Estagiário de Customer Experience

3 meses atrás


São Paulo SP, Brasil F360 Tempo inteiro

Estamos em busca de Estagiários que tenham **energia e disposição** para atender nossos clientes e com muita **vontade de aprender **sobre a área de **Customer **assim como, seus indicadores e métricas.
**Responsabilidades e atribuições** Você terá como principais atividades**:

- Dar apoio nos processos da área de Customer Experience auxiliando todo o time de CX;
- Apoiar nos processos de atendimento aos nossos clientes auxiliando-os em suas solicitações;
- Ser apoio ao coordenador da área nos processos de qualidade, monitorias do time;
- Apoiar nas revisões das FAQS e Macros da área de CX

**Requisitos e qualificações** É necessário que você esteja**:

- Cursando o ensino superior em Marketing, Administração e afins, com formação no mínimo em julho de 2025.
- Estudar no período noturno, pois seu estágio será no horário comercial;
- Conhecimento nas ferramentas do Google e Excel e apresentações no PPT.

**Seria muito legal se você tivesse**:

- Conhecimento nas ferramentas Zendesk e SenseData;
- Atuado em projetos extracurriculares;
- Atuado em atendimento ao cliente

**Informações adicionais** FAÇA PARTE DO NOSSO TIME**

Aqui você vai se sentir em casa, podendo **ser você mesmo **Temos um ambiente preparado para você jogar **Play Station** **com seus colegas, fazer uma leitura ou bater-papo nos momentos livres.

Nos preocupamos com seu bem-estar e praticidade no dia a dia Por isso, você terá o **VR** **flexível no cartão Flash, para **nutrir sua saúde** e energias, dando o apoio que você merece

Pensando no seu desenvolvimento temos um **Programa Interno de Treinamentos** e **Parcerias com Instituições de Ensino** para que você nunca fique desatualizado ;) **#partiuestudar**

Aqui um cuida do outro e nossos finters contam com **Assistência Médica **para cuidar da saúde, **Auxílio Creche** para os finterzinhos e **Dayoff **no dia do seu aniversário para descansar, ficar relax ou até mesmo se aventurar.

Você tem a autonomia para trabalhar da sua casa e dentro da nossa nave, e contará com o **Auxílio Home Office** e o **Vale Transporte** **para os dias que trabalhar de forma presencial, mas o melhor de vir aqui é poder encontrar seus colegas, trocar experiências, aprender e até curtir um **Happy Hour** tomando uma brejinha pós trabalho por que ninguém é de ferro não é mesmo?

Nós existimos para apoiar empreendedores na jornada da gestão financeira através de **pessoas**, **produtos,** **tecnologia **e** educação**.

Fomos desenvolvidos **POR **e **PARA** o varejista, sendo uma plataforma dedicada a unir todos os processos de gestão financeira, proporcionando uma experiência integrada em uma única ferramenta.

Fomos reconhecidos por dois anos como uma das **100 Startups To Watch** e pelo terceiro ano consecutivo somos certificados pela **GPTW**, como **melhor empresa para se trabalhar**, **isso reforça nosso incrível clima e cultura vivenciados nos nosso dia a dia, que torna nosso ambiente de trabalho especial e enriquecedor.

Se você busca um ambiente onde a **autonomia** **e **responsabilidade **são valorizadas, onde a **confiança** **e** **colaboração **são pilares essenciais,** **e se deseja explorar oportunidades de **autoconhecimento** **e** **desenvolvimento** somos a empresa ideal para você fazer parte e construir uma jornada de aprendizado e transformação

****

Venha com a gente nesta jornada Estamos ansiosos para ter você como parte do nosso time

**#SEJAUMFINTER



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