Especialista de Cx e Negócios Cartões Pf

2 semanas atrás


Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Cartões, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na SX Negócios você vai ter a oportunidade de aprender, por isso, não exigimos experiência e vamos proporcionar todo o treinamento para que você possa sonhar, crescer e realizar com a gente. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Realizar o atendimento via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas;
- Realizar a venda de produtos e serviços disponíveis para cada perfil de cliente, seguindo o Modelo SX de Atendimento;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento a todos os clientes da SX Negócios. Para esta oportunidade, é necessário que você: - Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
- Tenha conhecimento básico de informática;
- Tenha uma boa comunicação;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
- Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
- Assistência Odontológica [Bradesco Dental];
- Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;
- Salário fixo;
- Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade]
- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física;
- Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;
- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
- Oportunidade de Crescimento - a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
- Seguro de Vida;
- Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.
- SESC - Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.



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    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Cartões, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios - Cartões PF, você irá atuar em nossas operações, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I,voce poderá atuar atendendo nossos clientes de cartões (com foco em vendas) e contestação (com foco em analise de fraudes) e colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes. Aqui na SX Negócios você vai ter a oportunidade de aprender, por...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC CANAIS realizando o atendimento receptivo a clientes do SAC, voltado aos canais digitais, esclarecendo dúvidas e buscando a solução mais apropriada dentro das alçadas disponíveis para tratamento. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação de Suporte a canais, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Antifraude, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios Sênior - Antifraude, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados (Líderes Especialistas e Especialistas de Atendimento), analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais e estratégicos da sua operação e sempre ser a...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Você tem um sonho e ambição para atingi-lo? Já se imaginou trabalhando em um lugar que te da essa possibilidade? Um lugar onde a diversidade é celebrada? Se você tem paixão pelo mundo dos negócios e está em buscas de desafios, seu lugar é aqui! Se você possui perfil de negócios com foco comercial, gosta de desafios e é movido a entrega de...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio; - Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo; - Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS; - Atuar de forma ativa no...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Sobre o atendimento: Atendimento receptivo a clientes do SAC, tirando duvidas e sanando as reclamações abertas pelos clientes. Envio abaixo um resumo da proposta: Remuneração e benefícios: Salário R$ 1324,00; VT e VA/VR; Plano de Saúde sem mensalidade; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Gympass; PPR; Day off; Plano de carreira a partir de 6 meses na...


  • Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Local de Trabalho: Sorocaba/SP Principais atividades:Apoiar o time de Gerentes de Negócios no atendimento dos clientes PJ ou PF;Apoiar o time comercial na identificação de oportunidades de negócio;Estar atento ao mercado econômico e suas tendências.Estamos em busca de pessoas que possuam Certificação CPA-10;Ensino Superior completo ou...

  • Consultor de Vendas Externas

    3 semanas atrás


    Sorocaba, Brasil ALMEIDA KRÜGER Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Quem somos: Atividades: Atuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles: - Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta integrada). - Conta pessoa Física - Cartão de crédito - Use casa (Empréstimo Imóvel Garantia) - SIM (Empréstimo...


  • Sorocaba, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Realizar os atendimentos aos associados do segmento pessoa física, identificando as soluções financeiras que melhor atendam às necessidades do público em questão no que tange aos produtos e serviços do Sicredi, a fim de efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responder...


  • Sorocaba, Brasil Vem ser um dos nossos colaboradores Tempo inteiro

    Ei, você! Você mesmo, que é um mestre das mídias sociais e tem um talento excepcional para criar estratégias digitais que cativam e envolvem o público, que está sempre antenado às últimas tendências no universo digital e fintech: estamos à sua procura para a posição de Especialista em Mídias Sociais! Sabemos que as mídias sociais são a...


  • Sorocaba, Brasil Vem ser um dos nossos colaboradores Tempo inteiro

    Ei, você! Você mesmo, que é um mestre das mídias sociais e tem um talento excepcional para criar estratégias digitais que cativam e envolvem o público, que está sempre antenado às últimas tendências no universo digital e fintech: estamos à sua procura para a posição de Especialista em Mídias Sociais! Sabemos que as mídias sociais são a...