Fácil Assist Analista de Atendimento

3 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.

**Aqui, a gente se importa pessoalmente**.**

Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.

Procuramos um talento para atuar no time de **Operações**, área responsável pela **Central de Atendimento **da **Fácil Assist**.
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:

- Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;
- Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;
- Realizar abertura da assistência conforme necessidade;
- Acionar o prestador de serviço;
- Acompanhar andamento e evolução da assistência;
- Propor soluções aos segurados e prestadores;
- Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Ensino superior completo;
- Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);
- Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
- Respeitar as diferenças;
- Trabalhar de forma colaborativa;
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono;
- Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.

**Informações adicionais**
Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.

A Fácil Assist é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecemos soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Nossos serviços ajudam pessoas e empresas nas mais diferentes situações e necessidades, com aplicação de tecnologia de ponta e processos customizados que utilizam as melhores práticas de gestão, intermediação e agenciamento de serviços especializados.

Para isso, contamos com uma ampla rede credenciada de prestadores de serviço qualificados, que nos permite atender com eficiência às necessidades de nossos clientes 24 horas por dia, em todo o território nacional, incluindo todos os países do Mercosul. São mais de 30 mil empresas fornecedoras de serviços de reboque, resgates, socorro mecânico, táxis, chaveiros, ambulâncias, eletricistas, encanadores, locação de automóveis, vistorias, entre outros serviços especializados.

Venha trabalhar conosco



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    Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...


  • São Bernardo do Campo, SP, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...


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    Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...

  • Fácil Assist Analista Bi

    3 semanas atrás


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    Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...


  • São Bernardo do Campo, SP, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...

  • FÁCIL ASSIST | ANALISTA BI

    3 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. Aqui, a gente se importa pessoalmente. Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e...

  • Facil Assist Team Lead

    1 semana atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    About Facil AssistFácil Assist is a company specialized in providing 24-hour assistance services, offering customized solutions to ensure comfort and tranquility for our clients in emergency or convenience situations 24 hours a day, 7 days a week, 365 days a year.Job DescriptionWe are looking for a highly skilled and experienced professional to join our...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    A Fácil Assist é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecemos soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Nossos serviços ajudam pessoas e empresas nas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Nossa empresa, Fácil Assist, busca um profissional para atuar na central de atendimento, onde você será responsável por analisar assistências, acionar e acompanhar aberturas de chamados, bem como propor soluções para ajudar o segurado.**Responsabilidades**:Realizar levantamentos sobre as necessidades dos segurados, esclarecer...

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Fácil Assist é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecendo soluções personalizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.ResponsabilidadesGestão de...


  • SAO PAULO, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter: Ensino superior completo; Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial); Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Respeitar as diferenças; Trabalhar de forma colaborativa; Capacidade analítica; Organização; Senso de urgência e discernimento das prioridades; Bom relacionamento interpessoal;...

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Descrição do CargoFácil Assist busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento. Nesta função, você será responsável por coordenar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo que os clientes recebam o melhor serviço possível.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de atendimento e garantir que os clientes recebam o...


  • Sao Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    **São Paulo, SP**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: Aqui o seu dia a dia será na central de atendimento, com foco em analisar assistências, acionar e acompanhar aberturas de chamados, bem como propor soluções para ajudar o segurado, realizará levantamentos sobre as necessidades, esclarecimento de...

  • Assistente de Suporte Fácil

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte Fácil será responsável por atender aos segurados e prestadores de serviços, analisar as condições das apólices e realizar a abertura da assistência conforme necessidade.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento ao segurado e/ou prestador de serviços;Analisar as condições da apólice e realizar a...

  • Assistente de Suporte Fácil

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte Fácil é responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos nossos segurados, garantindo que eles recebam o suporte necessário para resolver suas necessidades.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento aos segurados e prestadores de serviços;Analisar as condições da apólice e realizar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Requisitos BásicosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino médio completo;Experiência em assistência 24 horas/seguros (diferencial);Disponibilidade para escala 6x1 ou 5x2 com revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados) com carga horária de 6h20 por dia;Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;Respeitar as...

  • Assistente de Suporte Fácil

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte Fácil é responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento aos clientes, analisar as condições da apólice e abrir a assistência conforme necessidade;Acionar...


  • SAO PAULO, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter: Ensino médio completo; Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial); Disponibilidade para escala 6x1 ou 5x2 com revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados) com carga horária de 6h20 por dia; Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Respeitar as diferenças; Trabalhar de...


  • Sao Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    **s**: **São Bernardo do Campo, SP**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: Na Fácil Assist, nosso propósito é ajudar as pessoas a aproveitarem o hoje e buscarem o amanhã com confiança e é por isso que construímos um ambiente de trabalho diverso e inclusivo com oportunidades iguais para todos. Aqui o...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento da FACIL ASSIST será responsável por oferecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente. Será responsável por analisar as condições da apólice e realizar a abertura da assistência conforme necessidade. Além disso, será responsável por acionar o prestador de serviço, acompanhar o andamento e evolução da...