Líder Especialista Cx e Negócios
3 semanas atrás
Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;
- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;
- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada no atingimento destes resultados;
- Conectar o seu time a estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da SX Negócios;
- Pensar constantemente em melhorias e ações que impactam positivamente os KPI’s operacionais e de negócios da SX, como: BACEN, NPS, PESQUISA URA, ABS, ADERÊNCIA, TMO, etc;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados. Requisitos e qualificações: Para esta oportunidade, é necessário que você tenha: - Ensino Superior Completo ou em Andamento;
- Disponibilidade de horário (inclusive finais de semana);
- Experiência com gestão de metas;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Disponibilidade para atuar de forma presencial em Sorocaba;
- Desejável conhecimento em BACEN, produtos Bancários/Financeiras; Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais e estratégicos - dispersão, produtividade, qualidade, etc;
- Desejável Certificação ANBIMA - CPA10, CPA20 ou CEA.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- PLANO DE SAÚDE
- GYMPASS
- Assistência odontológica
- PPR
- DAY OFF
- VT
- SEGURO DE VIDA
- VR/VA
- PAPE
- REMUNERAÇÃO VARIÁVEL
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Líder Especialista CX e Negócios Sênior
Há 6 dias
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios Sênior - Antifraude, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados (Líderes Especialistas e Especialistas de Atendimento), analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais e estratégicos da sua operação e sempre ser a...
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Líder Especialista de CX e Negócios
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Antifraude, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental...
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Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...
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Especialista de CX e Negócios I
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 40Lugar de trabalho: Sorocaba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC Canais,...
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Especialista de CX e Negócios I | Contestação |Maio
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de CONTESTAÇÃO, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a...
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Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade
Há 16 horas
Sorocaba, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde...
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Especialista de Cx e Negócios Cartões Pf
Há 6 dias
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Cartões, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil....
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Banco de talentos Especialista CX e Negócios
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I,voce poderá atuar atendendo nossos clientes de cartões (com foco em vendas) e contestação (com foco em analise de fraudes) e colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes. Aqui na SX Negócios você vai ter a oportunidade de aprender, por...
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Especialista Atendimento e Negócios
Há 7 dias
Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você será responsável pelos atendimentos receptivos por telefone de alto volumes. Para essa vaga você precisa ter: - Ensino Médio Completo. - Conhecimentos básicos em informática. **Temos remuneração variável, além do salário fixo, podendo chegar o teto de 550,00.** Tipo de vaga: Efetivo...
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Especialista de CX e Negócios I |SAC Canais | Maio
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC Canais, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a equidade...
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Banco de Talentos Especialista de CX e Negócios
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na...
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Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Sorocaba
1 semana atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios Bilíngue, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam...
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Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Superior - ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA PARA VOCÊ E SEUS DEPENDENTES [BRADESCO DENTAL]; - VALE-TRANSPORTE; - PAPE - TENHA APOIO JURÍDICO, PSICOLÓGICO, NUTRICIONAL, ENTRE OUTROS DE FORMA GRATUITA - POSSIBILIDADE DE CRESCIMENTO; - VALE-ALIMENTAÇÃO/VALE-REFEIÇÃO - BEN VISA VALE - DAYOFF - APROVEITE UMA FOLGUINHA PARA COMEMORAR...
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Analista Administrativo Pleno
Há 7 dias
Sorocaba, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Analista Administrativo Pleno, você fará parte da nossa operação de Antifraude, realizando a análise de dados (quantitativa e qualitativa), apoiando na tomada de decisões sobre negócios, tendo como responsabilidade apoiar nas atividades administrativas do setor.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para...
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Sorocaba, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiroCronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Fonoaudióloga e especialista em déficit de atenção em Sorocaba e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma...
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Sorocaba, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiroCronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Fonoaudióloga e especialista em déficit de atenção em Sorocaba e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma...
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Especialista de Controladoria
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil ASSA ABLOY Tempo inteiroEstamos à procura de ESPECIALISTA DE CONTROLADORIA (ID 25128) para atuar na área de processos do GRUPO ASSA ABLOY em nossa Unidade de Sorocaba/SP. O que você terá de desafio? Atuar na área de controladoria administrando, acompanhando e executando as atividades relacionadas à análises financeiras, classificação, apropriação de...
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Sorocaba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**DADOS DA VAGA**: Experiência em gerenciar uma unidade de negócio, sendo responsável pela gestão da loja e gestão da equipe. Acompanhar e orientar os serviços de vendas de acordo com a política estabelecida para assegurar o eficiente atendimento à clientela. Abertura/fechamento. Responsabilidades e atribuições. **Requisitos**: Ter experiência...
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Lider de Operações Logísticas
Há 4 dias
Sorocaba, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiroMonitora processo operacional - Monitorar conferencia de cargas - Monitorar atividades operacionais dentro do armazém( separação de peças, embalamento e etc.) - Delegar atividades aos colaboradores, conforme o plano de despacho e recebimento de matérias - Elaboração de Normas operacionais - Coordenar inventários, analisar o resultado e emissão de...
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Especialista Contábil
Há 15 horas
Sorocaba, Brasil IHARA - Agricultura é a nossa vida. Tempo inteiro**Quem nós somos?** Há 57 anos, a IHARA trabalha lado a lado do **agricultor**, desenvolvendo novas **tecnologias** que contribuem para proteger o potencial produtivo dos mais diversos cultivos. Temos muito orgulho de estar neste solo, **trabalhando constantemente** para manter nossa agricultura entre as maiores do planeta. Fomos considerados pelo...