerais do cliente.ResponsabilidadesManter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo com cada...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiro

    **Atendimento Excepcional ao Consumidor**Na Sykes, buscamos profissionais altamente qualificados para atender aos nossos clientes de forma eficaz e personalizada. Como Agente De Relacionamento Receptivo, você será responsável por:Receber e resolver as necessidades dos consumidores de forma rápida e eficaz.Oferecer orientação e esclarecimentos sobre...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grsa|Compass Tempo inteiro

    Empresa: GRSA Serviços e Alimentação LTDAVaga:Representante de Atendimento ao ConsumidorLocal de trabalho: Terminal da Barra FundaObjetivos: Atender os clientes com qualidade e simpatia, suportar as atividades de preparo, limpeza e organização dos restaurantes.Atribuições:Atendimento no caixa.Recepcionar os consumidores com agilidade e...


  • Ribeirão Preto, SP, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Resumo da posição** **Localização**:NBS Latam - Ribeirão Preto **Reporte**: Supervisão de Atendimento B2C **Turno**: 8h-18h Segunda a Sexta-feira **Modalidade**: Teletrabalho ou Híbrido “Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante” **Conhecimentos necessários** - Experiência em...


  • Sao Paulo, Brasil General Mills Tempo inteiro

    : A General Mills está comprometida em ser uma força do bem por meio de uma estratégia global de inclusão para levar diversidade às nossas pessoas e cultura, possibilitando maiores níveis de envolvimento com nossos colaboradores para crescermos junto com nossos clientes e consumidores. Para nós, criar um ambiente inclusivo e fomentar a diversidade...


  • São Paulo, SP, Brasil Best Market Tempo inteiro

    Prestar atendimento personalizado aos nossos clientes por meio dos canais de contato com o consumidor (WhatsApp, E-mail e telefone); - Identificar e resolver problemas mais complexos, garantindo a satisfação total do cliente; - Interagir e se comunicar com os clientes de forma cortês, profissional e empática; - Registrar, rastrear e documentar detalhes...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Resumo da posição** **Localização**:NBS Latam - RAO **Área/Stream**:DSM **Reporte**:B2C Services Coordinator **Turno**:Das 08:00 às 18h | 44h semanais | Eventualmente aos sábados **Modalidade**:Teletrabalho/Híbrido “Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante” **Principais...


  • São Paulo, SP, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Nosso objetivo é oferecer um Melhor Cuidado para um Mundo Melhor e isso requer pessoas e equipes que se preocupam em fazer a diferença todos os dias. Aqui, você irá contribuir com a sua experiência profissional, talento e motivação para continuar a levar nossas marcas cônicas e inovadoras para a vida de milhões de pessoas. Nessa função, você vai...


  • São Paulo, SP, Brasil FERRERO Tempo inteiro

    **Localização de trabalho: São Paulo**: São Paulo - SP A Ferrero é uma empresa familiar com uma visão verdadeiramente moderna e global, e a casa de marcas icônicas como Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® e Kinder Surprise®. À medida que o amor pelas nossas marcas continua a crescer, o mesmo acontece com nosso...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    Descrição da VagaSomos uma das maiores empresas a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Estamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Consumidor para se juntar à nossa equipe dinâmica.Responsabilidades e Atribuições1. Tratar dúvidas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide Sa Tempo inteiro

    Resumo da VagaNestlé Operational Services Worldwide Sa busca por profissionais excepcionais para atuar como Especialista em Atendimento ao Consumidor. Nossa empresa é uma liderança no setor de alimentação e bebida, com uma história rica e um compromisso forte com a inovação e a sustentabilidade.Sobre a Empresa:Nestle Operational Services Worldwide Sa...


  • São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...