Assistente de Planejamento de Call Center

**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Procuramos um Monitor de Qualidade com experiência em Call center, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: Monitorar...

**Sobre o Grupo Elo**O Grupo Elo é uma empresa de serviços de atendimento ao cliente que busca desenvolver e fortalecer o relacionamento entre empresas e consumidores. Com uma abordagem inovadora e personalizada, oferecemos soluções de atendimento ao cliente de alta qualidade.**Missão e Visão**Nossa missão é ser um parceiro confiável e eficaz para...

Descrição do CargoO Banco de Talentos da Randstad está procurando por profissionais qualificados para atuar como Atendente de Call Center. Essa oportunidade é perfeita para quem busca uma carreira em telemarketing e atendimento ao cliente.RequisitosPossuir idade mínima de 18 anos.Atendimento receptivo/ativo/sac/telemarketing.Ensino mídio...

Empresa de Seguros e Previdência Complementar admite Gerente de Call Center em São Paulo. Atuar com a liderança do time de planejamento das operações de Call Center, considerando canais tradicionais de voz e mídias (whatsApp, chat e e-mail). Desenvolver definições e o capacity das operações (necessidade de recursos), prevendo pausas, treinamentos,...

Empresa admite Supervisor de Call Center em Rio de Janeiro.Supervisionar uma equipe de atendentes de Call Center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir excelente atendimento ao cliente.Lidar com situações escaladas de clientes, incluindo aquelas que envolvem departamentos internos, demonstrando fortes habilidades de resolução de...

Empresa admite Supervisor de Call Center em Rio de Janeiro. Supervisionar uma equipe de atendentes de Call Center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir excelente atendimento ao cliente. Lidar com situações escaladas de clientes, incluindo aquelas que envolvem departamentos internos, demonstrando fortes habilidades de resolução de...

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Empresa admite Coordenador de Call Center em Rio de Janeiro.Coordenar as operações diárias do call center, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficaz para atender às demandas dos clientes.Auxiliar no tratamento de situações escaladas de clientes, colaborando com departamentos internos para resolver problemas de forma rápida e...

Empresa admite Supervisor de Call Center em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar uma equipe de atendentes de Call Center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir excelente atendimento ao cliente. Lidar com situações escaladas de clientes, incluindo aquelas que envolvem departamentos internos,...

Empresa admite Coordenador de Call Center em Rio de Janeiro. Coordenar as operações diárias do call center, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficaz para atender às demandas dos clientes. Auxiliar no tratamento de situações escaladas de clientes, colaborando com departamentos internos para resolver problemas de forma rápida e...

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Descrição do CargoO Coordenador de Operações/Planejamento de Call Center será responsável por supervisionar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo o desempenho eficiente e a qualidade dos serviços prestados. Este profissional também terá a responsabilidade de planejar estrategicamente as operações do call center, otimizar os processos e...

Descrição do CargoO Coordenador de Operação/Planejamento de Call Center será responsável por supervisionar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo o desempenho eficiente e a qualidade dos serviços prestados. Este profissional também terá a responsabilidade de planejar estrategicamente as operações do call center, otimizar os processos e...

Empresa admite Supervisor de Call Center em Rio de Janeiro. Supervisionar uma equipe de atendentes de Call Center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir excelente atendimento ao cliente. Lidar com situações escaladas de clientes, incluindo aquelas que envolvem departamentos internos, demonstrando fortes habilidades de resolução...

Descrição do CargoSomos uma empresa de tecnologia e comunicação que busca um profissional qualificado para atuar como Coordenador(a) de Planejamento Estratégico em nosso Call Center em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesCriar e implementar planos estratégicos para atingir os objetivos de longo prazo da organização;Trabalhar em colaboração com a alta...

Local de trabalho: Penha Atividades: - Acompanhar os pedidos nos sistemas; - Realizar orçamentos para clientes; - Realizar o pós-vendas, garantindo a satisfação e acompanhamento das entregas Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de...

Empresa admite Coordenador de Call Center em Rio de Janeiro. Coordenar as operações diárias do call center, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficaz para atender às demandas dos clientes. Auxiliar no tratamento de situações escaladas de clientes, colaborando com departamentos internos para resolver problemas de forma rápida e...

Local de trabalho: Penha Atividades: - Acompanhar os pedidos nos sistemas; - Realizar orçamentos para clientes; - Realizar o pós-vendas, garantindo a satisfação e acompanhamento das entregas Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.350,00 - R$1.352,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida -...

Objetivo do Cargo: O Coordenador de Operação/Planejamento de Call Center será responsável por supervisionar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo o desempenho eficiente e a qualidade dos serviços prestados. Este profissional também terá a responsabilidade de planejar estrategicamente as operações do call center, otimizar os processos e...